admin黄石市持续深化“互联网+放管服”改革，积极实施“互联网+政府服务”，实现线上线下深度融合，打造一体化、全天候的政府服务新模式。
为贯彻落实《省人民政府关于加快推进“互联网＋政务服务”工作的实施意见》（鄂政发〔2016〕79号）、《市委办公室、市政府办公室关于印发＜深化全市政务服务体系建设改革实施方案＞的通知》（黄办发〔2016〕27号）要求，加快推进全市“互联网＋政务服务”工作，现结合智慧黄石城市建设实际，提出以下实施细则：
一、工作目标
2017年9月底前，初步建成市、县两级联动的一体化网上政务服务平台，年底前电子政务外网和智慧政务服务网络延伸到50%以上乡镇（街道）和30%以上行政村（社区），在全市推行“一号申请、一窗受理、一网办理”政务服务模式。
2018年10月底前，市民之家全面建成，并依托智慧黄石城市运营中心和市电子政务外网，打通部门间数据壁垒，消除信息孤岛，将市民之家建设成为线上、线下政务服务的统一平台。
2020年12月底前，实现互联网与政务服务深度融合，建成覆盖全市的整体联动、部门协同、市级统筹、一网办理的“互联网＋政务服务”体系，持续提升政务服务普惠化。
二、主要任务
（一）推进网上政务服务“五化”
1.网上服务事项规范化。完善行政权力库和行政权力运行平台功能，实行政务服务事项编码管理，逐步做到“两级八同”，即市、县两级政府部门相同的政务服务事项，其事项名称、事项类型、法律依据、基本编码、申请条件、申请材料、收费标准、办理流程统一，2017年底前通过本级政府门户网站和政务服务网上平台集中公开发布。（责任单位：市政务管理办、市编办。完成时间：2017年第4季度）
2.网上服务流程简明化。以公民身份号码、统一社会信用代码作为唯一标识，整合构建电子资料库。开展在线填报、在线提交和在线审查，建立网上预审机制，着力推进投资建设项目并联审批。积极推动电子证照、电子公文、电子签章等在政务服务中的应用。（责任单位：市政务管理办、市大数据管理局、市电子政务办。完成时间：2017年第4季度）
3.服务事项办理线上化。推动政务服务线上办理，凡与企业生产经营和居民生活、医疗、教育等密切相关的服务事项，要逐步实行网上受理、网上办理、网上反馈，稳步实现政务服务事项“应上尽上、全程在线”。涉及多个部门的事项实行一口受理、网上运转、并联办理、限时办结。（责任单位：市政务管理办。完成时间：2017年第4季度）
4.网上服务模式创新化。推动政务服务事项实现跨地区、跨部门、跨层级信息共享和业务协同办理。有效整合、分析群众行为数据、电子证照库、信用信息库、公共信息交换平台等资源，进一步把握和预判公众办事需求，提供更加智能化、个性化的政务服务。（责任单位：市政务管理办、市大数据管理局、各县（市、区）人民政府、开发区管委会、市政务服务中心进驻部门。完成时间：2017年第4季度）
5.政务服务信息公开化。通过政府门户网站、移动客户端、多媒体便民查询终端以及政务服务大厅等载体，全面公开与服务事项相关的法律法规、政策文件、办事指南和网上可办理程度，做到动态实时更新，并依法及时处理政务服务信息公开申请。（责任单位：市政务管理办。完成时间：2017年第4季度）
（二）建设一体化网上政务服务平台体系
1.建设线上线下市民之家。市民之家是我市提高政务服务水平、利用信息化改进民生的重点项目。2017年底，组织完成市民之家信息化建设的顶层设计和技术方案。建成后的市民之家信息系统，由全市统一网上行政审批平台和网上办公系统、统一收费系统、市政务服务中心门户网站系统、网上审批系统、公共资源交易系统、电子监察系统、12345热线等7大平台组成，并与县（市、区）级政务服务中心网络连通，成为黄石建设智慧城市的中枢神经。2018年9月底前，基本完成市民之家软、硬件建设，通过智能化的硬件设备和易于操作的网上办事系统，实现数据多跑路、群众少跑路，降低群众办事
