旅游从业人员
旅游从业人员是指与旅游经营者建立劳动关系,为旅游者提供旅游服务的人员。
旅游从业人员包括旅游景区经营企业所属的员工、旅行社的导游、旅游景区酒店的员工以及从事旅游相关活动的工作人员。
职业道德素质
1.热爱工作,敬业乐业
旅游接待人员应热爱旅游业,热爱本职工作,有事业心,树立高尚的职业理想和敬业乐业精神。树立高尚的职业理想,会产生强大的动力,自觉自愿地为理想的职业做出奉献,由此感到快乐和满足。要求接待人员敬业乐业,就是要求他们对自己所从事的工作有一种职业荣誉感,热爱这项工作,把宾客的满足作为自己的快乐。
2.热情友好,宾客至上
热情友好、宾客至上是旅游职业道德最基本和最具特色的一项道德规范。它既是旅游工作者热爱本职工作,热忱欢迎旅游者的一种具体表现,又是旅游业的一种特殊职业要求。热情友好,既是一种道德情感,又是一种道德行为,“有朋自远方来,不亦乐乎”是旅游工作者应有的道德情感;宾客至上是正确处理旅游工作者与宾客之间利益关系的一项行为准则。就处理客我关系而言,一切为宾客着想,努力为宾客服务是旅游工作者应尽的职业责任和道德义务。
3.真诚公道,信誉第一
对待宾客要做到真诚相待,办事公道,讲究信用,公平合理,价格公道,既不能让旅游者吃亏,也不能令企业蒙受损失。俗话说“诚招天下客,誉从信中来”,企业的声誉来自“诚”、“信”二字。热情真诚地为宾客提供服务,尊重他们的风俗习惯与宗教信仰,维护他们的合法权益。在工作中做到“四个一样”,即客人来时和离去时一个样;客人在场时和不在场时一个样;上级在场时和不在场时一个样;有人监督和没人监督一个样。
4.文明礼貌,优质服务
文明礼貌是旅游服务最基本的要求,在接待服务过程中,旅游工作者应做到仪表整洁、举止大方、微笑服务、礼貌待客、尽心尽责。优质服务的核心是在旅游服务食、住、行、游、购、娱中的每一个环节上,通过一系列功能性服务与心理服务,让客人能够拥有最美好的消费感受。
5.不卑不亢,一视同仁
不卑不亢,落落大方,这是旅游工作者国格和人格的具体体现,也是我们接待工作的原则。在接待中热情待客,谦恭有礼并不意味着要奴颜婢膝,低声下气。在接待服务时,一视同仁,决不以貌取人、势利待人、厚此薄彼。既要尽到自己的职业责任,彬彬有礼,又要做到自尊自爱,端庄稳董,不失人格、国格。
6.团结协作,顾全大局
团结协作、顾全大局是旅游工作者正确处理同事之间、部门之间、行业之间关系的行为准则。旅游产品的生产和消费同步进行,并且依赖许多人、许多部门,甚至是跨行业的通力协作才能完成。只有团结协作、互相尊重、互相支持、密切配合才能创造出让客人满意的旅游产品。任何一个环节的差错都会影响旅游业的整体形象。
7.遵纪守法,廉洁奉公
在旅游接待服务中,必须遵纪守法。这既是行政和法律上的要求,是一种带有强制性的要求,又是道德规范上的要求,是自觉性的要求,是开展旅游业正常职业活动的重要保证。
8.钻研业务,提高技能
旅游工作者必须不断钻研业务、提高服务技能,才能提高企业的服务质量和工作效率,才能以规范化、标准化的服务和娴熟的业务操作技艺,提高宾客满意度,增强竞争能力,适应旅游业发展的需要。
旅游从业者包括哪些
旅游从业人员包括经过本市县以上旅游行政管理部门核定的从事旅游经营和主要为旅游者提供交通、游览、餐饮、住宿、购物、医疗、娱乐等服务行业中管理人员技术岗位的工作人员。旅游从业人员处于接待工作的第一线,直接为宾客提供服务。他们的言谈举止、行为规范代表着旅游企业的形象,他们的水平及工作质量直接影响着旅游企业的服务效果,而接待人员的工作质量取决于他们自身的素质。做一个合格的旅游涉外行业的员工,讲究礼貌礼节服务是基本素质要求之一,还必须具备良好的职业道德、丰富的科学文化和业务知识、娴熟的服务技能以及健康的心理等基本素质。
旅游从业人员需要具备哪些职业素养
旅游从业人员应具备哪些素质介绍如下:
一、爱岗敬业,遵纪守法
爱岗敬业,是指热爱自己的本职工作,以恭敬负责的态度对待工作,勤勤恳恳,兢兢业业地履行岗位职责,“专心致志,以事其业”。遵纪守法,是指旅游行业从业人员在职业活动中严格遵守国家的法律、法令和有关政策,自觉遵守各种规章制度、条例、守则等职业纪律。
爱岗敬业、遵纪守法是旅游从业人员做好工作的前提和基础,是提高旅游服务质量的根本保证,是旅游业取得社会、经济效益的源泉。践行这一条规范必须做到以下几点:
1、树立正确的择业观,克服职业偏见
2、坚守工作岗位,具有高度责任心
3、热爱工作对象,具有职业良心
4、执行政策法规,抵制不正之风
二、热情服务、宾客至上
热情服务是指旅游从业人员在工作过程中尊重客人,主动、热情、耐心、周到地关心客人并为他们排忧解难的态度和行为。宾客至上就是视顾客为“上帝”,把宾客的利益放在首位,始终如一的为客人着想,努力满足他们在消费过程中正当、合理的各种需求。
热情服务、宾客至上是我国人民的传统美德,是旅游行业的生存之本,发展之道,是旅游从业人员的待客之道和应具备的基本品德。践行这一条规范,必须做到以下两点:
1、树立服务观念
2、树立客人意识
3、文明礼貌服务
三、诚实守信,公私分明
诚实守信是指旅游从业人员忠诚老实,不说谎话,不弄虚作假,遵守许下的诺言,言行一致,表里如一,做到“言必行,行必果”。公私分明是指旅游业从业人员正确处理和摆正公和私利益关系,以国家利益、集体利益为重,不贪图个人利益,不为了个人利益损害集体、国家利益。
诚实守信、公私分明是旅游行业经营原则的具体体现,是树立企业形象的基础,是创造品牌的灵魂,是旅游从业人员应有的思想品质和行为准则,是高尚情操在职业活动中的重要体现。践行这一条规范要做到以下两点:
1、诚信服务
2、勇于奉献
四、团结协作,顾全大局
团结协作是指旅游业内部全体从业人员相互之间的团结友爱,各个工作环节和服务部门之间协同奋斗。顾全大局是旅游从业人员的一切言论和行为都要从国家、旅游业、企业的大局出发,要识大体,顾大局,从而保证大局不受损害。
团结协作,顾全大局是生产社会化的客观要求,是建立新型人际关系的需要,是提高旅游服务质量的重要保证。践行这一条规范必须做到以下两点:
1、团结互助
2、以大局为重
五、一视同仁,不卑不亢
一视同仁是指旅游从业人员在职业活动中对客人不分厚薄,一样看待、同等对待。它要求从业人员不论客人的国籍、种族、身份、贫富等都能友好地相待,一样地尊重他们的人格、习惯以及宗教信仰等,满足他们的正当的服务需求;在任何客人面前不分厚薄,维护他们的合法权益,关心他们的切身利益,真诚地为他们服务。
不卑不亢指从业人员在工作中要维护自己的人格、国格,坚持自己的信念,要谦虚谨慎,但不要妄自菲薄,为客服务,但不低三下四,热爱祖国,但不妄自尊大,学习先进,但不盲目崇洋。强调不卑不亢,就是要反对民族自卑感,反对金钱拜物教。
一视同仁是人道主义原则的具体体现,是旅游业的商业性所提出的要求。不卑不亢是旅游从业人员的国格、人格和民族尊严的具体体现。践行这一条规范要做到以下几点:
1、一视同仁
2、自尊自强
3、谦虚谨慎。
全国导游从业资格证
问题一:导游证好考吗? 1、考中文导游需要准备的资料:政策与法规、导游基础知识、导游实务。考试分两个阶段,第一阶段是笔试,第二阶段是面试,他们都有哪些需要注意的呢,且听我慢慢道来:
笔试:只考政策与法规、导游基础知识两科,一般只要平均分考到60分以上,就可以通过了。根据各个不同省份的要求也许略有出入。即使你不是学旅游专业的,也从来没有接触过旅游业,也不用太着急,只需要把两本教材背熟就肯定可以过关,也就是说,死记硬背是可以过关的。
2、政策与法规被大多数人认为是比较难考的,因为他考的是死的,法律法规比较枯燥,需要较好的记心。去年政策法规与道德规范合二为一,但道德规范只占了很少一部分,而且涉及到的内容也很简单,只要把大的提纲背出就能应付了。政策法规主要考题一般为单项选择、多项选择,简答和案例分析几大类。选择题一般占50分,所以对书本熟的话,在选择题拿下大部分分数,后面就轻松了。案例分析需要一定的综合分析和总结能力,要看清题目,符合哪条法律法规,不要用一般人的眼光来评判是非,就算你说的再有理,没有法律法规依据,一切等于零。评卷老师是不会与你产生共鸣的。
3、导游基础知识分为全国导游基础知识和地方导游基础知识,(所谓地方,就是你所在的省份),为一份考卷,各占50分,你不必找其它书来扩充你的景点知识,前面说过,死记硬背是可以过关的,书本上的知识占了95%,考试第一,兴趣第二,无论如何你是来考证的,先拿到证在谈其它的吧,纵然你满腹经文,才高八斗,连证都没有,凭什么去带团赚钱啊,现在旅行社不缺中文导游,导游多的是,旅游局又查得严,完全没必要用一个无证导游带团的。前几年另当别论。
4、导游基础知识考试题型,一般为填空题、名词解释、简答题、问答题。还有5分是时事题,考你是否关心国家大事,我个人认为没有必要为了这5分专门买时事题来看,你只需要多看看报纸,遇到对旅游有关的大事留个心就够了,这玩意还真没法准备,还不如把时间花在背书上,多拿几分。填空题占50分,很可观的,只要你确实用了心背,这里拿40分应该是没问题的。
5、以上两科请严格按照考试大纲的要求来准备,现在老师出题一般不会超出考试大纲,不象以前,出很多非常偏非常难的题目,考试大纲里对每一章都有详细的要求,有的要点是了解、有的要求熟悉、有的则要求掌握,不用我说大家也知道哪些是重点了吧。
6、在笔试过关以后,你就可以全力准备口试了,口试一般有三位主考官,他们会分别对你提2到4个问题,有的会提更多,回答问题固然很重要,但最主要的是你的导游词讲解,这是重中之重,一般说来,只要你在导游讲解过程中,作到普通话标准流利,讲解不停顿,那基本上可以恭喜你顺利过关了,在这里,心理素质显得尤为重要。
7、导游词一般准备5至7分钟为宜(具体时间最好自己确定一下),不要太长,因为口试时间只有15分钟,还得留时间给老师提问,所以准备导游词的时候,一定要自己看着表进行多次练习,练习时要注意声音洪亮、吐字清晰、语速适中、面部略带微笑,这就是考试时需要的,看表练习当然是为了考试时能把握时间,如果太长或太短,快做修改吧,不要认为这句话或那段典故经典,舍不得删,老师一天要面对几百个考生,
8、考试时还应注意:一般考场里只有一位考生,待其考完后,才到下一个,所以进门前一定要轻轻叩门,表示对老师的尊重,进去后应问候考官,面对考官时要谦虚有理,落落大方。
9、主考官提问的问题包括导游实务和景点知识,你主要把导游实务的内容答出来,就没什么问题了,因为导游实务是有书可查,而景点知识很多则不可琢磨,难以复习,只能尽可能多看有关的......>>
问题二:导游证难考吗? 1、关于导游证:
导游证一般分为国导证,省导证,地方导游证,这几个证,从先往后先难后易。国导证最难考,不过国导考到手了在全国所有的地方都是通用的,所以还是建议考国导。
2、关于考导游证的资格:
只要是高中及同等中专或是职高毕业就能考.不过现在不同的地方好像有些不同的规定吧.要看你所在的地区.
3、关于导游考试的题目:
导游证的题目也是各个省自己出的,虽说是国导也要专业考所在省的部分知道.
现在大概都考三门:基础知道(这个是两本书的:全国的和所在省的)、导游业务、现场导游(这个会提前告诉一定量的景点,在现场抽题)
4、关于报名和费用:
如果真的要考,就要先要当地的旅游局下面的一个部门――旅游培训中心打听一下。各地的报名费用和考试时间都不一样。不过导游证报名费都不低,要到500上下吧。再去培训中心买书和大纲。
5、关于是否好考:
一句话,只要把3本书都背完了,还有所有的景点导游辞都背了就能过。不过也不是一件简单的事。你至少要保证你的记忆力不差还有你对历史地理这些东西不反感,这些是首要的。你要准备一个月的时间要天天看书,(个人情况不定)。如果你本来史地知识就很好那就太好了。你会轻松很多。
6、还有一点就是很多人的误会,因为我们常说考导游证,但是我们考到的并不是导游证,只是导游人员资格证,但必要有了这个证才能去通过旅行社向当地旅游局申请导游证。这是一个过程了,就是说你考试之后一定要跟一家旅行社签了合同才可能拿到导游证.
在校生也可以考导游资格证考试每年一次,各省的报名时间在六至九月份,先打电话到当地的旅游局咨询报名的时间,然后在报名的时间里,带上你的身份证和毕业文凭到当地的旅游局报名。街上买不到的教材,此时在旅游局都可买到,在旅游局里仔细咨询本省的笔试,口试考试信息。
3.学习方法:
很多的考生拿到教材后,面对一大堆的书籍,不知从何入手。有的考生看书很慢,一本教材看了一个月还没有看完,看了后面又忘了前面,什么也没记住。有的考生拿着书东翻翻,西翻翻,没有系统的学习进程。还有的考生在网上下载一些历年的考题,花了大量的时间去做(因没有标准答案),也不知对错,且不知考过的题是不会再出的,结果花了很大的力气,在考场上仍然做不出没见过的考题。
以上的学习方法,考生尽管自己去努力了,但学习不得法,事倍功半,难以在短短的几个月内取得明显的提高。要想在考前的短短几个月里有大的突破,须按以下方法进行学习。
〔1〕:考试考的是考生对旅游基础知识的理解和掌握,考生最重要的是加强基础知识的训练,基础知识加强了,才能以不变应万变,应对各种不同类型的考题。而基础的训练是*做大量的练习考题来提高的,就象高考的尖子生都是题海战术训练出来的一样,你也要做大量的相关配套的训练考题。所以你不光要有考试的全套教材,你还必须配备与教材配套的全套练习考题。
〔2〕:把笔试的教材先取一本,用最快的速度大概的通览一遍(一天的时间),然后开始做与本书配套的十五份考题,先在书上找答案,书上找不到答案就把标准答案抄上去。因为我们编辑的十五套考题是根据书本的章节按顺序编制的,考题的内容都是本书上的基础知识。训练的目的就是要加强考生对基础知识的掌握。做完这十五套考题你会觉得自己几乎可以把这本书背下来了,从而学习的兴趣和信心大增,能力大为提高。
〔3〕:按以上的方法把笔试的四本教材的练习考题通做一遍,也就是花一个月的时间,你就掌握了笔试教材的全部基础知识。
〔4〕:接下来你开始做笔试的二十套综合模拟考试练习题,仔细的做,思索着做,翻着书做,对着......>>
问题三:导游证好考吗 1、关于导游证:导游证一般分为国导证,省导证,地方导游证,这几个证,从先往后先难后易。国导证最难考,不过国导考到手了在全国所有的地方都是通用的,所以还是建议考国导。 2、关于考导游证的资格:只要是高中及同等诉中专或是职高毕业就能考.不过现在不同的地方好像有些不同的规定吧.要看你所在的地区. 3、关于导游考试的题目:导游证的题目也是各个省自己出的,虽说是国导也要专业考所在省的部分知道.现在大概都考三门:基础知道(这个是两本书的:全国的和所在省的)、导游业务、现场导游(这个会提前告诉一定量的景点,在现场抽题) 4、关于报名和费用:如果真的要考,就要先要当地的旅游局下面的一个部门――旅游培训中心打听一下。各地的报名费用和考试时间都不一样。不过导游证报名费都不低,要到500上下吧。再去培训中心买书和大纲。 5、关于是否好考:一句话,只要把3本书都背完了,还有所有的景点导游辞都背了就能过。不过也不是一件简单的事。你至少要保证你的记忆力不差还有你对历史地理这些东西不反感,这些是首要的。你要准备一个月的时间要天天看书,(个人情况不定)。如果你本来史地知识就很好那就太好了。你会轻松很多。 6、还有一点就是很多人的误会,因为我们常说考导游证,但是我们考到的并不是导游证,只是导游人员资格证,但必要有了这个证才能去通过旅行社向当地旅游局申请导游证。这是一个过程了,就是说你考试之后一定要跟一家旅行社签了合同才可能拿到导游证。■导游资格证考试报名条件、时间与要求■※报名条件与要求遵守宪法,热爱祖国,坚持四项基本原则,具有高级中学、中等专业学校或者以上学历,身体健康,具有适应导游需要的知识和语言表达能力的中华人民共和国公民。※考试内容:一、导游综合知识:为笔试,主要内容为:(1)【旅游方针政策与法规及每年的时事政治】(2)【导游业务】(含旅游案例分析)(3)【全国导游基础知识】和【地方导游基础】(4)【汉语言文学基础】(北京与湖南的考生须考)(5)【导游外语】(外语类考生须考,国语类考生不用考)二、导游服务能力:为现场考试,即口试,主要内容为:(1)【导游讲解能力】(2)【导游规范服务能力】;(3)【导游特殊问题处理及应变能力】外语类考生须用所报考语种的语言进行导游服务能力一科考试,并加试口译(中译外和外译中)。※报名与考试时间:由各省结合自身情况自定。报名一般在每年的六月至九月,考试一般在10月至12月间,象广东省去年就考了俩次,所以考生要向当地旅游局问清楚报名和考试的时间。※考试教材笔试教材:【全国导游基础】【导游业务】【旅游政策法规与职业道德】【地方导游基础知识】参考书:【旅游案例分析】口试教材:【地方的旅游景点导游词】【导游规范服务】【导游应变能力及应急事件处理】解析导游资格证考试的考场内外■一:精心策划,准备资料:全国各省市导游资格证考试每年举行一次,报名的时间在每年的六月份至十月份,考试的时间在九月份至十二月份,每年各省的考生都有几千人。随着旅***业的规范化,考试的难度在加大,随着导***业效益的看涨,报考的人数在增加,现各省的录取率仅百分之二十几,比高考的录取率还低,竞争在趋于白热化。怎样在激烈的竞争中取胜,考生就此须制订一个学习计划。外语类的考生如自己的外语基础好可以一次性报考外语导游资格证考试,如果自己的基础没有把握,建议第一次先考国......>>
问题四:导游证好考么?报名费是多少?国家旅游局规定的录取率是30%。报名费黑龙江省是1000元书费是150元。
问题五:全国的导游证都是一样的吗?真的很难考吗??要考导游证需要高中(中专)或以上的学历,要是高中(中专)没毕业是不准报考导游证的。
导游证考试一般每年5-8月份为报名时间,11月份考试。一般第一次考的话,报名费加书本费加培训费要1000-1300左右吧。具体时间及费用可以咨询当地旅游局。
报考导游证的考试分为口试、笔试两大部分,口试一般是临场讲解当地的一个著名景点(几个景点抽一个),60分合格。笔试则考四本书的内容:地方(你报考所在省份)导游基础知识、全国导游基础知识、导游法规、导游技能。其中地方(你报考所在省份)导游基础知识和全国导游基础知识的内容是放一张试卷上考的,其余两门各考一张卷子。三门总分为300分,全国有的省份三门各60分算合格,有的省份则三门总分达到180就算通过。
要是三门各60分合格的地方,是允许补考的,你满60分合格的科目可以算通过,下年补考只需考上年没通过的科目,一般有效期为3年,3年内你若补考还没全部通过则取消已通过科目的成绩,再考的话就全部重考。要是三门总分达到180算通过的地方,则成绩不做保留,一旦没通过,下年所有科目全部重考。
口试、笔试全部通过后当地旅游局就会发给你导游资格证,拿到导游资格证后就可以到旅行社或当地导游管理部门挂靠,并申请领取导游证。总体来说,导游证考试难度不是很大,只要把几本书背熟应该能过的。这个你看看,对你有帮助吗?
问题六:全国导游证和省导游证怎么考全国导游员资格考试从2002年后改革国家旅游局统一发证具体的考试和导游证管理由各省直辖市自治区旅游局完成现在没有省导一说都是国导证但是证件编号前几位和本省身份证号开头相同能够体现出地区差别
做全陪全国通用没问题
地接的话就得看实际情况了
全国景点免票要看景点的具体政策有的有证都不行(故宫布达拉宫等)有的必须有行程单(兵马俑等)大多数都可以免票的(私营的营业性景点不算啊)
09年普遍到换教材的年份了一般教材23年一换现在新教材应该都出来了建议直接购买新教材
问题七:导游证好考么?怎么考?都考什么?面试:准备一本导游词,根据考试大纲来准备景点的导游词
一般只要认真的花时间背了,过不是问题(笔试300分,180分就行了,面试60分过)
如果你外语可以,可以考个外导,建议你先考普通话,通过的几率高一点。普通话导游证拿到后,再加试外导的面试就行了。
导游证主要就是考验背功,你背熟了,知识点、导游词都烂熟于胸了,过不是问题。至于好不好考,在于你花的时间以及背的熟练程度,如果你花时间背了,知识点都记得差不多了,导游证考起来就不会太难。
如果你知道要考重点和知识点,辅导班就不显得那么必要,因为辅导班也仅仅只是帮你划出重点,主要还是要靠自己去背,
笔试考的知识点很细,所以要反反复复一遍又一遍的认真看书。按照大纲上的要求,该记的记,该背的背,相信过不是问题。至于面试,在导游词背熟的情况下,微笑、自信、沉着、冷静、随机应变,就OK了
问题八:导游证难考吗?导游资格证国考了考试难度加大了。我建议最好报个班学习比较好。
导游证怎么考??
导游证考试,严格讲起来,应该是是国家导游员资格证考试(以下简称“导考”)。也就是说,就算你PASS了这个考试,也只是有一个资格,但还没有权利去正式带团。权利哪里来?要去导游服务中心或者旅行社挂靠,那时才会正式发给你一个IC卡式的导游证。
导考以语种来分类,有很多:普通话,英语,考试分两部分,笔试和面试。笔试都一样,考四门。面试过程中只能使用所考的语种,包括讲解导游词和回答相关问题两部分。笔试和面试都合格,就算通过,只要有一项不过,500就打水漂了。
导游证有什么用处?有没有前景?
大家可能对上面谈到的将近千元的报名费和年审费记忆深刻,但是价值规律告诉我们,商品以价值为基础进行等价交换,商品的价格围绕价值上下波动。所以高价格一般也对应于高价值。我能想到的导游证的好处有这几点:
一、免门票
这是最显而易见的好处,也是驱使大多数学生(包括我)报考导游证的初衷。全国的景点原则上说,大多数还是对导游免票的,除了以下情况:黄山和故宫,据可靠情报,不免;一些景区,半年都没人来踩,你又没带团,人家就指望你这点门票钱混饭吃了,不免;一些景区一定要你带团才能免,这时的对策有两个,一是跟她说好话(一般是女性,如果是奶奶就叫阿姨,是阿姨就叫姐姐,是姐姐就叫妹妹,自己看着办),说我过几天会带团来,先来熟悉下情况。关键:脸上一定要带着谄媚的笑容。二是直接跟着别的团混进去,当然脖子上挂着导游证。关键:进去时表情轻松自然,千万不能脸红着偷偷去瞟售票员
二、带团
上面说赚门票钱补成本,当然是开玩笑的,收成本那肯定是要收到真实的货币才行。要达到此目的,你有且只有一个选择,那就是带团。
带团的优点有:1、好玩,但仅限于你也是第一次去那个地方;2、有工资;3、能交到朋友4、锻炼能力
三、自己旅游时不会上当
自己出去旅游时,如果你有导游证挂在胸前,一些暴利的或者骗钱的商贩是不会来主动搭你的生意的。
问题九:导游资格考试难吗报考导游证需要具备以下条件:
1、热爱祖国,遵纪守法,遵守旅游职业道德,年满18周岁的中华人民共和国公民;
2、具有高级中学、中等专业学校或以上学历(大学专科及以上在校生可凭院校学籍主管部门出具的证明及报考意见、学生证作为学历证明材料);
3、具有适应导游需要的基础知识和语言表达能力;
4、品行良好,身体健康。
报考时间每年7月底到8月底网上报考,9月初现场确认
先在网上报名然后现场确认,现场确认去旅游局报名
报名培训需要带一张身份证复印件和2张一寸照片,报考需要携带身份证原件及复印件,学历证原件及复印件和一寸红色背景照片3张。
考试时间每年9月底到11月底考口试11月初考笔试
登录各省市旅游局网站进行网上报名,填写自己的真实资料后,会在网上报名成功。如果是网上不能报名的话,可以打电话咨询当地的旅游局部门,到其指定的地方进行报名,并参考考试。
考试内容
笔试考试书籍资料:《导游基础》《导游实务》《旅游政策与法规》《地方导游基础知识》
口试考试书籍资料:《本省导游词》《导游规范服务》《导游应急事件处理》
问题十:导游证好考嘛怎么考,在哪考导游证本身不能用好不好考来评价吧,因为背的东西实在很多,看你有没有毅力。可以自己网上报名然后买书考试,也可以报培训班。建议你报培训班培训后考试,因为我们所说的导游考试所考的是导游从业资格证,拿到资格证后要挂靠在旅游社才能得到导游证。如果自己报名考试,考过了挂靠也会比较麻烦。报培训班的话他们会负责挂靠,而且也可以给划划考点,比较容易考上