陕西旅游投诉电话 西安旅游24小时投诉热线

陕西旅游投诉电话

安徽旅游投诉电话投诉 0551-2821763合肥市梅山路8号 230022

北京旅游投诉电话投诉 010-54157490建国门外大街28号北京旅游大厦1001房 100022

福建旅游投诉电话投诉 0591-7535640福州市东大路大营街1号 350001

甘肃旅游投诉电话投诉 0931-8826860兰州市天水路361号 730000

广东旅游投诉电话投诉 020-86681163广州市环市西路185号 510010

广西旅游投诉电话投诉 0771-2801248南宁市新民路40号 530012

贵州旅游投诉电话投诉 0851-6816167贵阳市中华北路346-5号(省府大院内) 550004

国家旅游局旅游投诉电话投诉 010-65126688转4040北京建国门内大街9号国际饭店4040房 100005

海南旅游投诉电话投诉 0898-5358451海口市海府路6号旅游局大楼606室 570203

河北旅游投诉电话投诉 0311-5814239石家庄市育才街22号 050021

河南旅游投诉电话投诉 0371-5902180郑州市金水道16号 450003

黑龙江旅游投诉电话投诉 0451-3630431哈尔滨市南岗区西大街4号 150001

陕西旅游投诉电话 西安旅游24小时投诉热线

湖北旅游投诉电话投诉 027-4818760武汉市汉阳青石桥小区二号楼 430050

湖南旅游投诉电话投诉 0731-4717614长沙市五里牌团结路 410001

吉林旅游投诉电话投诉 0431-5609246长春市新民大街14号 170021

江苏旅游投诉电话投诉 025-3418185南京市中山北路255号 210003

江西旅游投诉电话投诉 0791-6224983南昌市福州路35号 330006

辽宁旅游投诉电话投诉 024-6257069沈阳市皇姑区宁山中路18号6门 110031

内蒙古旅游投诉电话投诉 0471-6282653呼和浩特市新城区艺术厅南街95号 010010

宁夏旅游投诉电话投诉 0951-6022265银川市解放西街117号 750001

青海旅游投诉电话投诉 0971-6157014西宁市黄河路156号 810001

山东旅游投诉电话投诉 0531-2963423济南市经十路88号 250014

山西旅游投诉电话投诉 0351-4031616太原市迎泽大街282号 030001

陕西旅游投诉电话投诉 029-5261437西安市长安北路15号 710061

上海旅游投诉电话投诉 021-64393615华亭宾馆2号楼5001室 200030

四川旅游投诉电话投诉 028-6657308成都市人民南路二段65号 610021>

天津旅游投诉电话投诉 022-8359093河西区友谊路78号 300074

西藏旅游投诉电话投诉 0891-6333476拉萨市园林路18号 850001

新疆旅游投诉电话投诉 0991-2831902乌鲁木齐市河滩南路16号 830002

云南旅游投诉电话投诉 0871-3197361昆明市环城南路218号 650011

浙江旅游投诉电话投诉 0571-5118366杭州市保淑路42号 310007

西安旅游24小时投诉热线

有用。西安旅游热线投诉具有时效性,投诉时效为合同结束后90天内,超过90天的旅游投诉,受理机构无权受理。西安,简称“镐”,古称长安、镐京,是陕西省省会、副省级市、特大城市、关中平原城市群核心城市。

旅游投诉打12301还是12315

法律分析:旅游投诉电话打12301热线。12301平台是各级旅游质监执法人员受理及处理旅游投诉的统一平台,实现了属地直办、全程监控、多渠道入口统一的闭环投诉受理和处理。12315是消费者权益投诉热线。消费者要旅游投诉,可以拨打12301,或向当地的旅游局反映,但要注意的是要在行程90天内有效。同时要提供相应的的证据和事实。

法律依据:《中华人民共和国旅游法》

第十二条旅游者在人身、财产安全遇有危险时,有请求救助和保护的权利。旅游者人身、财产受到侵害的,有依法获得赔偿的权利。

第八十三条县级以上人民政府旅游主管部门和有关部门依照本法和有关法律、法规的规定,在各自职责范围内对旅游市场实施监督管理。县级以上人民政府应当组织旅游主管部门、有关主管部门和工商行政管理、产品质量监督、交通等执法部门对相关旅游经营行为实施监督检查。

第九十一条县级以上人民政府应当指定或者设立统一的旅游投诉受理机构。受理机构接到投诉,应当及时进行处理或者移交有关部门处理,并告知投诉者。

第九十二条旅游者与旅游经营者发生纠纷,可以通过下列途径解决:

(一)双方协商;

(二)向消费者协会、旅游投诉受理机构或者有关调解组织申请调解;

(三)根据与旅游经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;

(四)向人民法院提起诉讼。

全国旅游管理系统平台

网址 https://mr.mct.gov.cn/

全国旅游监管服务平台是一个集大数据监管与开放式服务为一体,投诉审批顺畅高效、事中事后监管智能化、信息互联互通的政务平台

全国旅游监管服务平台具有投诉审批顺畅高效、事中事后监管智能化、信息互联互通等特点。平台通过对行政审批和事中事后监管产生的大数据进行归集,使数据融通、集成及共享,实现市场监管常态分析和科学研判,实时掌握旅游经济运行状况。 [1] 

旅行社在线审批管理系统使旅行社的备案、审批一键受理、信息共享、全程可视;投诉案件管理系统使游客的投诉举报形成及时受理-快速处理-限时反馈-准时跟踪的闭环,实现“群众少跑腿,信息多跑路”。电子导游证和导游APP便利游客了解和评价导游执业,使执法部门实时掌握旅游团活动轨迹,预警导游擅自变更行程;电子合同提供电子商务认证中心认证及验真功能,通过合同价格监测预防“不合理低价游”。

自2016年6月启动建设以来,已建成旅行社资质、导游管理、团队管理、电子合同、投诉举报、案件管理、权限管理等七大功能模块,并将陆续建成统计模块、信用管理模块等。

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