酒店旅游英语 酒店英语口语900句

酒店旅游英语

专业主语（中英文对照）

Accelerated depreciation积累折旧

Eminent domain保留地

Account帐户

Engineering department工程部

Accounting department财务部

End of day日结算时刻

Accounts payable应付帐款

Empower授权

Accounts receivable应收帐款

European plan欧式开帐法（食宿分算）

Actual market share实际市场份额

Evening shift晚班

Adjoining rooms并房

Executive housekeeper行政管家（客房部经理）

Affirmative action非歧视的比例用工原则

Express checkout快速结帐

American plan美式开帐法（食宿费合并计算法）

Fair market share公平市场份额

Availability board可利用客房数量提示板

Family rate家庭房价

Arrivals report预计抵店客人报告

Feedback control反馈控制

Average daily rate日均房价

Financial statement财务报告

Back of the house后场

Floor master key楼层总钥匙

Balance sheet资产负债表（平衡表）

Folio对开式帐单

Bell captain礼宾部主管

Franchise特许经营

Benchmarking比照检测法

Front desk agent前台接待

Block封房

Front of house前场

Book预定

Front office department前厅部

Brand standard特许经营品牌标准

Front office manager前厅部经理

Call accounting电话帐户

Function book团体会议及会务安排表

Capital budget大型设备预算

General manager总经理

Cash flow risk现金流量风险

Guaranteed reservation担保预定

Central reservation system中央预定系统

Guest history客户档案

Centralization集权管理

Guest ledger房客挂帐

Checkout结帐退房

Guest room attendants客房服务员

Circulating par stock平均周转存货

HAZCOMM standard健康安全计划

City ledger同城挂帐

Houseman勤杂工

Compensation补偿

Human resources department人力资源部

Complimentary program免费奖励计划

Income statement损益表

Connection room连通房

Inspector巡视员

Concierge礼宾部经理

Inventory存货

Concurrent control经营目标实时监控

Inventory turnover存货周转率

Control管理

Job analysis工作分析

Credit card guarantee信用卡担保定房

Job description岗位职责

Daily operations report每日报表

Job redesign工作再设计

Decentralization分权管理

Job specification工作规范

Deep cleaning深度清扫

Laundry supervisor洗衣房主管

Departure report预计离店客人报表

Liquidity债务清偿力

Direct billing过期付帐信用

Loss prevention committee预防损失委员会

Doorman门童

Management contract管理合同

Eco-tourism生态旅游

Market share市场份额

Emergency key应急钥匙 Market value risk市价风险

酒店英语口语900句

【#英语口语#导语】作为酒店每天都会遇到形形色色的客人和状况，为了提高酒店的服务质量获得客人的认可和满意就需要从各方面提高酒店工作人员的素质和能力。以下是考网整理的客房预订的酒店英语口语900句，欢迎阅读！

1.客房预订的酒店英语口语900句

1.What kind of room would you like(prefer)?

您希望要什么样的房间?

2.Would you like a room with a front view or a rear view?

您是要窗户临街的房间，还是要背街的房间?

3.Do you want a single room or a double room?

您是要单人间还是双人间?

4.Would a double room do?

双人间可以吗?

5.Would you like breakfast in our hotel?

您要不要在饭店吃早餐?

6.In whose name is the reservation made?

是以谁的名义订的房间?

7.How do you spell your name，please?

请问您的名字怎么拼写?

8.I’m sorry，but we don’t have any record of your reservation.

对不起，我们这里没有您预订的记录。

2.托福口语备考常识

1、流利不等于语速快

流利是托福口语评分标准之一，但很多同学对流利的理解就是语速快，其实这是两码事。

语速过快会直接导致吐字不清，很容易让考官听不懂，而且如果你的语言功底本身就不好，那么在很快的语速下，会出现更多的语法和发音上的错误，这是会减分的。

适中的语速，合适的语气停顿，且能够在规定时间内说完整要说的全部要点。如果你现在还达不到这么完美的程度，那么请先让自己有足够多的时间去进行托福培训，然后要保证自己吐字清楚。

2、答题方向不能偏

对于不同的题，我们是可以套用同一个论点的，但是要确保接下来论证的方向不能跑偏，尤其是独立题，一定要确保正确的答题方向。

举个例子感受下，“请描述下你最喜欢的课外活动”和“请描述下你认为对你最有意义的课外活动”：这两个题，我们都可以套用常用的一个志愿活动的段子“教低年级的学生读课文”，这个点是好的，但是往下展开的时候就要注意了。

所以，同一个事情，展开的方向不同，会适用于不同的题。

3.快速提升英语口语成绩的方法

新托福口语一共包括6个task，前两个为独立口语，后面四个为综合口语。因为托福口语提升练习中不仅要练习“说”的能力，还要练好“听”的能力，听说一体，有效提高。

开口难是很多人一直练习托福口语的通病，但是不开口，口语怎么会好。

第一，拒绝哑巴式英语。要敢于开口讲英语，善于与他人用英语交流。比如寻找一个学习伙伴，相互用英语交流，相互矫正发音问题，相互促进。通过这样的方式去锻炼自己开口说英语，不再畏惧开口难问题。

第二，找一本自己喜欢的英文书或者英语读物，并配有原声音频。只有喜欢的书才愿意读，打开书本，切不可自己默读，要大声朗读出来。读出来主要是让你口腔肌肉习惯你读英语时的发音。之后，并播放原材料声音，看自己跟原材料声音相差什么，通过跟读、对比。

第三，坚持每天晨读。晨读一定要大声朗读，时间不必过于长，大概20分钟便可。晨读是为了能让你更扎实的掌握发音，加强你对英语口语的熟悉，发音地道了，口语自然而然的就琉璃了。长期的坚持这样练习口语的技巧，就能更加有效、快速的提升托福口语水平。

4.英语口语提高的技巧

一、托福口语素材积累

首先要积累口语万能素材，按照作文素材的分类积累，比如人物题，你需要积累他们的身份以及经历，一位画家、作家、艺术家、政治家等。不可积累万能的段落，容易让考官认为你在背素材。其次要时常练习造句，必须得用口说，而不是写下来，下写来对提升托福口语水平没有意义。要目标的练习造句，可以从简单定语从句开始，这在口语中是很常用的。

最后除了以上两点，还要学会如何把单个句子自然连成段落，也是就常说的逻辑性。你要会运用逻辑连接词，在说句子说段落的时候，就主次分明，段落层次性强。逻辑词越用的好，考官会觉得你词汇丰富，印象分就很好了。

二、托福口语发音练习

在托福考试中，评分细则说不重视考生口音问题，但是我觉得口音是发音最基础且重要的。在备考前，每个学生都应该严格把关自己的口音，减少“中国式”发音。多开口，多模仿，多锻炼。当锻炼多了，口腔肌肉就会熟悉讲英语的发音，就不会造成当你想快速讲英语去描述一件事，口腔肌肉不熟悉上下嘴皮打架了。那有的同学会问?那我选择英音还是美音呢?选择美音，不要两者口音相互转换。因为英音与美音发音是两者不同气质的。英音是比较难点的，英音口型比较紧。当然，也可以两者都相互了解，这样子当听到英文听力材料时，能迅速分辨出是哪国口音，对练习口语很管用的。在听英文材料时，你试着跟读，并需要录下自己的声音，播放自己听，对比原材料发音，去改正自己发音不标准问题。尽可能的重复练习略读和连读。录音是能够让你更加客观地去聆听自己的发音，从而知道该怎样调整，这就是需要你掌握的练习托福口语小技巧。

5.英语口语有哪些考试

1、英语四六级口语考试

大学英语四、六级考试口语考试是用于测量我国大学生运用英语进行口头交际能力的英语考试。

一年两次，分别在5月和11月。成绩查询时间，分别为每年的八月和二月的中下旬，与笔试成绩一同公布。

2、全国翻译专业资格试

翻译考试资格(水平)考试是根据建立国家职业资格证书制度的精神，在全国实行统一的、面向社会的、国内专业的翻译专业资格(水平)认证。是对参试人员口译或笔译方面的双语互译能力和水平的认定。

3、上海口译考试

上海口译考试项目是上海紧缺人才培训工程重要项目之一，由上海市高校浦东继续教育中心(PCEC)负责组织实施。

每年的三月、九月组织两期考试。考试项目有英语高级口译、英语中级口译、日语中级口译等(先报名参加笔试，笔试合格者再报名参加口试);英语口译基础能力(含笔试和口试)、日语高级口译(口试)。

旅游英语100句口语

入境英语

May I see your passport, please?

请问我可以看一下你的护照吗？

Where are you staying?

你住在哪里？

Here is my passport/ Here it is.

这是我的护照。

I will stay at Boston Hotel.

我将住在波士顿饭店。

What's the purpose of your visit?

你此行的目的是什么？

Do you have a return ticket to Taiwan?

你有回台湾的回程机票?

Sightseeing(Business).

观光(公务)。

Yes, here it is.

有的，这就是。

How long will you be staying in the United States?

预计在美国停留多久?

How much money do you have with you?

你随身携带多少现金?

5 days.

5天。

I have 800 dollars.

大约800元。

I plan to stay for about 10 days.

预计停留约10天。

Good. Have a nice day.

祝你玩得愉快。

I'm just passing through.

我只是过境而已。

Thank you.

谢谢。

I am leaving for Geneva tonight.

我今晚就动身前往日内瓦。

行李遗失

Where can I get my baggage?

我在哪里可以取得行李?

It's a small overnight bag. It's light brown.

这是一个小的旅行袋，它是一个浅棕色的。

I can't find my baggage.

我找不到我的行李了。

Please wait for a moment while we are investigating.

我们正在调查，请稍等一下。

Here is my claim tag.

这是我的行李票。

We may have lost some baggage so we'd like to make a lost baggage report.

我们可能遗失了几件行李，所以必须填份行李遗失报告。

Would you come with me to the office?

你能和我一起去趟办公室吗？

Could you please check it urgently?

你能快点儿核查一下吗?

How soon will I find out?

多长时间才能找到（我的行李）？

How many pieces of baggage have you lost?

你总共遗失了几件行李?

Please deliver the baggage to my hotel as soon as you've located it.

找到行李后，请尽快送到我的酒店。

Can you describe your baggage?

你能描述一下你的行李吗？

How can you help me if you can't find my baggage today?

如果今天找不到我的行李，你会怎么帮助我呢?

It is a medium-sized Samsonite, and it's gray.

它是一个中号的绅耐特皮箱，是灰色的。

I'd like to purchase what I need for the night.

我想要购买过夜所需的用品。

It is a large leather suitcase with my name tag.

It's dark blue.

它是一个上面系有我名牌的大型皮制黑蓝色行李箱。

机场旅游信息

Where is the tourist information?

旅游咨询中心在那里?

Can you recommend a hotel which is not too expensive?

你能给我推荐一家不太贵的旅馆吗?

Is there an airport bus to the city?

这里有到市区的机场巴士吗?

Is there a hotel which costs under 50 dollars a night?

这里有每晚花费在50美元以下的饭店?

Where is the bus stop(taxi stand)?

巴士站牌(出租车招呼站)在那里?

Could you recommend a hotel in the city center?

你能给我推荐一家位于市中心的旅馆?

Where can I get the limousine for Hilton Hotel?

我在哪里可以搭乘希尔顿饭店的接泊巴士?

I'd like to stay at a hotel near the station(beach).

我想要住在靠近车站(海滩)的饭店。

How can I get to Hilton Hotel?

我要怎样才能到达希尔顿饭店?

How much is it per night?

每晚费用为多少?

Do you have a hotel list?

你这儿有饭店目录吗?

Does it include tax and service charge?

费用是否包含税与服务费?

Can I have a youth hostel list?

是否可提供我一份青年旅馆的目录?

Is breakfast included?

早餐是否已包含于费用内?

May I have a city map?

可以给我一份城市地图吗？

Is there a discount for staying several days?

在这里住几天有什么折扣吗?

Can I reserve a hotel(rent a car)here?

我能在这里预订饭店(租车)吗?

I'd like to stay for two nights.

我想住两晚。

机位预约、确认篇

Hello. This is United Airlines.

您好，这里是联合航空。

I'd like to reconfirm my flight.

我想要再确认一下我的班机。

What's your name and flight number？

请说您的姓名和航班号？

My name is Jerry Cheng, and the flight number is UA 003 for Los Angeles.

我叫杰瑞‧陈，联合航空003号航班，飞往洛杉机的。

When is it？June 10th.

行程是那一天？6月10日。

I'd like to make sure of the time it leaves.

我想要确认班机时间没有改变。

I can't find your name. Really？

我找不到您的名字。？？

May I have your name again？

您能再说一遍您的姓名吗？

I still can't find your name on the reservation list.

我在订位名单中仍然无法找到您的名字。

Anyway, we have seats for new bookings on this flight. No problem.

别担心，这趟航班还有空位提供给新的订位者。

One economy class seat, is that right？

一个经济舱座位，可以吗？

Now you have been booked.

现在您已完成订位。

Thanks a lot. What time do you start check-in？

多谢。你们什么时候开始办理登机手续？

Two hours before departure time.

起飞前2小时。

You must check-in at least one hour before.

你必须在至少1小时前办理登机。

【飞机客满时】

Then, please give me a new reservation.

那么，请帮我重新订位。

Sorry, this flight is full.

抱歉，这班飞机已客满。

What is the possibility of my getting a seat if I wait？

如果我在这里，有机位的机率有多大？

When will the next flight to Los Angeles leave？

下一班飞往洛杉机的班机何时起飞？

The day after tomorrow, Friday.

后天，星期五。

That will be fine. What's the flight number and departure time？

太好了。请告诉我班机号码与起飞时间？

What is the fare？

费用多少？

酒店的十大礼貌用语

酒店服务员礼貌用语

酒店服务员礼貌用语，酒店服务员就是需要服务客人的，其中也分为好几个部门的服务员，如果我们不注意重礼节的话可能会引起客人的不满，让我们一起来看看酒店服务员礼貌用语，希望能给大家带来帮助。

1、礼貌用语十个字：“您好，请，对不起，谢谢，再见”。

见面语：“早上好”、“下午好”、“晚上好”、“您好”、“很高兴认识您”、“请多指教”、“请多关照”等

感谢语：“谢谢”、“劳驾了”、“让您费心了”、“实在过意不去”、“拜托了”、“麻烦您”、“感谢您的.帮助”等

打扰对方或向对方致歉：“对不起”、“请原谅”、“很抱歉”、“请稍等”、“请多包涵”等.

接受对方致谢致歉时："别客气”、“不用谢”、“没关系”、“请不要放在心上”等

告别语：“再见”、“欢迎再来”、“祝您一路顺风”、“请再来”等

忌用语：“喂”、“不知道”、“笨蛋”、“你不懂”、“你能死了”、“狗屁不通”、“猪脑袋”等

2、礼貌用语顺口溜：“您好”不离口，“请”字放前头（放在请求别人做事的话之前），“对不起”时时有，“谢谢”跟后头（用在别人帮助我们之后），“再见”送客走。

3、常用礼貌用语七字诀

与人相见说“您好”问人姓氏说“贵姓”问人住址说“府上”

仰慕已久说“久仰”长期未见说“久违”求人帮忙说“劳驾”

向人询问说“请问”请人协助说“费心”请人解答说“请教”

求人办事说“拜托”麻烦别人说“打扰”求人方便说“借光”

请改文章说“斧正”接受好意说“领情”求人指点说“赐教”

得人帮助说“谢谢”祝人健康说“保重”向人祝贺说“恭喜”

老人年龄说“高寿”身体不适说“欠安”看望别人说“拜访”

请人接受说“笑纳”送人照片说“惠存”欢迎购买说“惠顾”

希望照顾说“关照”赞人见解说“高见”归还物品说“奉还”

请人赴约说“赏光”对方来信说“惠书”自己住家说“寒舍”

需要考虑说“斟酌”无法满足说“抱歉”请人谅解说“包涵”

言行不妥“对不起”慰问他人说“辛苦”迎接客人说“欢迎”

宾客来到说“光临”等候别人说“恭候”没能迎接说“失迎”

客人入座说“请坐”陪伴朋友说“奉陪”临分别时说“再见”

中途先走说“失陪”请人勿送说“留步”送人远行说“平安”

服务仪容仪表

1所谓服务仪表，就是服务人员在服务中的精神面貌、容貌修饰和着装服饰等方面的要求和规范。着重反映在以下几点：

（1）微笑服务。这是迎宾礼节礼貌的基本要求。服务员对待宾客，态度要和蔼、热情、真诚、不卑不亢、大方有礼。

（2）经常修饰容貌。要做到勤理发、勤洗澡、勤修指甲、勤换衣服。

（3）酒店在员工通道入口处或更衣室都应设衣镜，每一位员工在进入岗位前都应对照检查一下自己的容貌。

（4）着装整洁。在工作岗位，服务员要按照季节、场合，穿统一规定的工制服。服装要洗涤干净，熨烫平整，纽扣要扣好。END服务语言1服务言谈，是指服务人员在迎宾接待服务中语言谈吐方面的具体要求。主要有以下几点：

（1）遇见宾客要面带微笑，站立服务，主动问好。如“您好”、“早上好”、“晚上好”等。

（2）和宾客谈话时，与宾客保持一步半的距离为宜。说话的语调要亲切、诚恳，表情要自然、大方，表述要得体，简洁明了。

（3）向宾客提问时，语言要适当，注意分寸。

（4）在与宾客交谈时，要注意倾听，让对方把话说完，不要抢话和辩解。

（5）宾客之间在交谈时，不要趋前旁听，不要在一旁窥视，更不要随便插话干扰。即使有急事非找宾客不可，也不要打断他们的谈话，而应在一旁稍候，待宾客有所察觉后，先说声：“对不起，打扰一下”，在得到宾客允许后再发言。

（6）对外来电话找客人时，一定要听清要找宾客的姓名、性别、单位和房间，然后视情况转告。

（7）正确地称呼客人。称呼不当，容易引起客人反感和误会。对宾客的称呼，应根据年龄、身份、职务、性别、婚否来确定，不能直接点名道姓。对男宾可称“先生”，已婚女宾可称“太太”，未婚女宾可称“小姐”。对宗教界人士一般称“先生”，有职务的称职务。END服务举止1服务举止，是对服务人员在工作中的行为、动作方面的具体要求。作为一个合格的服务员必须做到：

（1）举止端庄，动作文明，坐要正直，不前俯后靠。

（2）在宾客面前应禁止各种不文明的举动。

（3）在上班工作前，不要吃带有强烈异味的葱、蒜、韭菜等。

（4）在工作时，应保持安静，做到“三轻”，即说话轻、走路轻、操作轻。

（5）宾客之间在地方狭小的通道、过道或楼梯间谈话时，服务员不能从中间穿行，应先道一声“对不起，请让一下”，待对方挪动后再从侧面或背面通过。如果无意中碰撞宾客，先主动表示道歉，说声“对不起”，方可离去。