admin旅游服务之星主要事迹
服务之星个人主要事迹：
张先生是某公司的客户服务代表，他始终坚持以客户为中心，积极热情地为客户提供优质服务。他每天都会主动与客户联系，了解客户的需求和问题，及时解决客户遇到的问题。他还经常组织客户活动，增加客户之间的交流和互动，让客户感受到公司的关怀和温暖。
除了客户服务工作外，张先生还经常参与公司的培训和学习活动，不断提升自己的专业知识和技能。他经常与同事分享自己的经验和知识，帮助同事提高自己的工作能力和水平。他还积极参与公司的公益活动，为社会做出贡献。
通过张先生的努力和付出，他成为了公司的一颗服务之星，得到了客户和同事的一致好评。他的事迹也激励着其他员工不断追求卓越，为客户提供更好的服务。
最美导游个人事迹
带团路上突遇车祸，生死边缘，却把生的希望给了游客的导游韩滨的感人事迹，正在怀川大地传播开来。
人们被他生命最后时刻的壮举感动着，称他为焦作“最美导游”。
危急时刻大声呼叫旅客自救
这是一个双汽河南四日游的旅游团，团员大都来自北京。
原本该是一场美妙的旅行，谁知，在7月1日14时26分，在前往小浪底途中，在陕州区310国道王家寨路段发生车祸，韩滨所带旅游团车辆与前车追尾，坐在离车门最近的韩滨被严重变形的汽车挤压、卡住，双腿折断，内脏出血。
“当时变形的车已经挤在了他的胸前，可他还是拼着最后的一丝力气，大声喊‘大家快自救’，然后拼力去砸玻璃，还试着给乘客打开车门，让乘客先下车……”来自北京的游客温京来说，在生命的最后一刻，韩滨仍没有忘记自己的职责。
发生车祸时，游客们只看到了导游韩滨在强忍疼痛让大家赶快下车，可他们并不知道，当时的韩滨已经双腿折断，内脏出血。
事故发生后，医护人员尽管进行了全力抢救，但因伤势过重，韩滨还是永远地走了。而车上47名游客全部得救。
“最美导游，一路走好，为河南的最美导游点赞！”游客们发来的感谢信的最后，是北京47名游客的签名和手印。
11年导游生涯好评无数
“七月，加油。”韩滨的朋友圈永远定格在了7月1日。
韩滨生前所服务的友谊旅行社负责人张国兴告诉记者，韩滨从2008年来到友谊旅行社带团以来，对每个团队都认真负责，是个踏实诚恳、乐观积极的小伙子。
“滨哥对待新导游不厌其烦，认真做好‘传帮带’工作，毫无保留地将自己所学所悟以及带团技巧传授给我们，是新导游心中的楷模和暖男。”韩滨的同事于文静说。
“去年一次带山东游客，一位女游客在离开时发现自己的物品落在了宾馆。因为不是贵重物品，就尝试着跟韩滨联系。韩滨知道后立即赶往宾馆，帮游客拿回东西，并打车送到高速路口。”跟韩滨在一起工作5年的导游曹高祥说，“韩滨曾说过，导游是城市的窗口，一定要做好焦作旅游的形象使者，把焦作最美的一面留给外地游客。”
关于旅游的名人故事
利用空闲，
带孩子进行短途旅行是一件很好的事情。
怎样才能让
4
、
5
岁的孩子在旅行途中有良好的情绪真的不是一件容易的事情。
旅行的目的地直接影响孩子的情绪。
如果带孩子去山间小溪捉鱼
摸虾，去田野中种花摘果等。孩子的情绪肯定很好。因为孩子一直都
参与在整个活动中。
如果带孩子去访名山大川、
感受奇山怪石激流险
滩、看名寺古刹、踏名人足迹、访名人故里等，对审美能力有一定要
求的地方去参观
,
无论眼前的山势多险俊、水流多湍急、寺庙的建筑
多美妙、壁画多精美、
、
、
、
、
、这时你会发现孩子的兴致很一般。很可
能不一会儿就嚷着要回家。更有甚者可能会出现小孩哭大人叫的场
景。
有的家长为了安抚孩子会答应孩子所有的要求，
不论是不是合理。
因为孩子不具备这样的审美能力。
所以这些在大人眼中的美景与孩子
没有任何关系。
孩子不知道要干什么，
不明白大人为什么要这样一直
走下去，为什么大家在这看石头。所以，他们没有参与到参观活动中
来。如果是这样，此次参观旅行对孩子而言是有害而无利的。
如何避免这一糟糕的现象发生？在出行前要做足准备。
让孩子积
极的参与到参观的整个活动中来。
使他们在参观过程中看到的每一景
物都有意义，
都能引起他们的想象。
这样孩子在参观过程中有大量的
思维活动，也就不会感觉到枯燥无味。
出行前的小故事就能很好的完成这一任务。
有次带孩子去参观柞
水溶洞。在出行前的一个星期的一天晚上，到了晚上讲故事的时间。
旅游工作个人先进事迹材料
最美旅游人先进事迹材料
最美旅游人先进事迹材料，随着人们的生活水平不断的提高，人们的娱乐项目也越来越多，旅游就是其中一种放松活动，旅游业的兴起也改变了不少落后的地区，下面分享最美旅游人先进事迹材料相关内容。
最美旅游人先进事迹材料1林智魁，1985年参加工作，2002年加入中国共产党，多年从事旅游景区一线工作，具有丰富的景区管理经验。在景区管理工作中扎实肯干、积极奉献。近年来，他多次获得县委、县政府嘉奖，被县总工会授予“劳动模范”称号，连续多年被授予单位“先进个人”，获得“景区服务明星”、“服务标兵”等荣誉称号。
一、吃苦耐劳，踏实勤恳，做合格旅游人
他在九丈崖景区工作，负责景区安全和卫生保障，每天顶着烈日高温，亲力亲为服务在景区一线，一站就是12个小时。在旅游旺季和恶劣天气的时候，他都自觉地比其他职工早到景区，检查落石情况及时封闭崖底通道，并安排安全员专人值守，以确保游客的人身安全。
二、坚韧隐忍，担当承受，做模范旅游人
“五一”、“十一”、暑假……在大家共享团圆和天人伦之乐之时，却是旅游人最紧张和忙碌的时间。为了让进岛游客们看到旅游窗口微笑、和蔼的面孔，林智魁带头不戴大的遮阳帽，脸上、脖子上、手上的皮肤晒被烈阳灼伤褪了一层又一层。因忙于服务不能及时喝水，嘴唇干裂出了一道道血口，但仍然坚持小事不离岗、小病不请假，整个旅游季节下来，始终坚守岗位，从没有叫苦叫累。一次，他的脚腕被岩石割伤，缝了十多针，他不但没有请假休息，还用裤脚盖住伤口坚持工作，坚决不影响集体工作，不增加同事的担子。在景区一线工作总会遇到与游客发生纠纷的时候，他总是不急不躁，耐心解释劝说，视游客为亲人，努力将工作做精做细，使游客如在家一般温暖。
三、不畏艰难，坚守岗位，做先锋旅游人
炎炎夏日，正是九丈崖景区的接待高峰期，顺着游客走过的足迹，总能找到林智魁俯身清扫的身影。一天下来，步行里程有20公里，身上的衣服也不知要被汗水反复浸透多少次。在安全巡逻时，经常有很多游客因亲水、拍照的原因被困在海中的礁石上，他毫不犹豫地挺身下海将他们一个一个安全护送到岸，裤脚鞋袜湿了又干，干了又湿，时间久了便泛起了一层白碱，跟头上的白发交相辉映，让人由衷的感到敬佩。
四、不计得失，默默奉献，做无私旅游人
做好工作并不难，难得的是十年如一日，每项工作都出色完成。林智魁同志在工作上总是累活脏活抢着干，不计个人得失，不论是严寒还是酷暑，安全巡查一刻也不放松，清扫垃圾一个也不放过，以自己的实际行动树立了长岛旅游人特别能吃苦、特别能拼搏、特别能奉献的良好形象，为海岛旅游业又好又快发展提供了强有力支撑。
最美旅游人先进事迹材料2最美旅游司机：盛小廷
三亚是热门旅游城市，每天有大量游客选择出租车出行，准时、安全、快速、便捷……这背后，是一群出租车司机一丝不苟、多年如一日的默默付出。作为海南弘瑞客运有限公司的出租车驾驶员，盛小廷是这个行业中的优秀模范，从业20年零投诉、零交通事故，安全行车200多万公里，尽心竭力地让市民游客的出行更便捷、更安全。在平凡的岗位上做出不平凡的服务，这正是他对最美旅游人的生动诠释。
20年零投诉，安全行车200多万公里
车灯点亮夜幕，一同迎接黎明光。
“每天清晨四五点出车，要一直忙到晚上10点多才收工。”盛小廷1988年跟随父母从江苏来到三亚，看到三亚翻天覆地的变化，他已习惯说“我们三亚”。
如今，他每天和同行们一道，开车穿梭在三亚的大街小巷，尽心竭力地让市民游客的出行更便捷、更安全。
“时间是我们最大的成本，安全是我们最大的保障。”从1999年驾驶的第一台夏利到如今的起亚，盛小廷共换了3辆车，零投诉、零交通事故、安全行车200多万公里。
20年的工作中，盛小廷始终保持淳朴本色，立足岗位尽心竭力，以优异的表现多次荣膺“三亚十佳驾驶员”“安全生产标兵”等先进称号，2008年至2010年连续三年荣获“三亚市优秀出租车驾驶员”荣誉称号，2012年荣获海南省“的士之星”荣誉称号。
“希望像盛小廷一样的好司机越多越好”
“出租车是城市的流动名片，我们服务水平的好坏直接影响着三亚的形象。”每天出车前，盛小廷都细心擦拭车辆，保持车厢的干净整洁，为此还在车内备了一些清洁工具。
“服务意识就是我的.潜意识，哪怕耽误自己的事情也不会拒绝客人的求助。”每逢饭点，遇到赶时间的游客，盛小廷都会放弃吃饭先送客人。
20年的工作中，盛小延始终保持待人热情、规范服务、安全行车、零投诉等优质旅游服务形象。
“每一个平凡的善举，是为自己，也是为别人，是在推动三亚更好地前进。”盛小廷平时热衷公益活动，每年积极参加高考生免费接送活动，并拒收公司的补贴；同事家突遭变故时，盛小廷带头捐款救助；在抗震救灾中，盛小廷多次捐款……
因长期帮助独居三亚的老医生吴淑霞，吴淑霞特地写了一篇散文《好司机盛小廷》以示感谢，将此文发表在网络并收录在自己的散文集《临风回眸》中。吴淑霞说：“盛小廷师傅为三亚出租车行业树立了榜样，这也是三亚的新风尚。弘扬宣传好人好事是我们每个公民的义务和职责，希望这样的好司机越多越好！
交接班时，盛小廷严格记录车辆性况、进行车辆检查、规范服务要求等；积极参加公司组织的专题培训，回来给没参加的同事详细传达。“盛小廷师傅是出租车行业非常优秀的驾驶员，也是出租车驾驶员学习的榜样！”海南弘瑞客运有限公司行政部经理孙发涛说，盛小廷自2014年被公司驾驶员民主推选为工会副主席后，积极参与工会日常工作和公司经营管理，尽心尽责的工作，得到出租车行业的一致好评。
盛小廷只是三亚“的哥”们的一个缩影，他们穿梭在城市的每一个角落，用温馨的服务点缀着三亚的风景，他们也是这座城市里最美的名片。
