重庆旅游投诉电话
根据找法网查询可知,如果您在重庆旅游时遇到了被坑的情况,可以采取以下几种方式进行投诉:
1、拨打12345政务服务热线,进行投诉。
2、在重庆市政府官方网站进行投诉。
3、在重庆市文化和旅游部门官网上进行投诉。
4、如果您支付了费用后,旅行社没有提供相应的服务,您也可以向重庆市旅游主管部门投诉。
重庆旅游公司电话号码多少
重庆旅游投资集团有限公司联系方式:公司电话023-67062000,该公司在爱企查共有4条联系方式,其中有电话号码2条。
公司介绍:
重庆旅游投资集团有限公司是2010-12-20在重庆市江北区成立的责任有限公司,注册地址位于重庆市江北区北滨一路526号。
重庆旅游投资集团有限公司法定代表人冯阳,注册资本100,000万(元),目前处于开业状态。
通过爱企查查看重庆旅游投资集团有限公司更多经营信息和资讯。
旅游投诉打12301还是12315
法律分析:旅游投诉电话打12301热线。12301平台是各级旅游质监执法人员受理及处理旅游投诉的统一平台,实现了属地直办、全程监控、多渠道入口统一的闭环投诉受理和处理。12315是消费者权益投诉热线。消费者要旅游投诉,可以拨打12301,或向当地的旅游局反映,但要注意的是要在行程90天内有效。同时要提供相应的的证据和事实。
法律依据:《中华人民共和国旅游法》
第十二条旅游者在人身、财产安全遇有危险时,有请求救助和保护的权利。旅游者人身、财产受到侵害的,有依法获得赔偿的权利。
第八十三条县级以上人民政府旅游主管部门和有关部门依照本法和有关法律、法规的规定,在各自职责范围内对旅游市场实施监督管理。县级以上人民政府应当组织旅游主管部门、有关主管部门和工商行政管理、产品质量监督、交通等执法部门对相关旅游经营行为实施监督检查。
第九十一条县级以上人民政府应当指定或者设立统一的旅游投诉受理机构。受理机构接到投诉,应当及时进行处理或者移交有关部门处理,并告知投诉者。
第九十二条旅游者与旅游经营者发生纠纷,可以通过下列途径解决:
(一)双方协商;
(二)向消费者协会、旅游投诉受理机构或者有关调解组织申请调解;
(三)根据与旅游经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(四)向人民法院提起诉讼。
最权威最有效的投诉平台
最权威最有效的投诉平台有:全国12315平台、违法和不良信息举报中心、工信部电信用户申诉受理中心等。
1、全国12315平台
这个由工商总局建设,全国工商和市场监管部门共同使用的平台,可以投诉或举报生活中遇到的消费陷阱。除此以外,还可以通过手机app、公众号、小程序等多种聚道投诉。
2、违法和不良信息举报中心
由中央网信建设的违法和不良信息举报中心,可以举报所有互联网违法网站和不良信息。
3、工信部电信用户申诉受理中心
工信部的投诉举报网站,比如遇到套餐不能改、乱扣费等和运营商有纠纷的事情都可以通过这个网站来投诉,效果特赞。但是需要注意的是先向运营商投诉,无果后再向工信部投诉,才会受理。
投诉的注意事项:
1、投诉要及时:消费者因购买、使用商品或接受服务,其权益受到损害时,应及时向所在地的受理产品质量问题部门投诉。及时投诉有利于正确判断商品损坏程度与正常磨损的区别,能够比较准确地说明情况,特别是有关服务质量等问题尤其重要。
2、要实事求是:消费者权益受到损害时,应实事求是说明或写明情况,不夸大,不缩小,不歪曲,不隐瞒事实的真相。
3、材料要完备:投诉时向受理部门写出文字材料,提供购货时的发票或售货凭证。
以上内容参考:百度百科-12315
以上内容参考:百度百科-中央网信办违法和不良信息举报中心