旅游等级怎么划分
法律主观:
旅游事故,是指在旅游活动的过程中,涉及旅游者人身、财务安全的事故。旅游安全事故从程度上可分为轻微、一般、重大和特大事故四个等级。轻微事故;轻微事故是指一次事故造成旅游者轻伤,或经济损失在1万元以下者。一般事故;一般事故是指一次事故造成旅游者轻伤,或经济损失在1万元至10万元(含1万元)者。重大事故;重大事故是指一次事故造成旅游者轻伤,或经济损失在10万元至100万特大事故;特大事故是指一次事故造成旅游者死伤多名,或者经济损失在100万元以上者,或者性质特别严重产生重大影响者。
旅游景区等级评定标准
国家旅游景区等级评定标准:
旅游景区质量等级划分为五级,从高到低依次为5A级、4A级、3A级、2A级、A级旅游景区。
服务质量与环境质量评分细则为:
1、共计1000分,共分为8个大项,各大项分值为:旅游交通130分;游览235分;旅游安全80分;卫生140分;邮电服务20分;旅游购物50分;综合管理200分;资源和环境的保护145分。
2、5A级旅游景区需达到950分,4A级旅游景区需达到850分,3A级旅游景区需达到750分,2A级旅游景区需达到600分,1A级旅游景区需达到500分。
3、旅游景区质量等级的标牌、证书由全国旅游景区质量等级评定机构统一规定。
可以有效指导标准化试点创建工作,使试点景区的服务质量和环境质量得到明显的改善和提高,取得良好的经济效益和社会效益,为全面提升中国旅游景区的行业素质、推出一批具有国际水准的旅游景区发挥积极作用。
景区应具备以下安全运行条件
1、经营运行的场所、设施符合有关安全生产法律、法规的规定和国家标准或者行业标准的要求;
2、建立健全安全责任制,制定安全生产规章制度和相关操作规程;
3、依法设置安全工作管理机构或者配备安全工作管理人员;
4、安全工作负责人和安全工作管理人员具备与生产活动相适应的安全知识和管理能力;
5、从业人员配备符合国家标准或者行业标准的劳动防护用品;
6、从业人员经安全教育和培训合格。特种作业人员按照国家有关规定,经专门的安全作业培训,取得特种作业操作资格证书;
7、法律、法规和国家标准或者行业标准规定的其他安全生产条件。
景区的日常安全管理
1、景区的安全检查
(1)各部门、各岗位的领导和工作人员每天要结合服务工作对所负责的区域进行巡视检查,发现不安全因素及时处理和报告。
(2)保安部每月对景区重点部位进行一次安全检查,重大节日前进行一次全面检查。
(3)保安部及总经办对各部门和岗位的安全情况进行监督抽查,各部门领导要予以支持和配合。
(4)每次安全检查应形成检查记录,对检查发现的不安全隐患,以书面形式通知有关部门限期整改并进行复查。
(5)各部门对存在的不安全隐患,要按期限认真整改,一时解决不了的,要及时报部门领导及保安部,同时必须加强临时安全措施,确保安全。
2、景区防盗管理
(1)保安部要采取措施对景区实行巡逻。;
(2)保安部和各部门在重要时段(如游客高峰期)和游客聚集地段,增加值班人员,维护正常游览秩序,消除安全隐患;
(3)保安部定期召开部门工作例会,分析景区安全形势,查找问题,制定相应措施,不断堵塞漏洞;
(4)形成“人人防、处处防、事事防”的良好氛围,要求各部门密切协助保安部做好防盗工作;
(5)保安部值班人员定人、定责、定区域,将防盗工作作为员工执勤工作考评的重要依据,强化员工的防盗意识;
(6)保安部严格落实全员值班制度,重点加强夜间对各区域的检查,检查结果将纳入工作考评;
(7)保安部与公安机关时刻保持联系,对出现的盗窃行为,坚决打击,从重从快处理。
3、景区防火安全管理
(1)景区各部门应形成部门内部的防火安全档案,景区内部形成相应的灭火及应急预案,每年进行一次防火预案演练;
(2)各部门应加强对重点岗位及要害部位的防火安全预防;
(3)景区保安部应加强对景区各部门的消防安全检查,每月对各部门进行消防检查,排查隐患,限期整改并进行复查,重大节日前应组织进行防火安全检查;
(4)景区应当配置相应的消防器材,景区内部成立防火安全组织;
(5)景区内部应划分重点防火部位,形成消防档案并报消防部门备案;
(6)配合上级消防部门的工作,接受上级消防部门的检查和指导。
4、景区防破坏管理
(1)保安部对景区内部进行巡逻,重点部位设岗防范;
(2)景区应建立相应的防范制度及应急预案;
(3)做好景区与村寨的协调,与村民保持良好的关系。
5、景区预防自然灾害事故管理
(1)景区内部应建立完善的自然灾害防范预案及疏散预案,并组织员工进行演练;
(2)总经理办公室负责对安顺市气象部门发出的恶劣气候预报及时通知到各部门,由公司领导做出决策,各部门在恶劣天气到来前提前做好防范措施。;
(3)公司财务部仓库做好对应急物品的日常储备。
综上所述,外出旅游,旅游者应注意身体健康,切勿吃生食、生海鲜、未剥皮的水果,不可光顾路边无牌照摊档,忌暴饮暴食,应多喝开水,多吃蔬菜水果,少抽烟,少喝酒。因私自食用不洁食品和海鲜引起的肠胃疾病旅行社不承担责任。
【法律依据】:
《中华人民共和国旅游法》第五十条
旅游经营者应当保证其提供的商品和服务符合保障人身、财产安全的要求。旅游经营者取得相关质量标准等级的,其设施和服务不得低于相应标准;未取得质量标准等级的,不得使用相关质量等级的称谓和标
景区级别划分标准
文化、自然、节庆、游憩和娱乐五种标志类型。风景名胜区,一般是指具有观赏、文化或者科学价值,自然景观、人文景观比较集中,环境优美,可供人们游览或者进行科学、文化活动的区域。
一、国家旅游景区质量等级划分共分为五级:
1、AAAAA级
2、AAAA级
3、AAA级
4、AA级
5、A级
二、国家旅游景区等级评定标准
1、5A级旅游景区需达到950分
2、4A级旅游景区需达到850分
3、3A级旅游景区需达到750分
4、2A级旅游景区需达到600分
5、1A级旅游景区需达到500分。
三、国家AAAA级旅游景区划分标准如下:
1、旅游交通
a)可进人性良好。交通设施完善,进出便捷。或具有一级公路或高等级航道、航线直达;或具有旅游专线交通工具。
b)有与景观环境相协调的专用停车场或船舶码头。且管理完善,布局合理,容量能满足游客接待量要求。场地平整坚实或水域畅通。标志规范、醒目。
c)区内游览(参观)路线或航道布局合理、顺畅,可观赏面大。路面有特色,或航道水质良好。
d)区内使用低排放的交通工具,或鼓励使用清洁能源的交通工具。
2、游览
a)游客中心位置合理,规模适度,设施齐全,功能完善。咨询服务人员配备齐全,业务熟练,服务热情。
b)各种引导标识(包括导游全景图、导览图、标识牌、景物介绍牌等)造型有特色,与景观环境相协调。标识牌和景物介绍牌设置合理。
法律依据:
《中华人民共和国土地管理法》
第一条中华人民共和国实行土地的社会主义公有制,即全民所有制和劳动群众集体所有制。
全民所有,即国家所有土地的所有权由国务院代表国家行使。
任何单位和个人不得侵占、买卖或者以其他形式非法转让土地。土地使用权可以依法转让。
景区等级有哪些
景区等级有哪几个等级
1.等级划分
根据国家旅游局的统一规定,我国的景区等级主要分为5个等级:AAAAA、AAAA、AAA、AA、A。其中,AAAAA级景区是最高等级的景区,而A级景区则是最基本的景区等级。
2.等级标准
景区等级的评定标准主要包括以下几个方面:景区自然、人文、历史、艺术、科技等方面的综合素质;景区管理、服务、环境保护等方面的标准;景区的安全管理等。
3.等级评定
景区的等级评定是由国家旅游局组织专家进行评定的,评定周期为3年。通过评定的景区,可以得到相应的等级证书和标志牌。景区等级的评定不仅提高了景区的管理和服务水平,也为游客提供了可靠的旅游选择。
4.等级意义
景区等级的提升,不仅意味着景区综合素质的增加,更意味着景区服务和管理水平的提高。景区等级的等级越高,服务和设施就越完善,游客体验就越好。
5.行业影响
景区等级的提高,也可以带动整个旅游行业的发展。高等级的景区可以吸引更多的游客前来参观游览,从而带动当地旅游消费的增加。同时,高等级的景区也会带动周边旅游服务业的发展,促进当地经济发展。
6.等级提升
景区等级提升是景区管理运营的一项重要工作。景区可以从以下几个方面入手,来提高景区等级:加强对景区的保护和利用;改善景区的服务设施和管理水平;提高景区的自然、人文、历史、科技等方面的综合素质;增加景区的投资和宣传力度。
7.景区等级评价标准调整
在近期的国家旅游局发布的《2019年全国旅游工作会议精神》中,提出了要进一步完善景区等级评价标准,提高景区等级评价的科学性和权威性。这也将进一步推动我国旅游行业的发展和提升。
8.总结
景区等级是衡量景区管理和服务质量的重要标准。各级景区应该根据自身的条件和需求,规范管理和提升服务水平,以不断满足游客的需求,为旅游产业的发展注入新的活力。