admin青岛市旅游局
第一章总则第一条为加强旅游管理，保护和合理开发旅游资源，规范旅游市场秩序，维护旅游者和旅游经营者的合法权益，促进旅游业发展，根据本市具体情况和实际需要，制定本条例。第二条本条例所称旅游业，是指利用旅游资源和设施，专门或主要从事招徕、接待旅游者，为旅游者提供交通、游览、住宿、餐饮、购物、文娱等服务的行业。第三条凡在本市行政区域内进行旅游资源开发建设、从事旅游经营服务和进行旅游活动的单位和个人，均应遵守本条例。第四条各级人民政府应当把旅游业纳入国民经济和社会发展计划，按照国家产业政策，加强旅游基础设施建设，扶植和支持旅游业的发展，发挥旅游业在国民经济和社会发展中的重要作用。第五条发展旅游业实行社会效益、经济效益和环境效益相统一的方针，发挥本市旅游资源优势，突出地方特色，创建良好的旅游环境和市场秩序，树立文明、健康的旅游风尚。第六条青岛市旅游局是市人民政府的旅游行政主管部门，负责本市旅游业的统筹规划、宏观调控、综合协调和监督检查工作。其主要职责是：
（一）贯彻执行旅游等有关法律、法规；
（二）编制旅游业的长期、中期规划和年度计划并组织实施；
（三）负责旅游资源的普查，编制旅游资源保护和开发利用规划，指导、协调和监督旅游资源的保护和开发利用工作；
（四）参与旅游景区的控制性规划和修建性详细规划论证工作；
（五）组织指导旅游宣传促销工作，开拓国际国内旅游市场，归口管理出境旅游事务；
（六）按规定审查、审批旅行社和旅游定点单位，管理导游人员，组织指导旅游饭店星级评定；
（七）指导旅游业人才教育培训工作，组织指导从业人员技术业务等级评定工作；
（八）会同有关部门指导旅游安全工作；
（九）受理旅游者的投诉；
（十）市人民政府赋予的其他职责。
各县级市（区）旅游行政主管部门负责其辖区内旅游管理工作。
各有关部门应当按各自的职责协同旅游行政主管部门做好旅游管理工作。第七条鼓励和支持国内外企业、事业单位、社会团体和个人依法从事旅游资源开发建设和旅游经营活动。第八条各级人民政府应当重视和支持旅游教育事业发展，培养旅游专业人才，提高旅游从业人员的素质和服务技能。第二章旅游资源保护与开发建设第九条各级人民政府应当采取措施，保护和合理开发利用旅游资源。
任何单位和个人都有保护旅游资源的义务，有对破坏旅游资源行为进行制止、检举、控告的权利。第十条各级旅游行政主管部门负责辖区内旅游资源的普查、评定和规划工作。旅游景区管理机构负责编制景区内的旅游资源保护和开发利用规划，按有关规定报经批准后组织实施。第十一条旅游景区及旅游建设项目的开发建设，应当符合旅游资源保护和开发利用规划，统筹安排，合理布局，协调发展。第十二条开发建设（包括新建、扩建、改建）旅游景区，应当经市旅游行政主管部门对其旅游价值、环境质量等进行评价并出具评价意见。第十三条星级旅游饭店建设项目和重点旅游建设项目，其项目建议书、可行性研究报告应当经市旅游行政主管部门参与审核并出具审核意见。第十四条旅游景区和重点旅游建设项目的建设，建设单位在申领建设工程规划许可证前，应当取得市旅游行政主管部门的审核意见。第十五条在旅游景区内新建、改建、扩建旅游建设项目，应当严格按照控制性规划和修建性详细规划进行；项目完工后，应当经旅游行政主管部门参与验收并签署意见。第十六条旅游景区内应当按照规划配套建设旅游基础设施、商业服务网点和安全、卫生设施。其建设，应当与旅游景区的总体建设相适应，建筑风格与周围环境相协调。第十七条开发旅游建设项目必须进行环境影响评价，实行与环境保护协调同步的方针，其废水、废气、固体废弃物等的处理设施必须与主体工程同时设计、同时施工、同时投入使用。第十八条禁止在旅游景区建设污染环境、破坏景观和生态的项目；禁止在旅游景区从事污染环境、破坏景观和生态的生产经营活动。第十九条旅游景区管理机构应当按照规划批准的范围，在旅游景区设置界线标志。第二十条旅游景区管理机构应当制定旅游景区管理制度，加强对旅游景区的管理，维护正常旅游秩序，保持旅游设施完好和清洁卫生，完善服务设施。
青岛旅游局24小时服务热线
青岛市教育局24小时服务热线有0532-85912901、0532-81703693、0532-85912900。
办公电话：0532-85912901；办公时间：上午9：00-12：00，下午1：30-5：30。
青岛市的介绍
青岛，别称岛城、琴岛、胶澳，山东省辖地级市、副省级市、计划单列市、特大城市。国务院批复确定的中国沿海重要中心城市和滨海度假旅游城市、国际性港口城市。截至2019年，全市下辖7个区、代管3个县级市，建成区面积758.16平方千米。
青岛地处中国华东地区、山东半岛东南、东濒黄海，位于东经119°30′—121°00′、北纬35°35′—37°09′之间，属温带季风气候，具有显著的海洋性特点。青岛是山东省经济中心、国家重要的现代海洋产业发展先行区、东北亚国际航运枢纽、海上体育运动基地。
青岛是国家历史文化名城、中国道教发祥地。因树木繁多，四季常青而得名。1891年清政府驻兵建制，青岛是2008北京奥运会和第13届残奥会帆船比赛举办城市，是中国帆船之都，亚洲最佳航海城，世界啤酒之城、联合国“电影之都”。被誉为“东方瑞士。”
旅游局招聘有什么要求
文化局旅游局招收的专业，各岗位要求不同，如旅游管理、计算机科学与技术、会计学、酒店管理。
文化旅游局主要负责文化和旅游方面的工作：
1、文化旅游局主要负责相关机构的资金、财务管理；指导文化建设；管理直属机关和单位；制定文化产业发展规划，促进文化产业的发展；负责相关统计工作。负责所属单位的党建工作。研究制定文化艺术人才规划并实施；负责相关人事管理和组织机构设置。
2、文化旅游局是政府组成部门，其内设机构是行政科室，属于事业单位，工作内容丰富，而且涉及面广，属于竞争激烈的单位，工作人员都属于公务员，招聘要求相对高一些，但是待遇和发展很好。
3、想进入文化旅游局工作，除了参加公务员考试外，对于自身也有要求，最重要的就是专业性，要求工作人员接受旅游管理的专业性知识，掌握旅游管理的相关理论和知识，同时要时刻关注旅游业的动态发展，具有一定的科研能力和实际工作能力。
12301全国旅游监管服务平台
12301平台是各级旅游质监执法人员受理及处理旅游投诉的统一平台，实现了属地直办、全程监控、多渠道入口统一的闭环投诉受理和处理。平台强化了各级旅游部门质监执法职能，有旅游投诉发生时，能够在第一时间内将投诉信息转发到属地旅游质监执法机构，同时国家和省（区市）质监执法机构可对重点投诉案件适时进行督办、督查，各级质监执法机构可以实时掌握和监控投诉案件处理进度及状态。目前，12301平台监管人员PC版与手机版均已上线，旅游企业手机版和PC版已完成测试，也将于近日上线。12301平台的正式上线，实现了旅游投诉受理和处理模式的网络信息化，是国家旅游局开启“旅游+互联网”模式的重要举措。今后，12301平台还将不断强化与涉及旅游投诉处理的相关部门横向联动功能，强化与部分省市12315、12345等城市综合管理平台的系统对接，打造全域旅游模式下的旅游投诉处理和市场监管综合平台
