青海旅游投诉电话
青海旅游咨询电话:09715228976。
青海旅游咨询电话:09715228976。青海位于中国西北内陆,北部和东部同甘肃相接,西北部与新疆相邻,南部和西南部与西藏毗连。
青海景点
青海湖
青海湖,藏语名为“措温布”,意为“青色的海”,位于中国青海省内青藏高原的东北部,是中国最大的湖泊,也是中国面积最大的咸水湖、内流湖,总面积4625.6平平方公里。
青海湖由祁连山的大通山、日月山与青海南山之间的断层陷落形成,其海心山和鸟岛都是游览胜地。青海湖湖水来源主要依赖地表径流和湖面降水补给。2011年,青海湖景区荣获“国家5A级旅游景区称号”。
西宁
西宁是一个拥有悠久历史的高原古城,是黄河流域文化组成部分。商、周、秦、汉时期,河湟地区是古羌人聚居的中心地带。西宁,别名青唐城、西平郡等,是青海省省会,位于青海省东北部、青藏高原东北部,地处湟水及三条支流的交汇处。
截止2021年7月9日西宁总面积7660平方千米,下辖五区、二县及西宁经济技术开发区。西宁曾荣获全国卫生城市、全国优秀旅游城市等称号。获得2021中国最具幸福感城市。
被旅行社骗了怎么投诉
法律分析:
遇到旅行社不退还保证金游客可以向旅游局,工商局,投诉,投诉电话12315。行政程序不好使,就司法程序,起诉,不过司法程序麻烦,建议行政程序,只要有证据。在参加旅行社组织的旅游前,一定要与旅行社签订旅游合同,明确双方的权利和义务。合同的内容应当符合旅行社条例规定,旅游者应对合同的条款仔细阅读,对于一些容易引发纠纷的事项要在合同中明确约定,避免日后因约定不明确而发生纠纷。
【法律依据】:
《旅游投诉处理办法》第八条投诉人可以就下列事项向旅游投诉处理机构投诉:
(一)认为旅游经营者违反合同约定的;
(二)因旅游经营者的责任致使投诉人人身、财产受到损害的;
(三)因不可抗力、意外事故致使旅游合同不能履行或者不能完全履行,投诉人与被投诉人发生争议的;
(四)其他损害旅游者合法权益的。
全国旅游管理系统平台
网址 https://mr.mct.gov.cn/
全国旅游监管服务平台是一个集大数据监管与开放式服务为一体,投诉审批顺畅高效、事中事后监管智能化、信息互联互通的政务平台
全国旅游监管服务平台具有投诉审批顺畅高效、事中事后监管智能化、信息互联互通等特点。平台通过对行政审批和事中事后监管产生的大数据进行归集,使数据融通、集成及共享,实现市场监管常态分析和科学研判,实时掌握旅游经济运行状况。 [1]
旅行社在线审批管理系统使旅行社的备案、审批一键受理、信息共享、全程可视;投诉案件管理系统使游客的投诉举报形成及时受理-快速处理-限时反馈-准时跟踪的闭环,实现“群众少跑腿,信息多跑路”。电子导游证和导游APP便利游客了解和评价导游执业,使执法部门实时掌握旅游团活动轨迹,预警导游擅自变更行程;电子合同提供电子商务认证中心认证及验真功能,通过合同价格监测预防“不合理低价游”。
自2016年6月启动建设以来,已建成旅行社资质、导游管理、团队管理、电子合同、投诉举报、案件管理、权限管理等七大功能模块,并将陆续建成统计模块、信用管理模块等。
最权威最有效的投诉平台
最权威最有效的投诉平台有:全国12315平台、违法和不良信息举报中心、工信部电信用户申诉受理中心等。
1、全国12315平台
这个由工商总局建设,全国工商和市场监管部门共同使用的平台,可以投诉或举报生活中遇到的消费陷阱。除此以外,还可以通过手机app、公众号、小程序等多种聚道投诉。
2、违法和不良信息举报中心
由中央网信建设的违法和不良信息举报中心,可以举报所有互联网违法网站和不良信息。
3、工信部电信用户申诉受理中心
工信部的投诉举报网站,比如遇到套餐不能改、乱扣费等和运营商有纠纷的事情都可以通过这个网站来投诉,效果特赞。但是需要注意的是先向运营商投诉,无果后再向工信部投诉,才会受理。
投诉的注意事项:
1、投诉要及时:消费者因购买、使用商品或接受服务,其权益受到损害时,应及时向所在地的受理产品质量问题部门投诉。及时投诉有利于正确判断商品损坏程度与正常磨损的区别,能够比较准确地说明情况,特别是有关服务质量等问题尤其重要。
2、要实事求是:消费者权益受到损害时,应实事求是说明或写明情况,不夸大,不缩小,不歪曲,不隐瞒事实的真相。
3、材料要完备:投诉时向受理部门写出文字材料,提供购货时的发票或售货凭证。
以上内容参考:百度百科-12315
以上内容参考:百度百科-中央网信办违法和不良信息举报中心