旅游服务与管理
问题一:旅游服务与管理是学什么的?旅游服务与管理专业简介
一、培养目标:
使学生掌握导游服务、旅行社基层管理、酒店服务与管理的基本知识和专业技能;培养学生具有较强的汉语和英语口语表达能力和人际沟通能力;具有良好的服务意识、礼仪礼节和较强的应变能力。成为从事导游和旅行社管理的专业人员、宾馆服务和基层管理人员。有较强的沟通协调能力、组织能力和团队精神。
二、专业特色突出:
1、核心课程:①、核心课程包括:《旅游概论》、《旅游礼仪》、《导游基础》、《导游政策与法规》、《导游业务》、《前厅服务与管理》、《餐饮服务与管理》等。②、技能与实训包括:模拟导游、前台接待、中餐厅服务、西餐厅服务等。
2、教学组织:围绕“树立市场标准,强调联系实际”的原则,充分利用电教手段、现场教学、案例教学、角色扮演等教学方法;组织“专家小组”,大搞技能比武,培养学生一专多能。
3、学生管理:以“人格健康、理念先进、理论够用、技能过硬”为中心,以营造“准职业氛围和环境”为重点,以企业文化为参照,以教学为主体,借鉴国内外先进管理制度、建立科学管理机制,突出“深入、到位、严格、爱心”的管理特色,努力营造专业文化氛围,强化学生专业意识,提高学生的专业能力,养成学生过硬的品德作风。
4、师资队伍建设:拥有一支素质高、结构合理的专***相结合的师资队伍。目前,本专业6名全部具有本科以上学历,其中高级职称2人;中级职称3人;双师素质3人。
三、专业就业前景:
近几年,旅游业的迅猛发展,导游和酒店管理服务人才的需求量会越来越大。主要面向旅行社、旅游景点、旅游饭店、各类展览馆、房地产营销、茶艺馆、酒吧等企事业单位,从事导游、景区讲解、前厅接待、餐饮服务与管理、客房服务与管理、茶艺、调酒等。本专业是现代服务业紧缺型人才专业,毕业生供不应求,薪资待遇每月在2000-8000元左右。
四、专业考证:
国家导游资格证书、旅行社经理资格证书、酒店管理中高级技能证、茶艺师、调酒师、普通话等级证书。
问题二:旅游服务与管理是什么意思?补充:那跟管理和服务有什么关联吗?满意答案简丹じve飞2级2010-06-24就是导游阿,对外语是有一定要求…不过口才和突发状况的处理也很重要,不错的职业阿,可以和不同的人一起游山玩水,要有信心哦~追问:可是英语很烂啊回答:信心最重要,英语可以慢慢学,买个复读机多听听…相信自己哦其他回答(2)Taboo2级2010-06-24通俗点讲就是导游,还是要会点英语的。补充:如果你要从事这行业,你得接触国际友人吧,你得会英语吧,当然如果你混得不好的话,就只能代代国内的团。尼子3级2010-06-24我是一名刚初中毕业的学生,本来想学导游专业的,后来听说导游证很难考,要是考不上就没有工作?现在有点想选择旅游服务与管理专业,但又不确定。问题1:学这个专业跟学导游专业,哪个专业对今后就业好容易些?(听说学旅游服务与管理专业后也可以考导游证?)1、我大学学的是旅游管理专业,针对就业而言,这2个专业其实差不多!旅游服务跟旅游管理其实就是工作类别的区别!也就是说一个是前台工作一个是后台工作!如果你想考导游证的话,这2个专业都不妨碍你考!而且导游证也不难考,就4本书,看几遍就OK了。2、需要学英语!一般得过公共英语3级或者大学英语4级3、不用考管理证。4、考不上导游证也可以做旅***业!旅游有很多!比如OP(操作)、销售!这都可以!
问题三:旅游服务与管理这个专业是干什么用的最直接的,学出来干导游。但是它不仅仅是学导游这一方面,还有酒店这一块也是要学的。所以除了进旅行社外还可以进酒店。这个专业主要设置的课程有:《旅游管理学》、《导游业务》、《导游基础知识》、《旅游政策与法规》、《旅行社业务》、《旅行社管理》、《餐饮管理》、《前厅与客房管理》、《模拟与现场导游》、《中国旅游地理》、《旅游心理学》、《旅游经济学》、《旅行社经营与管理》、《旅游市场营销》、《旅游英语》、《旅游会计》、《酒店管理学》《旅游学概论》、《旅游文化学》、《旅游资源开发管理》、《景点规划与管理》、《旅游安全学》、《旅游企业人力资源管理》、《生态旅游》、《旅游客源国、地区概况》《旅游财务管理》《旅游项目管理》《旅游信息系统》等。每个学校对旅游管理专业设的课程侧重点不同,有的偏旅游,有的偏酒店,所以也有把这个专业称为旅宾专业的。这就要你自己去学校了解了~
虽然这门学科的产生,在我国只有不到二十年的时间,随着社会经济文化的迅速发展和对外交往的不断扩大,我国旅游业迅速发展,不但成为我国第三产业的重要方面,而且已形成一个新的经济增长点,因而迫切需要兼有人文、地理、经济知识的经营管理人才。旅游管理学科正是在这种背景下逐步发展起来的,已成为工商管理学科体系中的一个重要的学科。但是今年由于H1N1流感就业情况会不太好!
专业技术岗位:导游、景区景点讲解员、旅游产品营销与研发人员、景区规划与开发人员旅游文化研究
经营业务岗位:计调、旅游线路策划员、外联销售人员
经营管理岗位:旅游财务人员、旅行社经理饭店酒店管理饥员就是这些吧
问题四:旅游服务与管理是干什么的,具体点。一般都是旅行社的工作
问题五:旅游服务与管理这项专业主要能做什么?旅游服务与管理,最终的方向是旅游业管理和酒店管理旅游业管理又可以分为旅行社管理和旅游景区管理。学习旅游服务与管理就专业而言以后的从业方向是与旅游相关的产业,如:旅行社、导游、景区开发、景区销售、宾馆、酒店、餐厅等等
问题六:旅游服务与管理是什么意思就是导游阿,对外语是有一定要求…不过口才和突发状况的处理也很重要,不错的处业阿,可以和不同的人一起游山玩水,要有信心哦~
问题七:旅游服务与管理是什么,2016不管是什么。结果就是工作,分成这几种,在旅行社做前台计调导游。有能力的做经理当然是在大旅行社,小的老板就是经理,一个旅行社也就三四个人。或者去景区。做运营销售,当然毕业生推荐做导游,增加社会经验
问题八:什么是旅游服务行业?旅游服务是指旅游目的地旅***业的人员以一定的物质为资料凭借,为满足游客在旅游活动过程中各种需求而提供的服务。
旅游管理专业面向现代旅游业,根据旅游业形势的发展培养拥护党的路线,适应生产、管理、服务第一线需要的德、智、体、美等方面全面发展的高等技术应用性专门人才。学生应在具有必备的基础理论知识和专业知识的基础上,重点掌握从事导游、旅行社、旅游景点景区、旅游购物商店等领域实际工作的基本能力和基本技能,具有良好的职业道德和敬业精神。
就业岗位:
专业技术岗位:导游、景区景点讲解员、旅游产品营销与研发人员、景区规划与开发人员
经营业务岗位:计调、旅游线路策划员、外联销售人员
经营管理岗位:旅游财务人员、旅行社经理
问题九:旅游服务与管理学什么,毕业后又会做什么职业不一定学什么就做什么,旅游专业可以毕业了去旅行社工作,或者其他行业,专业性不强的都可以。比如我们公司的前台就是学旅游的,来应聘做的前台,后来转了行政,其实也是一条路。
问题十:旅游服务管理专业是什么学校招生浙江大学浙江工业大学浙江海洋学院浙江林学院
浙江师范大学杭州师范大学湖州师范学院丽水学院
浙江工商大学宁波大学浙江树人学院浙江大学宁波理工学院
浙江工业大学之江学院浙江师范大学行知学院宁波大学科学技术学院浙江海洋学院东海科学技术学院
浙江林学院天目学院杭州师范大学钱江学院浙江工商大学杭州商学院
南昌大学江西农业大学江西师范大学上饶师范学院
宜春学院赣南师范学院井冈山大学江西财经大学
江西科技师范学院南昌工程学院九江学院南昌大学科学技术学院
东华理工大学长江学院江西农业大学南昌商学院江西师范大学科学技术学院江西科技师范学院理工学院
江西财经大学现代经济管理学院
湘潭大学吉首大学湖南科技大学中南林业科技大学
湖南师范大学湖南理工学院湘南学院衡阳师范学院
邵阳学院怀化学院湖南文理学院湖南科技学院
湖南人文科技学院湖南商学院长沙学院湖南工程学院
湖南城市学院湖南第一师范学院湖南涉外经济学院湘潭大学兴湘学院
湖南科技大学潇湘学院湖南商学院北津学院湖南师范大学树达学院中南林学院涉外学院
湖南文理学院芙蓉学院衡阳师范学院南岳学院湖南工程学院应用技术学院吉首大学张家界学院
旅游管理都出来干嘛的
旅游管理出来可以做的工作有:旅游咨询与服务类工作,旅游策划及营销类工作。
1、旅游咨询与服务类工作
这类工作主要是负责旅行社的顾客接待和咨询类的工作,需要对客户的旅行需求做出合理的解答并给出具体的方案,对从业者的耐心和亲和力要求比较高。
2、旅游策划及营销类工作
各大旅行社都会有对出行旅游的项目策划和活动安排,一般需要写出具体的营销方案及策划,这时候就需要旅游管理专业学生凭借其在学校所学的专业知识拿出一套有创意的方案。
工作内容包括:
1、负责旅游路线规划、人员管理及旅游产品挖掘等,完成公司的营销目标。
2、掌握行业动态和竞争对手信息,制定公司年度旅游经营计划并组织实施。
3、与供应商、旅游客户、政府机构、上级主管部门以及媒体机构等保持良好关系,为公司树立正面品牌形象。
4、主持公司旅游管理规章制度,结合实际情况对流程进行优化,创造良好的企业文化。
张雪峰对旅游管理的看法
张雪峰老师会评价旅游管理专业是一个充满机遇的专业。
旅游管理专业就业前景是欣欣向荣的产业,因此旅游管理专业也是朝阳专业,随着旅游管理体系的逐渐完善,把理论与实践更好地结合起来后,旅游管理专业的前景非常光明。如果说现在的旅游管理专业是朵含待放的花儿,那么在不久的明天,旅游管理这朵鲜花会“乱花渐欲迷人眼,娇嫩鲜花吐芳香”。
旅游管理专业课程有沟通学、计算机基础与应用、微观经济学、人力资源管理、市场营销、宏观经济学、旅游学、管理会计学。现代酒店管理、旅游人力资源管理、出境领队实务、旅游管理信息系统、饭店管理模拟、导游学、旅游资源开发与管理等。
张雪峰老师简介
张雪峰,本名张子彪,男,汉族,1984年出生于黑龙江省齐齐哈尔市,毕业于郑州大学给排水专业。研途考研老师,苏州峰学蔚来教育科技有限公司法定代表人,苏州研途教育科技有限公司副总裁、联合创始人。
2016年6月,凭借《七分钟解读34所985高校》走红网络。2016年9月,出版《你离考研成功,就差这本书》。2016年11月,参加网络综艺《火星情报局》,被称为“国民男特工”。2017年8月,参加网络综艺《演说家》。2017年9月,参加广东卫视《零点食神》。2021年9月19日,主演的治愈喜剧电影《日常幻想指南》上映。
旅游业发展现状和前景
旅游业发展现状和前景如下:
1、旅游业的发展现状:
游客的快速增长带动了社会经济的发展,中国旅游市场规模快速增长,在社会经济发展和产业组织调整中发挥了越来越明显的作用。随着我国旅游业的快速发展,旅行社作为旅游业的龙头,自然发展迅速。随着行业规模的不断扩大、从业人员的不断增加、管理体制的不断创新和营商环境的不断改善,旅游业已成为我国拉动经济增长和扩大就业渠道的重要服务业之一。
2、旅游业的前景:
出入境旅游和国内旅游旅游将同步快速发展,旅游业的支柱产业地位将进一步得到确立。随着游客收入水平和需求水平的提高,中国国内旅游消费不再满足于传统的观光游览,而是倾向于追求能够满足特定需求的旅游方式,注重旅游过程的体验。
旅游业的重要性:
旅游业包括国际旅游和国内旅游两个部分,两者由于接待对象不同而有所区别,但其性质和作用是基本一致的。经济发达国家的旅游业,一般是从国内旅游业开始,逐步向国际旅游业发展。一些发展中国家,经济落后,经济建设需要外汇,大多是从国际旅游业开始发展的。
国内旅游业和国际旅游业是密切相联的统一体,统筹规划、合理安排,能够互相促进、互相补充、共同发展。旅游业能够满足人们日益增长的物质和文化的需要,通过旅游使人们在体力上和精神上得到休息,开阔眼界,增长知识,推动社会生产的发展。
旅游业的发展以整个国民经济发展水平为基础并受其制约,同时又直接、间接地促进国民经济有关部门的发展,如推动商业、饮食服务业、旅馆业、民航、铁路、公路、邮电、日用轻工业、工艺美术业、园林等的发展,并促使这些部门不断改进和完善各种设施、增加服务项目,提高服务质量。随着社会的发展,旅游业日益显示它在国民经济中的重要地位。
以上内容参考百度百科-旅游业