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什么是跟团游
跟团旅游就是一个团一块,导游帮你安排吃住行玩,到了景区后,游客有快有慢,导游不可能跟着所有客人,只能是一部分,一般导游会告诉你一个集合时间和地点,你按时间集合就行了,想听导游讲解的话就跟着导游。
跟团游与自助游的优劣
表面上看,跟团比较简单,费用比较少,但跟团最大的坏处在于:一,旅游机构或专游为了追求利润,一般安排的景点多数为垃圾景点,一个地区好的景点,精华的景点门票都比较高,所以一般不会含在计划之内,你要去玩,得二次消费。二,由于行程中含有大量充数的垃圾景点,所以每天的时间安排和都很紧,疲于奔命,全无旅游心情。三,二次消费和购物加上其他的附带消费,其实你不知不觉中花了很多的钱。再说自助游,表面上看可能会花多一点钱,但实际不一点都没多花,最后算下来一定是比跟团花的少,只要你规划得好,一定会玩得好,钱花得少。建议:出游选择自助游,出游前做好功课,对旅游目的地做一个全面的了解,确定旅游的天数和要参观的景点,然后通过旅游机构订便宜的房,也可以在旅游目的地选择无购物的一日游(是精华景点的一日游),这样保证钱花得少,时间充裕,又玩得好。你要是去深圳珠海你就找芒果网上订房也可以找他们安排精华线路,到海南就在网上找“老驴网”,这两上网站都是口牌超好,服务极佳的旅游机构,价格便宜,讲求诚信。
跟团游准备事项
1.提早做好旅游计划,旺季出游人多价高,质量不易监控,淡季出游时间灵活价优,但却不易组成团。若选择旺季出游,宜尽早拟定旅游计划,最好提前一个月报名。旺季临时参团,旅游质量难以保障。
2.选择合适的旅行社,首先要选择合法的旅行社参团。在选择旅行社时千万不能误入只求价格低。影响价格高低的因素很多,主要有交通工具类别(飞机、车、船等)、住宿饭店等级、餐费标准、行程路线不同等。
3.出行前的准备,了解气候当地温度,决定要带的衣物。出国游还要准备拖鞋、洗漱用具、电器的插头等物品,插头最好是世界通用的,因为个各国家的插座不同,否则会延误你的相机等电器的使用。出行时还要必备一些常用的药物以防不测,有些旅游景点较远偏辟,万一发生疾病可能买不到药,延误了治疗。
4.报名参团手续齐备,①持有效证件亲临有关旅行社营业部或报名点;②选择适合自己的行程安排;③清楚了解团费所包含的项目;④与旅行社签订旅游合同;⑤交付团费并索要发票、行程表、参团须知、赔偿细则等;⑥了解与行程有关的其他事项:如出发时间、地点、全陪姓名、联系办法等。
跟团游注意事项
一:1,细签合同:仔细阅读合同,不要怕麻烦,不是很长的.重点是要看旅行社口头承诺的那些服务是否都在合同上得到文字性的确认.以免将来发生问题,旅行社不承认,而客人又口说无凭.而且要问明当地是否有进店购物,进几次等等.
2,有时候旅行社标注的价格很便宜,这就要仔细阅读行程,查看哪的景点门票不包含,哪个景点是沿途经过远观的,而根本不需要门票,当地酒店是否是星级酒店等等.
二:购买旅游商品应保管好发票,如果在旅游定点购物店购买到假冒伪劣产品该怎么办?游客可要求旅行社协助交涉解决;自购物之日起90日内,游客无法从购物店获得解决或赔偿的,组团社应先行赔偿。如由导游擅自安排到非行程约定的商店购物,所购商品是假冒伪劣商品,导游或旅行社应赔偿游客的全部损失;如由游客自行安排的购物,所购商品系假冒伪劣商品,由游客直接向当地有关部门反映、交涉,旅行社不承担赔偿责任。
游客在购物时应向商店索取有效发票,妥善保管。当所购商品出现质量问题时,方可作为投诉的有效凭据。
遇到旅游纠纷应理性维权
一旦遭遇旅游纠纷市民如何合理维权?
游客一定要考虑高峰时段、热点景区和自然灾害等可能导致的接待服务质量不保的客观因素。如果在旅途中发现旅行社有服务质量问题,不要采取极端做法,如私自离团、中断行程、强行滞留和现场索赔,而造成团队滞留。这些做法其实是人为地扩大了纠纷,最终,旅游者不但无法实现其旅游目的,且给自身造成更大损失。
正确的做法是,游客可先与组团社的全陪、领队或地接社导游多沟通。不能解决时,再与组团社联系,要求妥善处理。要及时向他们反映自己的意见和建议,听取旅行社的答复后再做决定。如果旅行社拒不接受意见,应注意搜集证据,待行程结束后再向旅行社交涉或向旅游等管理部门投诉,或通过法律途径解决。如果客观条件允许,也可以当场向旅行社交涉要求采取补救措施,接受旅行社的合理补救措施,并继续完成旅程。特别是对于非旅行社直接因素和因恶劣天气、交通事故、道路堵塞等旅行社不可控因素造成的旅行社违约,游客应给予适当的理解,并积极配合旅行社完成旅游活动。
一日游的套路
如果有人跟你说一日游只需要几十块钱,而且还能体验豪华轮船,你会相信吗?相信很多人都不会相信有这样的好事。但是有去过这样的一日游的游客说了,这是真事,而且没有强制性购物,说下一次还要带上好友一起去。那这回你该相信了吧?对于这样的“好事”,大家可能也会心动,但却不是这其实就是一个坑,需要钱来填补。
在某城市里,有这样的一日游,只需要几十块钱。等你报名交费后,导游就会告诉你在指定地点上车出发旅游了。大巴车上几乎都坐满了旅客,主要是以中老年为主。在车上,导游一路跟大家互动,讲解第一站要去的地方简介以及注意事项。
到了景区,是可以乘船游览的,而且这船看着也挺漂亮,有四五层。导游介绍,他们就是要乘坐这样豪华的轮船游览。大家第一站就能乘坐豪华轮船观光,都觉得几十块钱的成本已经赚回来了。大家这时候心里别提有多开心了,在轮船上各种拍照留念。而且时间到了快中午,大家可以在船上享用午餐,午餐的品类很多,除了饭菜可口外,还能来饭后甜点和水果。大家这时候更加兴奋了,觉得这趟旅行超值。
游览过后回到车上,又往下一个地点去。这时候导游问大家,觉得上午的旅行怎么样?大家都异口同声说好。导游趁热打铁说着,大家玩得开心就好。然后告诉大家,之所以大家能以这么少的价格过来旅游,都是国家补贴的,而且有公司赞助我们。然后介绍了这赞助公司是一个玉器店,接着包装起来玉器店多么高大上,而且还详细介绍了里面的玉器。说完这里,又说了自己从小到大多努力,家里的条件也不好,但是家人拼了命都供他读书,所以现在才考得了导游证出来做导游带团,现在也想通过努力回报父母。然后就告诉大家,因为这个是低价团,是没有团费给到他的,他的收入主要是靠提成。等会会带大家参观一下赞助他们旅游团的玉器店,如果大家支持他的话,可以在里面买些玉器,玉器店就会给到他3%的提成。说完深深地向大家鞠躬,并感谢大家对他的支持。这时候车上的游客都颇受感动,愿意支持他。
到了玉器店,导游就让大家自行参观,这时候里面的店员就会热情接待他们,店员的人数跟游客的基本差不多,可以说是一对一服务了。经过导游在车上讲解,再到店里一对一服务介绍以及各种游说,很多游客都掏钱买了。少则几千多则上万,大家多多少少都支持这个导游。这一趟下来,玉器店的营业额就有几万收入。
参观完玉器店后,导游又带领大家到另外一个景点去了。去到景点后,也是让大家自由活动。这个景点的风景还是不错的,很受游客喜爱。所以大家都觉得今天的一日游体验很好。等送游客回到市里后,可能是今天的游客购买力还不错,导游又给每个人发了一袋茶叶,让他们回家品尝。游客这时候更是觉得今天的一日游太完美了,去了两个景点游玩很值得。
殊不知他们已经被坑了都不知道,其实玉器店给到导游的回扣是70%左右,剩下的还要除去成本以及员工工资,老板自己还要有收益,那这件玉器价格会是多少呢?质量又如何呢?或许也只有买过的人才知道结果。因为很多老年人都是对玉器不熟悉,人家标价多少就是多少,其实玉器里面的水很深,不懂的人只能被坑了。毕竟羊毛出在羊身上,低价想要享受豪华游,那只能被宰了!
很巧的是,同一个小区的大妈就去过这样的旅游团,花了好几千块钱买了一个手镯。自己很是喜欢,经常戴在手上,逢人就伸出来炫耀。最近她去了一个商场,里面有一个免费帮鉴定玉器翡翠的,她就拿去鉴定了。结果一出来,大妈没忍住哭了出来,说花了好几千块钱,居然买了一个假手镯。在那几天里,都没有见到她在小区里逛了。
旅行社不是慈善机构,做生意的就是想着怎么赚钱。这年头国家对强制性购物的旅行团零容忍,发现一起查处一起,所以旅行社在不能强制性让游客消费后,也只能利用同情心理,让大家掉入这个温柔陷阱,表面看似游客赚了,实则是亏了。这样的套路让很多游客防不胜防啊。所以大家不要贪小便宜,否则最后吃亏的还是自己。