旅行是一种病
1、说走就走的旅行,要么缘由幸福稳定和宽裕,要么祸起无力无奈和逃避。2、旅行是一种病一旦感染了你就再也无法摆脱只想去更多的地方。3、每个人在他的人生发轫之初,总有一段时光,没有什么可留恋,只有抑制不住的梦想,没有什么可凭仗,只有他的好身体,没有地方可去,只想到处流浪人生就像一场旅行,不必在乎目的地,在乎的是沿途的风景以及看风景的心情,让心灵去旅行!4、旅行,常常为自己没有说走就走的勇气而叹息,但真正开始一段旅途后,又不自觉地被旅行带来的新奇所吸引。5、一个人旅行的确会有些寂寞,但那种寂寞也应当存在于旅途中。6、生活是一场漫长的旅行,不要浪费时间,去等待那些不愿与你携手同行的人。7、我们所处的环境本就充满了压力和紧张,穷游固然能够减轻负担,但却无法体会到生活带给你的乐趣;而享受旅行的人也更懂得享受生活,日子本就辛苦,何不多给自己一点甜?8、一辈子是场修行。短的是旅途,长的是人生。旅行,能让你遇到那个更好的自己。9、一个人旅行,不理会繁杂的琐事,自由自在地,去体验一个城市,一段故事,留下一片欢笑。
什么是医疗旅游
医疗旅游是指旅游者可以根据自己的病情、医生的建议,选择合适的游览区,在旅游的同时享受健管家服务,进行有效的健康管理,达到身心健康的目的。
世界医疗旅游业最发达的国家是泰国,除此以外,包括印度、印尼、哥斯达黎加等国目前均在大力发展医疗旅游产业。中国香港与台湾地区也在大力发展该新品,但由于这两个地区的人力成本较上述东南亚国家要高,故在收费上难以与印度、泰国等抗衡。2007年,印度、泰国、马来西亚、印度尼西亚和新加坡5国的医疗旅游产业年收入合计高达34亿美元,大约有290万外国人到这5个国家进行观光旅游兼治疗。
什么是健康旅游
旅游活动能够改善人们的身体健康状况,这是大家公认的,但对健康旅游的概念,并不统一。代表性观点及相关词语(如健康旅游、康体旅游、保健旅游、健身旅游、休闲旅游等),有以下几种:郭鲁芳认为健康旅游是一个综合性的概念,一切有益于现代人消除第三状态(亚健康状态)、增进身心健康的旅游活动都可归入健康旅游。勇先创景夏家勇认为健康旅游是旅游者参加有利于身心健康的旅游活动,以达到缓解紧张情绪、消除疲劳,增进身心健康、治疗心理疾患等目的而进行的旅游。罗明义认为康体旅游是指能够使旅游者身体素质得到不同程度改善的旅游活动。陶汉军认为保健旅游是以疗养或治疗疾病以及增进身体健康为主要目的的旅游。王兴斌认为健身康复型旅游是以康体健身、养生医疗为主要内容的旅游活动。卡斯帕尔认为健康旅游是“旅途中的所有环节、经历和居住地点都要有利于保持或者改善身心健康状态。
对旅游过程中突发疾病的处理
在陕西某旅游有限责任公司工作的朋友,告诉我一件在她带团游览过程中发生的意外事件。她带团去华东“五市”(即南京、上海、杭州、苏州和无锡)旅游,团队共有72人,其中有22个孩子,规模是比较大的。当到达第三站杭州准备外出游览时,发生了意想不到的事情,游客中有一位六十多岁的老人突然发病,送医院检查诊断是癌症晚期,随时都有死亡的可能,医院要求通知其家属。面对这突如其来的变故,她当机立断,要求医生照顾好病人,等待其家属的到来。每天她与另外一人共同取药、换药,从未单独一个照顾病人,直至家属赶来。经过精心治疗,病情稳定后由其家属接回。对在治病过程中病人的怒骂,她丝毫不介意,因为为游客服务是第一位的,更何况游客得了绝症。同时也没有耽误其他游客的旅游,使这次旅游圆满结束。后来当病人去世后,公司还特意去慰问,病人家属十分感激,使得公司与客户之间建立了良好的关系。
[分析]
1.从此事件处理过程中不难看出,当病人生病或发病后要及时送医院治疗,并要求游客中留;1~2人与导游共同照顾病人,千万不能单独一人去取药或照顾病人,若有问题出现就说不清了。另外要与旅行社联系通知其家属,病情严重的可让其家属亲自照顾。同时与地接社商量不能中止旅游活动,可让其他游客继续旅游。旅游活动结束后,对旅游活动中不幸死亡的游客,应及时去死者家中表示慰问,这也是旅行社售后服务的体现,有利于密切旅行社与客户之间的合作关系,从而稳定客源声场。本例中上述处理办法及时妥当,不仅使旅游活动圆满结束,而且还加强了旅行社与客户之间的关系,提高了旅行社的声誉。
2.旅游者患一般疾病时,导游人员须及时探视,并表示慰问。导游人员在征得患者、患者亲属或领队同意后,要帮助旅游者叫出租车,并向司机做必要的交待(去何医院,是否需要出租车在医院等候)。如有全程陪同,可请全陪协助陪同患者前往医院。但是,无论导游人员是否陪同病人去医院,都必须及时了解患者的病情和医生的诊断结果,并告知旅游团领队。
3.旅游者如患急病或重病时,导游人员应该做到:第一,及时与医院联系,并向旅行社报告,在主管部门指导下,及时组织医务人员进行抢救。在抢救的全过程中,旅游团领队与同行的患者亲属必须在现场,旅行社方面亦应派人到现场照看。第二,向与患者同行的其他旅游者详细了解患者发病前后的身体、病史、症状及治疗等情况,有详细的文字记载,以备医院方面参考。患者病危而其家属又不在场者,应尊重医师和旅游团领队的意见,由领队出面与患者家属联系,敦促其家属火速赶来。第三,患者需要住院手术时,应征得患者亲属或领队同意,患者经抢救脱离危险但仍须住院治疗时,导游本人或旅行社方面均应前往探视,帮助患者解决生活上的问题,并帮助患者办理有关手续及其他有关事宜。通常情况下,患者住院及医疗费用,由病人自理。