越南航空(Vietnam Airlines)是一家总部位于越南河内的国家航空公司,成立于1996年,前身为1956年成立的越南民用航空局。越南航空是越南最大的航空公司之一,也是越南航空总公司的成员之一。公司经营国内外许多航线,包括飞往东南亚各国及地区、中国大陆、中国台湾、日本、韩国及法国、德国、俄罗斯、澳大利亚等国家的航线。越南航空拥有100架现代飞机,平均机龄不到10年,并自2006年以来连续获得IOSA安全审计认证。
服务质量
正面评价:有乘客反映越南航空的服务质量还不错,提供免费餐食,空姐穿着越南国服,服务态度较好。
负面评价:也有乘客认为越南航空的服务质量一般,飞机设备和设施相对较旧,有时会出现延误或取消航班的情况。
机队与设施
越南航空拥有先进和现代化的机队,包括波音787-10梦幻客机、空客A350-900 XWB和空客A321-Neo等。
部分航班提供机上个人电视和随选视讯(AVOD)服务。
安全记录
越南航空被全球权威的航空公司安全和产品评级网站AirlineRatings评为2023年全球20家最佳航空公司之一,并且在全球最安全的航空公司中排名第22位。
自2007年以来,越南航空成功建立了符合最高国际安全标准的安全管理系统(SMS),并被越南民航局批准为示范单位。
准点率
越南航空在2023年准点率评审中被评为亚太地区十大最准时的航空公司之一。
价格与航线
越南航空的票价相对较低,适合预算有限的乘客。
公司不断升级产品和服务,恢复国内和国际航线,满足疫情后乘客增加的需求。
市场表现
2024年第三季度及前九个月,越南航空的业绩表现强劲,综合收入超过85.466万亿越南盾,同比增长24.64%。
总体来说,越南航空在服务质量、机队现代化程度、安全记录和准点率方面都有不错的表现,但也存在一些负面评价,如服务质量和设施相对较旧。如果您对航空服务的要求不是特别高,且希望在预算有限的情况下获得良好的飞行体验,越南航空可能是一个可行的选择。建议您在选择越南航空时,关注实时的航班信息和旅行建议,以应对可能出现的航班调整或取消风险。