admin山东省旅游局官方网站
根据中共山东省委、山东省人民政府关于《山东省旅游局职能配置、内设机构和人员编制规定》，山东省旅游局是省政府主管全省旅游业的直属机构。
上海中国青年旅行社
我们报这个被坑了。。价格便宜但住宿非常差，广告上说不会去购物实际上天天带去买，每次等车都等半个小时以上，还没签合同不开发票，每天换导游都互相推卸责任，实在是非常差啊！！！！
12301全国旅游监管服务平台
12301平台是各级旅游质监执法人员受理及处理旅游投诉的统一平台，实现了属地直办、全程监控、多渠道入口统一的闭环投诉受理和处理。平台强化了各级旅游部门质监执法职能，有旅游投诉发生时，能够在第一时间内将投诉信息转发到属地旅游质监执法机构，同时国家和省（区市）质监执法机构可对重点投诉案件适时进行督办、督查，各级质监执法机构可以实时掌握和监控投诉案件处理进度及状态。目前，12301平台监管人员PC版与手机版均已上线，旅游企业手机版和PC版已完成测试，也将于近日上线。12301平台的正式上线，实现了旅游投诉受理和处理模式的网络信息化，是国家旅游局开启“旅游+互联网”模式的重要举措。今后，12301平台还将不断强化与涉及旅游投诉处理的相关部门横向联动功能，强化与部分省市12315、12345等城市综合管理平台的系统对接，打造全域旅游模式下的旅游投诉处理和市场监管综合平台
我国旅行社分为哪三大类
国际旅行社的经营范围包括：入境旅游业务、出境旅游业务和国内旅游业务。具体业务包括内容如下：
1
招徕我国旅游者在国内旅游，为其安排交通、游览、住宿、饮食、购物、娱乐及提供导游服务。
2
招徕外国旅游者来中国，华侨及港澳台通报归国及回内地旅游，为其安排交通、游览、住宿、饮食、购物、娱乐及提供导游等相关服务。
3
经国家旅游局批准，招徕、组织我国境内居民到外国和我国港澳台地区旅游，为其安排领队及委托接待服务。
4
经国家旅游局批准，招徕、组织我国境内居民到规定的与我国接壤的国家的边境地区旅游，为其安排领队及委托接待服务。
5
经批准，接受旅游者委托，为旅游者代办入境、出境及签证手续
6为旅游者代购、代订国内外交通客票，提供行李服务。
7
其他经国家旅游局规定的旅游业务。
国内旅行社的经营范围
1
招徕、组织我国大陆地区游客在国内旅游，为其安排交通游览住宿饮食购物娱乐及提供导游等相关服务。
2接受我国大陆地区游客委托，代购代订
国内交通客票。
3经国家有关部门批准地处边远地区的国内旅行社可以接待前往该地区的海外游客。
4接受我国大陆地区游客委托
为其便利托运行李领取行李等业务。
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