旅游方面的工作有哪些
1、导游:
导游主要分为中文导游和外语导游。其主要工作内容为引导游客感受山水之美,解决旅途中可能出现的突发事件,并给予游客食、宿、行等方面的帮助。
2、旅行社前台:
负责接待前来咨询或报告的访客,回答有关路线的问题;有时还负责处理顾客投诉。
3、旅行社回访:
这是旅游团回来后的电话采访。
4、司机:
司机负责运送乘客。在一些地方,司机还会充当导游。像旅游业的混乱一样,不同地方的导游不同,所以司机有时充当导游。
5、旅行家:
旅行家是指以各地旅行为职业,通过旅行获得劳动报酬与旅费的旅行者,职业旅行者的行为大多是完成自己的梦想或者为宣扬某种生活态度,而不是单纯的进行旅游休闲活动。
扩展资料
导游人员职业道德是职业道德的表现形式。一般而言,导游人员职业道德是指在从事教育过程中的比较稳定的道德观念,行为规范和道德品质和总和。简而言之,就是指所有的导游人员在导游职业活动中应遵循的行为准则。
海外领队是经国家旅游行政主管部门批准可以经营出境旅游业务的旅行社的委派,全权代表该旅行社带领旅游团从事旅游活动的工作人员。
全程陪同导游人员(简称全陪)是受组团旅行社委派,作为组团社的代表,在领队和地方陪同导游人员的配合下实施接待计划,为旅游团(者)提供全程陪同服务的工作人员。
旅游业相关职业工作岗位
1.旅游企业,一般而言,主要包括旅行社、旅游景区、酒店;而具体到工作岗位,实则比较多,如旅行社的计调、导游、前台、管理人员等;旅游景区的导游、联络员、营销等;酒店的前台、餐饮、会议、客房、前厅、康乐等。
2、旅游教育相关岗:比较狭隘,一般意义上指教师和行政岗。
3、集团企业的旅游子公司或旅游板块的相关岗位:比如房地产下属的旅游地产等。
4、最近市场兴起的旅游电子商务企业,岗位也较为综合,市场上主要以携程、艺龙等知名为代表,涉及的岗位可有客服、计调、市场营销、数据分析、运营管理等。
扩展资料:
旅游管理学科的研究范围侧重于研究旅游企业管理、旅游开发与旅游市场营销、会展服务与管理等业务领域。以旅游资源和服务设施为条件,为旅游者在旅行游览中提供各种服务性劳动而取得经济收益的经济部门。旅游业是综合性的经济事业,其构成涉及社会许多部门。它的基础经济活动由旅行社、旅游饭店和旅游交通三大部门组成。此外,还有为旅游者服务的经营旅游商品的零售企业、园林设施、文化娱乐事业和公用事业等。
旅游方面的行业现状和前景分析
旅游业发展现状和前景如下:
1、旅游业的发展现状:
游客的快速增长带动了社会经济的发展,中国旅游市场规模快速增长,在社会经济发展和产业组织调整中发挥了越来越明显的作用。随着我国旅游业的快速发展,旅行社作为旅游业的龙头,自然发展迅速。随着行业规模的不断扩大、从业人员的不断增加、管理体制的不断创新和营商环境的不断改善,旅游业已成为我国拉动经济增长和扩大就业渠道的重要服务业之一。
2、旅游业的前景:
出入境旅游和国内旅游旅游将同步快速发展,旅游业的支柱产业地位将进一步得到确立。随着游客收入水平和需求水平的提高,中国国内旅游消费不再满足于传统的观光游览,而是倾向于追求能够满足特定需求的旅游方式,注重旅游过程的体验。
旅游业的重要性:
旅游业包括国际旅游和国内旅游两个部分,两者由于接待对象不同而有所区别,但其性质和作用是基本一致的。经济发达国家的旅游业,一般是从国内旅游业开始,逐步向国际旅游业发展。一些发展中国家,经济落后,经济建设需要外汇,大多是从国际旅游业开始发展的。
国内旅游业和国际旅游业是密切相联的统一体,统筹规划、合理安排,能够互相促进、互相补充、共同发展。旅游业能够满足人们日益增长的物质和文化的需要,通过旅游使人们在体力上和精神上得到休息,开阔眼界,增长知识,推动社会生产的发展。
旅游业的发展以整个国民经济发展水平为基础并受其制约,同时又直接、间接地促进国民经济有关部门的发展,如推动商业、饮食服务业、旅馆业、民航、铁路、公路、邮电、日用轻工业、工艺美术业、园林等的发展,并促使这些部门不断改进和完善各种设施、增加服务项目,提高服务质量。随着社会的发展,旅游业日益显示它在国民经济中的重要地位。
以上内容参考百度百科-旅游业
乡村旅游规划方案设计
美丽乡村旅游规划设计
乡村旅游属全部旅游产品体系中内涵清晰、外延广泛的一类专项旅游产品,需要同时满足“发生在乡村地区和以乡村作为主要吸引物”两大特征,这两大特征也是乡村旅游基础价值和面向游客的核心吸引力所在。那么热,下面是我为大家整理的美丽乡村旅游规划设计,欢迎大家参考借鉴。
前提:发展乡村旅游要有两把刷子
随着城市人口越来越多,乡村便成了“老弱幼”的“代言词”,虽说近几年来美丽乡村的发展越来越好。但不能否认的事,还有大量的乡村仍旧处在贫困的状态。
而近两年来,由于乡村旅游的“热门”,不少乡村也想着通过乡村旅游来改变乡村的现状。但是乡村旅游不是说做就能做得,要做乡村旅游需要两把刷子,分别是:相对美丽的乡村环境,或者足够超越别的村的设施条件,也就是通过足够的投资来改变先天不足。
定位:乡村旅游将是中高品质休闲产品
从规划设计视角谈乡村旅游系统开发,单个农户自发经营这种,就不在讨论之列了。
无论是政府或者开发商,在当今条件背景下投入开发乡村旅游,首先不能再认为这是一件简单粗放的事,依托区位优势那种人均20、30元包玩一天的乡村旅游产品已因为竞争激烈而陷入困局,老的产品无力提质,新的产品不易进入,外部整合成本太高,都是导致相对停滞的主要因素。
从台湾或国外经验来看,乡村旅游也非低端产品,只不过因我国农村地区普遍相对落后等原因,乡村旅游成为低端便宜的同义词,实质上,这种局面在国内不少地区随着市场的升级而逐步改变,特别是某些占据优势资源的乡村区域,俨然已经成为高大上的目的地。
当然,这么说并不是未来低端产品会消亡,只要市场有需求,低端产品仍然会长期存在,不过其生存空间会受到挤压,存留于相对边缘的区域。
乡村旅游属全部旅游产品体系中内涵清晰、外延广泛的一类专项旅游产品,需要同时满足“发生在乡村地区和以乡村作为主要吸引物”两大特征,这两大特征也是乡村旅游基础价值和面向游客的核心吸引力所在。
由上述概念很容易得知,如果乡村旅游的吸引仅仅因为价格便宜而品质不高,必然是难以持久的,乡村旅游的本质吸引力在于为游客提供乡村主题鲜明、内涵丰富的旅行体验,特别是个性化的精神体验是主要产品消费诉求。需要特别说明的是,这种乡村主题鲜明的产品,并不代表说乡村旅游的产品品质可以不高、条件可以简单,而是要通过产品传递出乡村文化中质朴、真诚以及充满乡愁的内在意境;服务方面,不一定如标准化产品一般有据可循,但这种乡亲般的'人文情感交流、乡愁所蕴含深刻无限延展的心灵慰藉、绿色质朴的纯粹感受,都是一切标准化所不能媲美的乡村旅游核心价值。
由此看来,可以持久经营的乡村旅游产品,至少要满足“环境好、有内涵”两个要素,这样形态的产品,难道还会品质不高吗?
趋势:产品细分和跨界乡村旅游是主要方向
而随着经济增速的放缓、带薪休假的落实,以及门票型收益景区的增长乏力,过了“到此一游”阶段的城市群体,日常周末大小长假出游将成为他们生活中的一部分的时候,主要城市周边的乡村旅游会成为最常见和普及的产品形态。
简单而言,当乡村概念被激烈市场竞争所瓜分殆尽之时,产品细分将会出现。初期的乡村旅游,无论是经营者还是消费者,最先想要的都是如何不同深度挖掘“三农”资源,当挖掘到一定程度,就会显得刻意且脱离群众,此时,细分类产品和跨界搭配便会出现。
产品细分是乡村旅游基于自身环境资源特点所直接或间接衍生出的产品内容,这里的细分,不是只在广义的乡村旅游产品分类,而是狭义的,以某个细分方向的深耕。例如,基于有机种植和风格特色而延伸出的主题农场,如意大利农场、某某酒庄;或者基于某类特定人群而营造的专项功能聚集,如亲子、婚庆之类;再或者在占据优势资源的条件下,根据市场消费来细分产品层次。
跨界,更是以乡村环境为依托,与业主自身优势背景资源进行整合,实现1+1>2的升级。应该说,乡村是一件非常百搭的外套,无非看你是披着外套还是真要靠这件外衣保暖,决定乡村旅游所占据的分量比重。
无论是细分或者跨界,都将不再是狭义乡村旅游的范畴,而越来越走向综合型开发。当然,作为一个位于乡土环境之中良性的理性旅游综合开发,都将于原住民脱离不了干系,处理的得当,不仅光鲜亮丽,而且还非常保暖。
途径:乡村风貌景观的“三步走“升级
制约我国大多数地区乡村旅游发展的因素,除了乡居设施质量外,最主要的便是乡村(特别是镇区)的风貌景观环境普遍很糟,有钱的乡镇像城市,乡下也多是村村通的水泥路和新农村整齐的瓷砖房,能种植的地方全都开垦了,种点有观赏性的作物还好,否则真是不太有美感优势区域政府联合投资商建设若干综合型基地;线路之上合适位置政府投入改造若干公共节点;景区周边政府扶持有积极性农户改造一批农家乐(或乡村旅游点)。
其中,基地,不仅是延伸至乡村区域的服务配套的神经末梢,更是依托略有实力投资商建设一批拿得出手的乡居,根据每个基地和投资商的特点,基地风格各异,但在一个县域范围内布局了:自驾车房车露营基地、融合现代艺术与涂鸦绘画的集装箱房基地、依托有机茶园的山地度假基地…基地本身具有一定功能,并通过基地辐射周边乡村区域的活动性产品,例如登山、采摘、自行车…
节点,作为明显带有公共配套性质的内容,应由政府主导投入建设,节点整合有观景台、停车场、厕所、小型服务站、交通指示牌等,在无法全面改善乡镇风貌的前提下,先从局部入手,带入部分旅游服务功能与意识,纳入城乡统筹和新农村建设,有钱的地方多做几处,没钱的地方少做几处,让游客有机会停下来。
农家乐,完全让农民自主去做肯定不行,农民很难知道城里游客的要什么。至少农家乐的改造设计要政府把关,甚至最好政府聘请合适的设计公司做出方案来扶持农户,服务也必须要培训,这些都是最基本的,还是那句话,开始不用数量多,但必须要效果好,才能起到引领带动作用。
农户:需要做好两件事
中国是典型的城乡二元结构,两极分化极其严重。客观的说,我们的农民不同于国外,长期处于社会底层,虽然很多农民在经济上已经相对优越,但从事服务行业,从理念到意识再到水平,基本上与要求差距仍非常大,也可能是寡闻,至少在我们的认知里,很少看到完全由农民群体自主开发成功的经典范例。
曲线,是指在整个行业格局中,由政府和农户奠定一定的基础,规模化系统化的产业升级与发展,必须要导入至少是当地农业产业经营的优势企业,或者外部投资商进入,不管是企业主导或者“企业+农户”之类的方法,才能有机会走上良性进步的产业发展之上,如此,反过来作用于农户,效果会更好。
除了经营农家乐之外,更多的农户在乡村旅游的大格局中,做好两件事最重要,分别是:提供“乡愁服务”和实现绿色有机农业产品供应。
服务,是体现地方人文与乡愁的重要内容,也是乡村旅游的重要特点,鼓励甚至奖励农村富余劳动力参与到旅游发展之中,提供一线乃至二线的服务,意识好的,提供乡村向导、餐饮接待、手工艺展示之类,意识一般的,客房卫生、安全防护也总是可以的。
绿色有机农业,立志于大力发展乡村旅游的地方,我们建议未来的趋势一定是走上绿色生态农业之路,化肥农药留给那些农业大县去用吧,小而美的乡村,绿色有机农业搭配乡村旅游,肯定效益更好。这些方面,通过政府引导农户走上绿色农业产业之路。近的,为乡村旅游营造好的环境,有机农产品直接卖给游客;远的,政府为地方绿色农业品牌进行背书,优质农产品如今可以很容易通过电商平台销往全国各地,里外农户也都合适。唯独转型的阵痛期,需要政府与主力投资商,用好的机制体制来化解。
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