admin旅游饭店星级的划分与评定
旅游饭店星级的划分与评定如下：
根据旅游饭店的功能分类：观光型旅游饭店、商务型旅游饭店、度假型旅游饭店、会议型旅游饭店、长住型旅游饭店、汽车旅游饭店。
1、观光型旅游饭店
接待对象：观光旅游者；经营特色：饭店设施和服务要突出观光旅游客人的需求特点。
2、商务型旅游饭店
接待对象：商务旅游者；经营特色：客房以单间和套房为主，餐饮设施和项目完善。
3、度假型旅游饭店
接待对象：游乐、度假、疗养旅游者；经营特色：饭店选址和提供的服务项目有吸引力。
4、会议型旅游饭店
接待对象：各种会议团体；经营特色：会议室多，另设多功能厅会议接待质量和服务效率要求高。
5、长住型旅游饭店
接待对象：驻当地的商务机构办事人员、度假客人与家庭；经营特色：采用家庭式布局，客房以套房为主，配备长期居住所需的家具、家用电器和厨房设备，方便客人自理。
6、汽车旅游饭店
接待对象：驾车旅行者；经营特色：经济、卫生和高效。
旅游饭店的特点
（一）饭店企业的服务性
饭店是以提供劳务为主的服务性企业。通常所说的饭店产品，是饭店有形的设施设备与无形的劳务服务的有机结合，其中以劳务服务为主，设施设备为辅。饭店的经营活动是以租让饭店设施的使用权的形式进行的，消费者只是在一定的时间和空间内购得有形设施的临时使用权，却不能购得有形设施产品的所有权。
（二）饭店业务的综合性
饭店是一个具有综合功能的企业。现代饭店不仅要满足顾客的住宿和饮食的基本需求，还必须同时满足不同客人的多种消费需求。如商业贸易、会议、度假、文秘、通讯、健身、娱乐、购物、货币兑换、票务、委托代办等等。因而，饭店必须配备相关的设施并提供相应的服务。
酒店星级是怎么评定的
酒店星级是按照《旅游饭店星级的划分与评定》划分的。具体区分如下：
1、一星级酒店
设备简单，具备食、宿两个最基本功能，能满足客人最简单的旅行需要，提供基本的服务，属于经济型酒店，符合经济能力较差的旅游者的需要。
2、二星级酒店
设备一般，除具备客房、餐厅等基本设备外，还有卖品部、邮电、理发等综合服务设施，服务质量较好，属于一般旅行等级，满足旅游者的中下等的需要。房内有冷热风设备、地毯、电话，家具较简单，收费低廉，经济实惠。
3、三星级酒店
设备齐全，不仅提供食宿，还有会议室、游艺厅、酒吧间、咖啡厅、美容室等综合服务设施。每间客房面积约20平方米，家具齐全，并有电冰箱、彩色电视机等。服务质量较好，收费标准较高。能满足中产以上旅游者的需要。
4、四星级酒店
设备豪华，综合服务设施完善，服务项目多、质量优良，讲究室内环境艺术，提供优质服务。客人能够得到高级的物质享受和很好的精神享受。这种酒店主要是满足经济地位较高的上层旅游者和公费旅行者的需要。
5、五星级酒店
这是旅游酒店的最高等级。设备十分豪华，设施更加完善，除了房间设施豪华外，服务设施齐全。各种各样的餐厅，较大规模的宴会厅、会议厅、综合服务比较齐全。有社交、会议、娱乐、购物、消遣、保健等活动中心。
环境优美，服务质量要求很高，收费标准高。主要是满足上层资产阶级、政府官员、社会名流、大企业公司的管理人员、工程技术人员、参加国际会议的官员、专家、学者的需要。
以上就是一星级到五星级酒店的评价标准。
星级酒店评定标准最新版
最少具备35项。
1、客房内可通过视听设备提供帐单等的可视性查询服务，提供语音信箱服务。
2、卫生间有饮用水系统。
3、不少于50%的客房卫生间淋浴与浴缸分设。
4、不少于50%的客房卫生间干湿区分开（有独立的化妆间）
5、所有套房分设供主人和来访客人使用的卫生间。
6、设商务楼层，可在楼层办理人住登记及离店手续，楼层有供客人使用的商务中心及休息场所。
7、商务楼层的客房内有收发传真或电子邮件的设备。
8、为客人提供免费店内无线寻呼服务。
9、24h提供洗衣加急服务。
10、委托代办服务（金钥匙服务）。
11、提供国际互联网服务，传输速率不小于64kbit/s。
12、封闭的电话间（至少2个）。
13、洽谈室（至少容纳10人）。
14、提供笔译、口译和专职秘书服务。
15、图书馆（至少有1000册图书）。
16、有至少容纳200人会议的专用会议厅，配有衣帽间。
17、至少配有2个小会议室。
18、同声传译设施（至少4种语言）。
19、有电话会议设施。
20、有现场视音频转播系统。
21、有供出租的电脑及电脑投影仪、普通胶片投影仪、幻灯机、录像机、文件粉碎机。
22、有专门的复印室，配备足够的复印机设备。
23、有现代化电子印刷及装订设备。
24、有照相胶卷冲印室。
25、有至少5000平方米的展鉴厅。
26、歌舞厅。
27、卡拉OK厅或KTV房（至少4间）。
28、游戏机室。
29、棋牌室。
30、影剧场。
31、定期歌舞表演。
32、多功能厅，能提供会议、冷餐会、酒会等服务及兼作歌厅、舞厅。
33、健身房。
34、按摩室。
35、桑拿浴。
36、蒸汽浴。
37、冲浪浴。
38、日光浴室。
39、室内游泳池（水面面积至少40平方米）。
40、室外游泳池（水面面积至少100平方米）。
41、网球场。
42、保龄球室（至少4道）。
43、攀岩练习室。
44、壁球室。
45、桌球室。
46、多功能综合健身按摩器。
47、电子模拟高尔夫球场。
48、高尔夫球练习场。
49、高尔夫球场（至少9洞）。
50、赛车场。
51、公园。
52、跑马场。
53、射击场。
54、射箭场。
55、实战模拟游艺场。
56、乒乓球室。
57、溜冰场。
58、室外滑雪场。
59、自用海滨浴场。
60、潜水。
61、海上冲浪。
62、钓鱼。
63、美容美发室。
64、精品店。
65、独立的书店。
66、独立的鲜花店。
67、婴儿看护及儿童娱乐室。
68、电子卡门锁。
69、客房贵重物品保险箱。
70、自备发电系统。
星级酒店要有三种枕头供客人选择，前厅要有同层公用卫生间。
扩展资料
五星级酒店由国家旅游局设立的全国旅游星级饭店评定委员会（以下简称为“全国星评委”）按照《旅游饭店星级的划分与评定》（GB/T14308-2010）负责评定，截止到2013年2月，中国共有758家五星级饭店。
凡在中华人民共和国境内正式营业一年以上的旅游饭店，均可申请星级评定。经评定达到相应星级标准的饭店，由全国旅游饭店星级评定机构颁发相应的星级证书和标志牌。星级标志的有效期为三年。
参考资料来源：百度百科——酒店五星级标准
参考资料来源：百度百科——五星级酒店
如何确定酒店星级
常见的酒店星级评定标准如下：
1、一星级
一星级酒店通常为经济型酒店，提供基本的住宿服务和设施，例如床、浴室、基本卫生设施等。
2、二星级
二星级酒店相对于一星级酒店来说，会提供更多的服务和设施，如电视、电话、空调、热水器等。
3、三星级
三星级酒店一般提供舒适且有较高标准的住宿环境，设施更为齐全，例如餐厅、会议室、健身房、游泳池等。
4、四星级
四星级酒店通常提供高品质的住宿体验，设施更加完备，服务更加周到，配备餐厅、豪华客房、商务中心、娱乐设施等。
5、五星级
五星级酒店是高端奢华的酒店，提供极高的服务水准和设施配备，如高端餐饮、豪华客房套间、宴会厅、SPA、游泳池等。
酒店评级流程的基本步骤：
材料准备：基本信息、设施和服务的介绍、管理体系等。
1、提交申请：酒店运营方向相关的旅游或酒店评级机构提交评级申请。申请材料通常包括酒店的基本信息、设施和服务的介绍、管理体系等。
2、审核预评估：评级机构会对酒店的申请进行初步审核和预评估，检查酒店是否符合评级标准的基本要求。根据酒店的申请材料和实地考察，评级机构可能会提出相关问题和建议。
3、实地考察：评级机构会安排专业评估师到酒店实地考察，对酒店的设施、服务、管理等进行详细调查和评估。评估师会检查房间、设施的质量和数量、员工的服务水平、餐饮品质、卫生标准等方面。
4、报告撰写：评估师会根据实地考察的结果，撰写评估报告，对酒店的各个方面进行综合评估和分析。报告中可能包含对酒店现状的描述、优点和不足的分析、改进建议等。
5、评级决策：评级机构会根据评估报告和评级标准，进行评级决策。评级结果通常会分为不同的星级或等级，取决于酒店在各个方面的表现。
6、发布评级结果：评级机构会将评级结果通知酒店运营方，并根据协议和规定公布评级结果。运营方可以在酒店的宣传资料、网站和其他渠道上宣传和展示酒店的评级。
