admin同济医院光谷分院的整体评价较为正面，但也存在一些负面反馈。以下是一些具体的评价：
地理位置和硬件设施
光谷院区位于光谷新城核心区域，交通便利，周边有高新大道、京广高铁等交通干线，方便患者前往。
医院总体规划36万平方米，一期启用的综合医疗楼建筑面积达18.4万平方米，病床设置1000张，日门诊量3000人次，硬件设施较为完善。
环境和服务
医院设计由德国著名设计师完成，集智能化、数字化和人性化服务于一体，环境幽美舒适，井然有序。
门诊楼通过功能强大的信息系统设计和就诊流程的优化安排，提供精准医疗和优质服务。
医疗团队和科室
医院拥有65个临床和医技科室，包括多个国家重点学科和国家临床重点专科，医疗团队实力雄厚。
光谷院区与本部不同，一个病区两个专科合在一起，医护人员互相尊重、协作，形成了一个温馨的大家庭。
患者体验
有患者反映，挂号、就诊、拍片、缴费等流程较为繁琐，可能需要长时间排队等待。
B超需要网上抢号，且退费流程较为复杂，给患者带来不便。
综合评价
光谷院区在地理位置、硬件设施、环境和服务等方面表现较好，但患者体验和某些流程上存在不足。
建议：
如果患者对医疗环境和服务质量有较高要求，且地理位置便利，同济医院光谷院区是一个不错的选择。
建议提前了解并预约相关科室，以减少排队等待时间。
对于需要退费的情况，可以提前咨询医院财务部门，了解具体的退费流程和所需材料。
