admin西捷航空（WestJet）是 一家以加拿大卡加里市为总部的廉价航空公司，也是加拿大的第二大航空公司。以下是关于西捷航空的综合评价：
服务与安全性
西捷航空参照美国西南航空的营运模式，采用全波音737机队，并将机队不断扩大。
该公司的服务及安全性广受好评，不因为它是廉价航空而降低服务标准和安全性。
客户评价
西捷航空在客户投诉方面的表现相对较好，每100个航班平均有4.3次投诉，接近最低水平。
服务设施
西捷航空提供客运、货运及包机服务，目的地共有51个，主要在北美洲及墨西哥。
尽管西捷航空国内航线的饮料和零食收费，但对于大部分乘客来说并不是太大问题，因为2-3个小时的航班，只要有清水就足以打发时间和补偿基本的需求。
准点率
西捷航空的航班准点率相对较低，曾连续多月排名北美十大航空公司中最后几位。例如，2022年6月份，西捷航空的航班准点率为47.04%。
国际航线
西捷航空在国际航线上不再提供热餐服务，仅提供清水，这可能会影响部分乘客的舒适度。
公司发展
西捷航空由莱夫·贝铎（Clive Beddoe）、马克·希尔（Mark Hill）、提姆·摩根（Tim Morgan）和唐纳德·比尔（Donald Bell）于1996年2月29日创立，是一家廉价航空公司。
公司计划在未来继续扩展其航线和服务，包括引入新的飞机型号和扩大与寰宇一家的合作关系。
综合来看，西捷航空在服务质量和安全性方面表现较好，尽管存在一些服务设施和准点率方面的不足，但总体评价仍然较好。对于预算有限的乘客来说，西捷航空是一个不错的选择。
