旅游顾问怎么样
不好做,不是任何一个人都适合做旅游顾问的。
做为一名旅游顾问需要具备一定的旅游知识,了解旅游市场,能解答游客疑问、提供吃、住、行、购、娱等方面建议的同时还要能够根据游客需求量身定制旅游方案,这些都是要有一定的旅游业工作经验才能胜任的。
因此,做为对旅游业没有任何了解的新手来说,成为旅游顾问的难度较大,需要克服许多障碍,入行的阻力也大,不太适合做旅游顾问。
旅游顾问是对个人能力和行业经验有较高要求的岗位,虽然目前许多旅游顾问的岗位被划归为销售岗,对从业人员的要求也不高,大部分顾问都只接受了简单培训,能力水平有限,并且这与旅游顾问真正的价值并不相符。
随着整个旅游业的发展,旅游顾问的发展也必将走上正轨,真正体现旅游顾问的作用,不再会是以销售人员的身份出现在游客的视野中。
旅游顾问主要是做什么
旅游顾问岗位职责:
1、负责推销公司旅游产品,特色线路,完成签单。
2、回答顾客查询的问题,提供吃住行游购娱等各方面的信息。
3、开发新客户,拓展与老客户的业务,建立和维护客户档案。
4、维护客户,保持良好关系。
5、负责游客旅游线路咨询接待、地接团接待及外出团导服工作。
6、处理客户旅游投诉。
旅游顾问的发展前景:
从目前旅游市场的发展状况来看,旅游顾问的发展前景还是比较乐观的。但是因为不同的地区以及不同的旅游线路等多种因素,旅游顾问的收入和假期并没有一个标准的答案。
旅游顾问的前景比较看好,目前国人的富有程度增加,有旅行意愿的人数不断增加,出境游、探险游等项目的开展更为这一行业提出了新的要求。
其实,中国在加入世贸组织后市场经济渐渐得到了规范化,很多企业的发展起到了翻天覆地的变化,当我们回顾我们过去的发展状况和现在对比会发现变化真的很大。旅游业是个经济性的产业,作为第三产业发展算是一大顶粱支柱,所以现在的旅游业发展得到了国家的重视开发与发展。
旅游顾问压力大吗
大。酒店预定旅游顾问需要承担较大的工作压力,包括客户投诉、行程变更等问题的处理,需要具备较强的应变能力。
旅游顾问工作内容
旅游顾问的工作内容
导语:旅游顾问的工作内容有哪些?旅游顾问主要是做什么的?我为大家整理了下面具体的内容,欢迎大家阅读!
旅游顾问的工作内容一
旅行顾问职位要求:
根据客户个人的情况,为其提供有针对性的各类相关旅游信息,包括这之后所发生的旅游行为。
旅行顾问的服务可以是长期的、不间断的,而不是像参加旅游团那样短期的暂时行为。所以要求服务人员具有多方面的素质和极佳的个人信誉。同时也需要客户的积极配合,告知自己的真实意图和感情好恶,方便和服务人员作有效的沟通。
旅行顾问岗位职责/工作内容:
1、负责推销公司旅游产品,特色线路,完成签单;
2、开发新客户,拓展与老客户的业务,建立和维护客户档案;
3、维系客户资源,答复客户所有咨询、报名、办理手续等需求;
4、负责客户需求调研,客户资源调查手机市场相关信息并反馈给公司
5、负责外联广告宣传促销工作。
旅游顾问的工作内容二
一、旅游线路顾问的工作内容
1、全面解答客户对旅游线路的咨询,将旅游线路的详细信息及特色正确传达给客户;
2、对提交的订单及时进行处理和跟进,维护现有客户、开发潜在客户;
3、为客户安排旅游行程,并落实相关事宜;
4、按时完成公司要求的业绩指标;
5、协助产品经理进行市场信息的'收集、分析;
6、协助相关部门处理客户其他需求等事宜。
二、旅游销售顾问的工作内容
1、负责行业客户项目的管理,挖掘及维护的工作;
2、负责项目组人员配置、管理,资源的协调、调动以及项目控制等管理;
3、为客户梳理解决方案,辅助销售挖掘项目机会;
4、了解分析客户需求、业务等信息,为客户提供专业服务;
5、参与负责项目的实施方法、方案设计等重要工作;
6、维护客户关系,为公司争取有利资源。
三、旅行顾问的岗位职责
1、负责推销公司旅游产品,特色线路,完成签单;
2、开发新客户,拓展与老客户的业务,建立和维护客户档案;
3、维系客户资源,答复客户所有咨询、报名、办理手续等需求;
4、负责客户需求调研,客户资源调查手机市场相关信息并反馈给公司;
5、负责外联广告宣传促销工作。
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