旅游与教育
当然有关!
现在的中国,旅游业发展得力于教育的改革与进步,让大家对精神消费的追求提高。
一直以来,旅游对于大众的感觉就是有钱人的消费,但是随着教育的普及,平民也开始计划出游,文化人更是如此,每逢假期,就会和一群朋友,爱人出游,这样就有了教育改造了人的思想,旅游开始在人民心中萌生并且去参与。
最近几年,中国旅游业有着百花竞放的感觉,各大城市,县城,兴起了做旅游强市强县的项目开始大搞旅游!有好有坏,参与的人员也确实多了起来。
总之,教育改变着人的生活与消费,旅游把人们的生活又一次提升了
高端旅游
首先高端旅游是一个相对的概念,广义上来说就是:高品质的吃住行+高品质的司导服务。仍然是一分钱一分货的标准,不可能是绝对的物美价廉!
其次在确定了旅游预算的前提下去选择目的地和线路等级,自己的期望值要符合预算!高端定制是对旅行舒适程度的调整,这对经济实力有一定的要求。行程路线、食宿都以客人要求为基准,涵盖热门景点,一价全包,花了钱就是要享受的,不存在花钱买罪受的情况。
我国旅游教育的发展现状
一、我国旅游业发展的现状
目前我国旅游业主要由旅游代理商、旅游供应商、旅客三个因素组成。旅游方式主要分为散客旅游和旅行社组团旅游两种,采用传统的旅游接待方式,旅游中的许多工作是由人的密集劳动来完成的。其特点是:
1.营销手段以传统的旅游营销方式为主,即通过报纸、电视、杂志等媒介广告宣传的手段认同企业根据技术人员自身设想或意愿研制产品,但效果往往难尽人意,而且成本高。
2.商品交易旅游业的商品交易都是通过现金交易完成,顾客随身携带现金,既不安全,也比较烦琐。
3.联系方式旅游接待方式主要通过电话、电报、传真进行联系,时间长且费用高。
落后的旅游管理手段及方式,严重制约着我国未来旅游业的发展,当前,经济全球化与网络化已成为一种不可逆转的潮流,信息技术革命与信息化建设正在使资本经济变为信息经济、知识经济,并将迅速改变传统的经贸交易方式,旅游经济在相应地受到了冲击的同时却也赢得了发展的机遇。旅游经济以其自身的特点和发展要求,完全可以适应并有必要走上信息化的道路,这是我国旅游业发展的必然趋势。
4、旅行社职能的淡化
旅行社作为中间服务商,主要职能是提供咨询服务、票务处理、设计和推销旅游产品。但随着信息技术的普及,旅行社受到冲击最大,如果它不重新构筑生存的基石,那么它将可能消失。主要表现在:
(1)旅行社的咨询服务功能将被Internet的网络的自动查询所替代。随着Internet网络技术的发展和普及,以及网上资源的丰富和完善,特别是随着家电的推出,人们可以“在家观世界”,可以很方便地通过网络自动查询功能更具体、更直接、更及时地查询到自己所需要的旅游目的地信息。
(2)旅行社旅游产品的推销模式和手段将被网上营销所替代。旅行社传统的广告宣传和推销手段,不仅成本高,而且推广面也受到限制,如果利用Internet这样全球性的网络进行产品的营销,不仅覆盖面广,而且成本也低、效果好。网络作为一种新的大众媒介,有着其他传媒不可比拟的优势:全球性,交互性,集文字、声音、图像于一身,且修改补充也非常方便。
(3)代理票务的收入将会随着旅游预订系统(CRS)和银行付款系统(BSP)的完善和推广而下降。
5.旅游电子商务的发展
随着互联网在全球范围内的飞速发展和普及,信息技术的成果正逐步渗透到人们社会生活和生产的各个方面,电子商务作为一种新的交易手段和商务模式,也正以空前的速度进入包括旅游业在内的传统商务的各个领域。实际上,国际旅游业电子商务市场的竞争早已步入了跨国界、跨行业的竞争阶段,发达国家旅游业电子商务发展势头日趋强劲。调查结果显示,早在1998年,美国就有近半数的旅行者在网上订票,有51%的长期旅行者通过英特网获得旅游目的地的信息及确认价格、时间等。1999年,国际旅游业已有2%的收入来源于网上业务,70%的网民访问过旅游站点。据CNN的数据显示, 1999年度全球电子商务销售额突破1400亿元,其中旅游业电子商务销售额突破270亿元,占全球电子商务销售总额的20%以上。因此,旅游电子商务具有无限的潜力,它将成为未来旅游业营销的新模式。
智慧旅游景区
智慧景区的建设将体现在以下几个方面。
一、智慧票务
从游客体验的角度来看,线上购票和二维码检票已在大部分景区普及,实行网上购票后,等于替代了现场排队购票这一环节。通过二维码检票,也大大缩短了排队检票时间,目前,更流行的“刷脸入园”更是提高了入园的便捷性。
二、智慧管理
从景区管理来看,智慧景区能为景区管理提供了数据支持。例如,通过安装在景区门口的检票闸机,统计不同时间段的旅游密度,根据获得的数据,推出有针对性的票务促销政策或者营销活动,这样不仅能通过促销手段来获得更多客户,还可以有效地平衡淡旺季进入景区的人数。
三、智慧服务
游客是景区的主要服务对象,游客体验则是对一个景区形象的考核指标。智慧景区让购票、入园、游览、线路、服务、营销等各方面都“改头换面”,采用了票务系统、导览系统、数据分析系统等软件设施,同时使用检票闸机、自助售取票机、手持检票机等硬件设施,全方面打造优质体验。
四、智慧导览
景区导游往往都是一对多,很难照顾到每一位游客。智慧旅游系统把智能导览替代传统的导游服务。游客只需通过手机就能得到景区最佳旅游线路,以环线形式引导,避免走重复的路,浪费不必要的时间与精力。
五、智慧支付
从支付渠道的便利性来看:除了早期的景区门票之外,景区的智慧化建设在旅游消费支出的内容和支付设计上也有更多的想象。通过线上购票,游客能随时随地完成移动支付购票,退票也只需在线上操作,退票成功后资金原路返还,保障游客资金安全。