旅游销售怎么找客户
近些年来,旅行社的获客成本相对较高,很多人基本是节假日去旅行,所以时间非常有限,需要通过在节日的前后进行推广宣传获客,这就需要通过大量的成本去进行推广,技巧如下:
1、线下的车站里面或者海报广告
坐火车的时候,在出站的时候,甚多地方都会贴着大量的广告或者海报,这种方式可以让出站的人员尽收眼底,效果还是非常不错的,不过需要好的文案和图案来进行展示,吸引别人的眼球,从而让别人在最短的时间记住这个地方,下次有需要可以进行选择。
2、打电话的方式
大家应该很容易接到,到一定节日的时候可能就会收到这些电话,就是推广自己的旅游地点的,效果一般,但很直接,如果长期坚持,还是可以获得一些客户的,因为很多时候我们都需要通过电话来进行沟通,只是跳过了中间的一些步骤。
3、网络推广的方式
可以选择网络上的一些平台进行推广,也可以直接花钱让别人帮你做推广,无论是哪种方式,其实都需要一个高额的成本,需要长期坚持才能看到效果。现在很多搞旅游的公司一般都会有自己的网站进行展示和推广,这是必不可少的,需要通过这道大门来进入互联网,了解这个虚拟的世界。
扩展资料:
旅游销售注意事项
旅游业竞争激烈。这意味着行业内经营的企业需要寻找方法,使其在众多竞争对手中脱颖而出,将自己提升为游客的首选,并强调出选择后的他们将与众不同。营销对于实现这一目标至关重要,许多最佳的旅游营销技巧都致力于帮助企业找到独特的卖点并加以推广。
营销人员必须紧跟最新趋势,以便他们可以创建多样化的营销组合并使用最佳方法来传达信息,这也是至关重要的。
旅游业务员怎样找客户
1、了解公司所主推的旅游线路和产品。
2、熟悉产品。
3、接待客户。
4、推荐产品。
5、联系产品地接。
6、账目清算。
7、服务跟踪。
以上是大概的流程,其中最重要的是如果接待客户,一个业务员生存的根本就是留住客户,让客户购买自己产品,但是想做到这一点是很有挑战的。
为了达到以上目的,你应该从1、2做起,了解你们的产品,然后下功夫去熟悉产品,能做到问题问不倒,别人还没想到你要先做到,所以应该从对产品的了解开始。
然后就是注重服务了,我们从事的就是服务行业,所以服务就是我们的根本,当然这体现在了各方面。
其实就是做旅行销售,因人而宜,,主要还是看自己
旅游销售新手好做吗
旅游顾问新手不好做,需要有大量的专业术语,和相关的经验。
很多人在出门旅游之前都会先到旅行社咨询一下旅游顾问,旅游顾问也会给你推荐一些行程,当你选择好行程之后旅游顾问会告诉你一些注意事项,不管是在旅游顾问介绍的时候还是在告诉你注意事项的时候,都会有很多这个行业的专业术语。
这个职业名称是近几年从外国传入的——外国的一些东西,一旦与中国的国情相结合,往往有让人啼笑皆非的结果。呵呵。比如保险行业的某些职位,像储备干部啦、客户经理啦、理财顾问啦,称呼不同,也很洋气,但本质都是“买保险的”。
“旅游顾问”在中国也不例外,就是个销售或客服吧,名字好听但干的活很苦逼,主要就是推销各种旅游套餐和旅游线路。好做不好做,要看自己干销售的本事和热情。
如果是热爱旅游事业,想在旅游行业独立打出一片天地,那这份工作还是值得做。因为干几年销售或客服,对旅游市场、行业规则、业务流程、营销策略、客户需求、常见问题等等,都会有全面深入的了解,等自己积累了足够丰富的业务知识和技能,还有客户资源和人脉,再出去单干,有利成就自己的事业。
随着旅游行业的发展和人们旅游方式的转变,旅游顾问的前景还是非常光明的,现在打下基础,说不定哪天旅游顾问就像医生、律师等一起变得炽手可热了。
旅游销售话术900句
方法/步骤1:
一、市场分析
茶叶行业目前多、乱、弱的特点导致了整个行业的无序竞争和低层次竞争,消费者购买缺乏依据和方向。可以说,国内的产业行业是“有名茶,无名牌”。面对这种情况,我们应推行品牌化才是茶企和行业的出路,并且行业先进企业已经开始了这方面的探索。
我们面临的最大竞争对手要数茶区客商的价位,与名牌企业的品牌优势,老百姓相信品牌,相信老字号.所以我们利用我们的优势,主要推出礼盒茶,来避开我们的不足之处.
方法/步骤2:
二、定位
通过与顾客的进行交流,望、闻、问、切,了解顾客需求,洞察购买目的,为定为工作作好铺垫。
1.提问
用长问句提问便于了解更多客户情况及想法,在此基础上销售员再做深入扩展交流可引导顾客向公司优势产品方向发展。
2.聆听
认真聆听是对客户的尊重,也是进一步了解客户现状,明确客户真正需求的关键。在此过程中,耐心礼貌、接受认同是销售人员应该注意的技巧。“进门是客。”无论顾客提出如何琐碎的问题,都要听取客户意见并给予解释和帮助,若客户意见有误,不能直接更正,待其有正确见解时及时进行认同。
3.调整语速语调
交谈时,保持中等语速。语调根据交流的不同阶段进行相应的调整。单一没起伏的声调会让客户觉得沉闷,对茶叶失去兴趣。因此,在交谈的开始、结束以及重要环节需略微提高音调,加重语气,吸引客户。
4.收集有用信息,捕捉交易机会
在同客户沟通时,要求销售人员正确理解客户需求,聚精会神收集客户提供的有用信息,寻找潜在交易机会。
5.保持简洁得体外部形象
茶叶属绿色食品,茶叶销售离不开泡茶环节。因此茶叶销售人员必须展现给顾客健康向上的精神面貌。上班期间不披头散发、不涂指甲油、不喷香水,衣着得体,微笑服务。
方法/步骤3:
三、营销策略
销售最基本的技巧是与客户建立相互信任关系。在客户已经产生信任感,并且销售人员也对顾客的需求有一定了解之后,就该对顾客进行产品介绍,以达到顾客需求与产品特色相结合的效果。
1.侧面介绍符合顾客需求的产品,避免正面切入引起客户反感,用产品特色迎合客户。
2.站在客户立场上设身处地为顾客着想。针对客户现状介绍可以解决客户问题的产品,激发顾客的购买欲望。
3.详细介绍不同产品的功能,使客户认同产品。
方法/步骤4:
四、营销渠道
(1)个人消费。其基本特征为:个性突出,消费追求时尚,新、奇、特。它包括功能消费、习惯消费、居家消费。
(2)团体消费。其基本特征为:少数人决定购买,多数人使用(使用者无选择权)。
(3)礼品消费。其基本特征为:动机性购买,讲究品牌、知名度,包装要求高档精美。
(4)旅游消费。其基本特征为:一次性购买行为,讲究特色包装。
(5)专业场所消费。基本特征为:价廉、质好,对包装不会作特别要求。