admin旅游市场恢复
年春节前后，旅游业完全停工。许多旅游企业和旅行社在商业和经济上遭受了巨大损失，全国各地的航班和交通也阻碍了人们的流动。但现在疫情逐渐得到控制，旅游业也希望尽快恢复。那么旅游业什么时候会复苏呢？
今年的餐饮业和旅游业是最困难的时候，但是春暖花开的时候，大家都期待着去旅游放松，在生机勃勃的户外与大自然亲密接触。
截至本文完成，全国各地已有部分景区、文化场馆重新开放。这些景点和文化场所对观光游览也有一定的限制。
在此之前，全国各省市大大小小的很多景区都已经向社会公布，从景区重新开放之日起至年底(部分景区持续时间更长)，给予全国医护人员免票政策。
医务人员只要凭个人证件就可以免费参观景点，有的景点甚至可以和亲戚合作享受免费政策。
毫无疑问，在这场抗击疫情的战斗中，全国各地的医护人员都在最前线，他们的努力有目共睹。景区免费提供给他们，是一种合理的反馈。
但是，付出的不仅仅是医护人员，包括战斗在一线的各类志愿者和施工人员。他们的努力也值得我们回馈。
免费政策可以扩大吗？这一点还有待商榷，旅游产品会保持进一步的关注。
实际上，景区实行免费政策不仅是一种回馈，也是发展旅游业的有效手段。
因为我们也很清楚，景区只是免收门票，整个旅游过程中还有更多其他的支出和消费，这些也是旅游收入的重要组成部分。
换句话说，景区这么做，不仅是为了帮助医护人员在疫情过后更好地放松，也是为了帮助自己。
在，中国旅游业的开始是无法改变的，但是接下来的一段时间，旅游业会是什么样子？
字体类似的情况可以追溯到2003年的非典时期。
当时旅游业在经历了低谷之后，真的迎来了非常猛烈的增长。
有数据显示，非典结束后一个月，旅游业出现了大规模增长。在某预订平台上，机票订单同比增长200%，环比增长82%。到当年国庆黄金周，机票订单也增长了200%。那么，这一次，会如期上演吗？或许，我们要更理性的分析。
:2预测一：旅游业会迎来“报复式”增长
年的疫情和当初的非典还是不一样的。这次疫情影响范围更广，对大家的影响更重。
回想一下，在你之前，你会在家呆这么长时间吗？而且，这个住宅的寿命是全国的。
一些群体将比其他群体受到更大的影响。
学生们，由于推迟开学，暑假时间会被压缩，这一点从各地教育部门公布的应对方案中已经基本考虑到了。
其次，大多数普通工薪阶层，他们推迟开始工作，甚至失业。疫情结束后，他们需要花更多的时间来弥补之前欠下的工作。
还有各种其他行业，它们的影响都是显而易见的。他们首先想到的是自救，而旅游等非必需消费只能最后考虑。
预测二：旅行业必然会有反弹式增长，但是不能太过乐观
近年来，出境游的数据不断增加，因为随着人们经济水平和物质条件的提高，出国旅游从最初的时尚变成了一种司空见惯的事情。
疫情过去后，很多人可能还在担心国内的旅游业，那么这个时候出境游就会成为更好的选择。
来自中国的游客是国际旅游市场的重要组成部分，在这段缺乏中国游客的时期，这些旅游市场也受到了影响。
为了吸引来自中国的游客，他们可能还会推出更多的优惠政策，这无疑会使他们更具吸引力。
以上三点只是现阶段的一些猜测。实际结果会怎样？疫情结束了才能知道。
摆在我们面前的现实是，我们的旅游业损失惨重，所以未来，我们要做得更好，要靠自己自救。
同时，我们也应该相信广大人民群众的力量。对于很多人来说，想要放下自己的心，是等待被释放的。
2010年至2010年，国内景区陆续开放，旅行社部分经营活动开始恢复，游客出行脚步从城市游、周边游开始，旅游消费也在逐步恢复。国内游是年中国旅游市场的亮点。提高供给质量，培育新业态，成为国内旅游业发展的重中之重。
景点有序开放
随着疫情防控形势持续好转，国内旅游市场加快回暖。据文化和旅游部统计，截至3月16日，全国已有28个省(区、市)3714家A级景区恢复营业，恢复率超过30%。开放的景区主要是山地景区、开放式景区和市民公园等户外旅游场所。根据携程的统计，其平台上已经恢复了1000多个景点。由于疫情仍未结束，景区积极采取限流措施，游客数量仍远低于疫情前水平。
目前开放的景点中，最受欢迎的自然景点有香山、源头珠、亚龙湾森林公园、蜈支洲、天涯海角、青秀山、西岭雪山等。携程集团副总裁、全球玩乐事业部CEO俞晓江表示：“春暖花开，游客可以在这些未封闭的景点享受自然风光和新鲜空气，有利于放松身心。网上预订已经成为景区开放的标配。游客积极使用在线购票、在线语音导游等非接触方式进行健康游览。”
近期，上海、陕西、新疆、四川等地陆续恢复了旅游企业的部分经营活动。旅行社和在线旅游平台的首批产品开始恢复在线预订。部分地区的线下门店也已开业。旅行社开始有序复工，国内游市场加速复苏。这大大增强了旅游从业者的信心。据记者了解，首批恢复上线的旅游产品主要以不太拥挤、私密性更强的私人团和精致团为主，主要以现在当季、贴近自然的休闲游为主。携程的团业务正在迅速恢复上海、陕西、新疆、四川等地方旅游产品。恢复后，游客健康是跟团游的第一要务，并采取了一系列措施，包括司机和导游上岗前需要量体温、戴口罩，随团准备护理包，包括口罩、酒精、洗手液等用品。
提高旅游消费质量
它是消费的最终需求，也是旅游业发展的持久动力。振兴旅游业的关键是扩大消费。近日，国家发改委、文化和旅游部等23部门联合发布《关于促进消费扩容提质加快形成强大国内市场的实施意见》(以下简称《意见》)，其中“着力推动文化旅游休闲消费升级”是核心内容之一。浙江、山东、辽宁、江苏等地计划发放文旅消费券，刺激消费。
近日，在冯凤芝老板举办的文化旅游振兴直播大会上，专家学者为扩大旅游消费建言献策。青岛大学文化旅游高等研究院院长于冲认为，旅游消费是疫情后旅游业振兴的支点。产业振兴从周边游这个省市开始，带动了国内旅游消费的振兴。
马勇，德
北京第二外国语学院教授、文化和旅游部“十三五”规划专家委员会委员厉新建表示，2008年发展旅游业一定是国内旅游业的重中之重。人们对国内旅行的质量要求将会改变。在国内旅游高质量发展的过程中，需要围绕市场秩序、产品质量、标准落地做一些重点规划，正视差异，补齐短板，强化优势，选准重点，服务大局，出台一些相应的政策。
培育新兴业态
7年前非典袭击中国，旅游业也受到重创，但之后国内旅游市场并没有萎靡不振，而是迅速进入恢复期。17年后，中国国内旅游的规模和质量都有了显著提升。全年国内旅游人数60.06亿人次，同比增长8.4%，国内旅游收入5.73万亿元，同比增长11.7%。国内游弹性更大，抗风险能力更强。
提高供给质量，培育新业态，成为国内旅游业发展的重中之重。明确提出培育新型文化旅游业态，鼓励发展博物馆游、科技游、民俗游等文化体验游，开发一批满足国内外游客需求的具有地域和民族特色的旅游线路、目的地、演艺和创意旅游商品。推动全域旅游发展，提升国家旅游度假区品质和品牌影响力。鼓励各地区因地制宜发展入境海岛游、境外游、乡村游、冰雪游、历史古都文化游。
在疫情期间，旅游专家和从业者举行了多次在线论坛，讨论振兴战略。旅游消费升级的大趋势不会随着疫情而改变，但疫情会提振部分旅游产品的市场需求。未来，国内旅游将迎来多产业融合时代，加速与医疗、养老、体育、科研的融合。健康旅游、生态旅游、体育旅游等。受到大家的青睐，将迎来大发展。就旅游目的地而言，要赢得更多的游客，不仅仅是好山好水的自然风光，还需要营造舒适的生活休闲空间。
旅游市场如何细分
旅游市场细分的方法
目前，多数学者采用三种细分方法。单一变数法，即根据影响旅游消费需求的某一种因素进行市场细分的方法；综合变数法，按影响旅游消费需求的两种以上的因素进行市场细分；系列变数法，按照影响旅游消费需求的各种因素进行系列划分。
美国的市场学家麦卡锡提出细分市场的一整套程序，这一程序包括七个步骤：选定产品市场范围；了解、列举分类顾客的基本需求；了解不同潜在用户的不同要求；抽调潜在顾客的共同要求；根据潜在顾客基本需求上的差异方面，划分不同的群体和子市场；进一步分析每一细分市场需求和购买行为特点，并分析其原因，以便在此基础上决定是否可以对这些细分出来的市场进行合并，并作进一步细分；估计每一细分市场的规模。
国内多数的学者对麦卡锡提出的七个步骤保持认同，同时提出细分市场的程序在实际的操作中可以根据市场的需要来做灵活的调整，不必拘泥于学者提出的旅游市场细分的步骤之中。
旅游业恢复现状如何
一、我国旅游业发展的现状
目前我国旅游业主要由旅游代理商、旅游供应商、旅客三个因素组成。旅游方式主要分为散客旅游和旅行社组团旅游两种，采用传统的旅游接待方式，旅游中的许多工作是由人的密集劳动来完成的。其特点是：
1.营销手段以传统的旅游营销方式为主，即通过报纸、电视、杂志等媒介广告宣传的手段认同企业根据技术人员自身设想或意愿研制产品，但效果往往难尽人意，而且成本高。
2.商品交易旅游业的商品交易都是通过现金交易完成，顾客随身携带现金，既不安全，也比较烦琐。
3.联系方式旅游接待方式主要通过电话、电报、传真进行联系，时间长且费用高。
落后的旅游管理手段及方式，严重制约着我国未来旅游业的发展，当前，经济全球化与网络化已成为一种不可逆转的潮流，信息技术革命与信息化建设正在使资本经济变为信息经济、知识经济，并将迅速改变传统的经贸交易方式，旅游经济在相应地受到了冲击的同时却也赢得了发展的机遇。旅游经济以其自身的特点和发展要求，完全可以适应并有必要走上信息化的道路，这是我国旅游业发展的必然趋势。
4、旅行社职能的淡化
旅行社作为中间服务商，主要职能是提供咨询服务、票务处理、设计和推销旅游产品。但随着信息技术的普及，旅行社受到冲击最大，如果它不重新构筑生存的基石，那么它将可能消失。主要表现在：
（1）旅行社的咨询服务功能将被Internet的网络的自动查询所替代。随着Internet网络技术的发展和普及，以及网上资源的丰富和完善，特别是随着家电的推出，人们可以“在家观世界”，可以很方便地通过网络自动查询功能更具体、更直接、更及时地查询到自己所需要的旅游目的地信息。
（2）旅行社旅游产品的推销模式和手段将被网上营销所替代。旅行社传统的广告宣传和推销手段，不仅成本高，而且推广面也受到限制，如果利用Internet这样全球性的网络进行产品的营销，不仅覆盖面广，而且成本也低、效果好。网络作为一种新的大众媒介，有着其他传媒不可比拟的优势：全球性，交互性，集文字、声音、图像于一身，且修改补充也非常方便。
（3）代理票务的收入将会随着旅游预订系统（CRS）和银行付款系统（BSP）的完善和推广而下降。
5.旅游电子商务的发展
随着互联网在全球范围内的飞速发展和普及，信息技术的成果正逐步渗透到人们社会生活和生产的各个方面，电子商务作为一种新的交易手段和商务模式，也正以空前的速度进入包括旅游业在内的传统商务的各个领域。实际上，国际旅游业电子商务市场的竞争早已步入了跨国界、跨行业的竞争阶段，发达国家旅游业电子商务发展势头日趋强劲。调查结果显示，早在1998年，美国就有近半数的旅行者在网上订票，有51％的长期旅行者通过英特网获得旅游目的地的信息及确认价格、时间等。1999年，国际旅游业已有2％的收入来源于网上业务，70％的网民访问过旅游站点。据CNN的数据显示， 1999年度全球电子商务销售额突破1400亿元，其中旅游业电子商务销售额突破270亿元，占全球电子商务销售总额的20％以上。因此，旅游电子商务具有无限的潜力，它将成为未来旅游业营销的新模式。
旅游市场秩序整治方案
旅游市场专项整治工作总结范文
为促进我县旅游产业的发展，按照《州工商局关于开展旅游市场专项整治工作的通知》文件的要求，县工商局立足工商职能，从吃、住、行、游、购、娱入手深入开展旅游市场专项整治工作。现将开展情况报告如下：
一、高度重视、组织落实
我局领导高度重视，制定方案，成立旅游市场专项整治领导小组，下设办公室在市场股，负责日常工作。各股所室相互配合，落实责任，努力达到旅游秩序明显好转，旅游投诉明显减少，游客满意率明显上升，旅游服务和管理水平明显提高，提升旅游市场信用建设和管理水平。
二、严把市场准入关，促进市场主体繁荣发展
一是降低门槛放宽登记。按照相关法律法规的规定，除涉及前置审批事项的，坚持“先照后证”试点工作要求，依法做好旅游市场主体的注册登记工作。二是逐步推行市场主体信用信息公示制度。实时录入市场主体设立，变更、注销登记、年度报告等业务数据，把旅游市场主体纳入网格化管理。三是切实履行市场监管职能综合治理无证无照经营行为，带动和规范旅游市场经济秩序，促进良好市场环境。
三、充分发挥职能，开展“商标兴旅促发展”活动
我局指导经营主体申请注册商品商标、服务商标，从商标查询、名称确定、图形设计、综合协调等方面，给予全面指导和帮助。目前已帮助县香巴拉藏香有限责任公司的申请注册商标“巴姆山藏香”（已受理）并帮助其完成包装设计并上市，使产品得到县委、政府的认可，为企业争取到项目支持，助推企业发展。我局将立足商标职能协助企业逐步完成旅游商品品牌打造。
三、加强市场巡查，保障旅游市场经营秩序
我局克服人手不足等困难，加大市场巡查力度，特别在“五、一”、“国庆”旅游黄金期间，加强对住宿、餐饮、土特产品、民族用品、成品油等行业的监管力度，严厉打击缺斤少两、敲诈勒索、欺客宰客、以次充好等违法行为。
四、畅通消费者维权通道，维护经营者和游客的权益
我局依托“12315”投诉站和“一会两站”，加强对12315工作人员和联络站、服务站联络员的业务培训，不断提升消费维权素质。按照“有诉必接、接诉必查、查诉必果”的'工作要求，搭建消费者与经营者的协商调解平台，积极促进和解，提高投诉处理率，切实保护好广大游客的合法权益。节假日期间安排专人值班，一旦有消费投诉，立即处理，切实维护旅游消费者的合法权益。
五、加大对新《消法》、《新商标法》等相关法律法规的宣传
通过日常监管、“3.15”宣传等活动对经营者开展新《消法》、《新商标法》等相关法律法规的宣传，积极倡导诚信经营理念，提高经营者增强守法经营自律意识，营造文明、和谐的消费环境。二是采取发放资料、现场咨询、进学校、进社区、进寺庙等多种形式，以“3.15”维权日、“4.26”宣传日为契机，深入地开展丰富多彩的宣传活动，让消费者和经营者都了解自己的权利和义务，更好地维护自身合法权益。
截至目前，我局共开展日常巡查和专项检查20次，出动人员55人/次，检查旅馆酒店52户/次，餐饮经营户115户/次，成品油站点50户/次，土特产、民族用品店85户/次，申请注册商标一个，发放宣传资料300余份。
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