鹰航(Indonesian Airlines)是印尼的国家航空公司,其服务质量在业内有着较高的评价。以下是一些关于鹰航的综合评价:
安全性
鹰航的安全纪录相对较差,逊于本地区其他大型航空公司如马航、新航和文莱航。
服务
鹰航的服务被广泛认可,乘客普遍反映较好。服务包括中文菜单、中国籍乘务员、多次饮品、餐前发毛巾、欢迎饮料、糖果、零食、餐后有冰淇淋等。
空乘人员的服务态度友善且聪明,空姐挑选严格,许多乘客对其服务表示满意。
座位舒适度
座位大小因航班和机型而异,部分乘客反映座位较小,尤其是长途航班。
经济舱提供旅行套装(眼罩、袜子、毛毯、靠背),且配备了全触摸式的大显示屏和丰富的娱乐内容。
准点性
鹰航的准点性较差,经常出现晚点或取消的情况。
价格
鹰航被视为廉价航空公司,价格较为实惠。
建议
如果对服务质量和乘客体验有较高要求,且不太在意航班准点性,鹰航是一个选择。
对于长途航班,建议选择座位较大的航班,以提高舒适度。

考虑到安全记录,如果安全性是首要考虑因素,建议选择其他安全性更高的航空公司。
总体而言,鹰航在服务方面表现较好,但在安全性和准点性方面有待改善。如果您对价格较为敏感且不太介意晚点,鹰航可以作为一个选择。
