旅游违法案例分析
先说一下啊!“2004年英爱导游员在带团过程中胁迫旅游者消费,情节严重,被旅游行政管理部门依法吊销导游证。”这句话应该和王某没有关系吧!一下的答案是完全忽略这句话所答的………
1、可以,因为2003年的事件,王某已经被确认是过失犯罪,在不得颁发导游证的情形中有这么一条:受过刑事处罚的,过失犯罪的除外。并且王某在2005年有取得的导游人员资格证书,因此旅游行政管理部门应当颁发导游证给王某。对于符合颁发导游证条件的申请领取者,旅游行政管理部门逾期不予颁发或不予答复的,申请者有权依照《行政复议法》想上一级旅游行政管理部门申请复议,或者依据《行政诉讼法》想人民法院提起诉讼。
2、旅游行政管理部门拒绝对王某颁发导游证的行为是错误的,因为不得颁发导游证的情形如下:1、无民事行为能力或限制行为民事行为能力的,2、患有传染性疾病的,3、受过刑事处罚的,过失犯罪的除外,4、被吊销导游证的。
关于旅游安全的案例
2007年9月,中国太和旅行社组织,京王府国际旅行社具体实施接待的中国商业联合会一行14人赴非洲访问,途经肯尼亚时,旅游车与一辆卡车发生追尾,造成三名游客死亡、两名游 摘要:旅游安全事故,是指在旅游活动的过程中,涉及旅游者人身、财务安全的事故。对于旅游活动中可能发生的安全事故,一定要把防范工作做在先,预防为主方针必须贯穿旅游活动的始终、旅游接待的,方方面面。
2007年9月,中国太x旅行社组织,京王府国际旅行社具体实施接待的中国商业联合会一行14人赴非洲访问,途经肯尼亚时,旅游车与一辆卡车发生追尾,造成三名游客死亡、两名游客受伤。车祸前,因路途有点颠簸,坐在后排的一名游客与导游调换了座位,原本坐在副驾位置的导游坐到了后排(通常情况下,导游应坐在离司机最近的位置,如司机身后或者副驾的位置,便于工作及提醒司机安全驾驶等)。根据事故鉴定调查结果,旅游车与其他车辆发生追尾,属旅游车全责。
专家点评
出境旅游者在出游中最注重的是安全性,能否确保自己的生命和财产不受侵害,是消费者决定是否出游的关键因素。肯尼亚930车祸事故虽然是一起意外事故,但也为我们敲响了警钟,加快建立出境旅游安全保障体系是非常必要的。
一、出境旅游的快速发展迫切需要构建多种主体协同作用的出境旅游安全机制。
2009年我国出境游人数将突破5000万人次,旅游范围扩大到全球。在此背景下,影响出境旅游安全的因素日趋复杂。为此,构建完整的旅游安全风险管理系统,让多种资源和多个主体参与到旅游安全政策的制定与执行中,形成个人、企业、非政府组织、政府等多种主体协同治理的政策网络,形成政府引导、市场运作的出境旅游安全保障发展机制,才能最大限度地保障游客和旅游经营者的合法权益。
二、做好危机管理预案,建立出境旅游救援机制。
通过预警机制与风险应对机制的建立,相关部门能够在境外旅游安全事件发生的第一时间迅速做出反应,为最大限度地保护中国公民的人身财产安全争取宝贵时间。
三、旅游企业应选择声誉良好的地接社,加强安全环节要求。
良好资质的地接社不仅在旅游程序上更规范,而且一旦出现意外,能够更加妥善地进行处理。组团社应对游客进行相关事宜说明和介绍,包括旅游线路、目的地的情况、保险的购买等。四、旅游者需要提高自身安全意识和保险意识。目前,我国游客往往忽视安全问题,很多旅游者仍然没有主动购买保险。其实,旅行社责任保险仅仅承担保险责任内旅行社依法对游客所负有的赔偿责任,天灾、战争、旅游者自身原因等造成的事故均不在赔偿范围之内。从充分保障的角度看,旅游者应当为自己购买意外保险。
小编语:旅游安全事故发生后,导游人员与有关人员应全力以赴,进行救援,采取一系列不可能的手段,尽最大的努力减少人员伤亡和财务损失,把事故造成的不利影响降低到最小程度,保护旅游者的基本权益,维护我国旅游业的声誉。
侵犯旅游者权利的案例
你所提到的在“下榻宾馆没有作任何提醒和警示下,李某在客房洗澡时被热水烫伤”。由于你提供的信息量非常有限,不足以做出有效判断,以下建议供参考。
1、李某与旅行社签订的旅游合同应当就住宿宾馆标准有约定,如果旅行社提供的住宿宾馆与旅游合同相符,旅行社不构成合同违约。
2、淋浴器是一种普通公共洗漱用具,不需要特殊提醒或警示,宾馆淋浴设备的冷热水混水器上标有冷热(或蓝红)调节标志,就应当是尽到了提示义务。
3、如果宾馆淋浴设备正常,因洗浴者李某操作不当将自己烫伤,可以寻求是否符合旅游人身意外险或旅行社责任险相关保险条款,就洗浴者烫伤损害进行保险理赔。
4、如果是因淋浴设备在使用中突然间损坏,造成洗浴冷水突然中断将洗浴者李某烫伤,李某可以要求旅行社或宾馆就洗浴者烫伤损害进行赔偿。《最高人民法院关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定》第七条:旅游经营者、旅游辅助服务者未尽到安全保障义务,造成旅游者人身损害、财产损失,旅游者请求旅游经营者、旅游辅助服务者承担责任的,人民法院应予支持。
景区案例分析
旅游规划案例分析
旅游策划作为策划的一种,就是依据旅游市场的需求现实需求和潜在需求和旅游地的资源优势,对该旅游地的旅游项目进行定向、定位的过程,也就是对旅游产品的研制、发展、优化的过程。下面是我为大家分享旅游规划案例分析,欢迎大家阅读浏览。
1济南市长清区乡村旅游总体规划
1独特优势
(1)六大独特优势:交通,文化,区位,路网,生态;
(2)五大发展基础:政府高度支持,产业品牌效益好,资源丰富,客源广,有龙头景区。
2核心问题
以传统农家乐为主,业态不丰富,产品创新不足。传统龙头景区带动力有限。
3破解之道
借助其绝佳的区位、巨大的客源市场,依托其良好的种植基础和规模化、品质化的种植园区。借助新型城镇化建设和土地流转政策,注入休闲、养生、艺术等创意元素,促使农业向二三产业延伸。
围绕“庄园经济”的开发理念,走出一条产业带动型的现代乡村庄园主题化、集群式发展的.乡村旅游发展路径。
4总体定位
以庄园经济为开发理念,以产业依托型的现代乡村庄园主题化、集群式发展为路径,旨在建立乡村庄园旅游发展模式的先导区与示范区、山东省旅游综合改革试点县。
5空间布局
一环、一心、五组团。
一个乡野游憩环、一个旅游集散服务中心、五大功能性组团-------
“禅茶一味”宗教养生休闲族源、“洞香果韵”品质乡村度假组团、“孝德礼归”历史文化感悟组团、“泉城绿野”都市农业展示组团、“中药花田”康体保健理疗组团。
6旅游产品体系
(1)乡村美食产品
茶主题美食(万德镇万商茶园基地)、中医药养生宴(扁鹊故里养生庄园)、美酒宴(711私家洞藏酒庄)、百花宴(油菜花田艺术庄园)、百果宴(樱海画廊庄园、杏花溪庄园、桃花福地养生庄园)、槐花宴(贾庄村)、爽口蔬菜宴(泉城农业公园、南城绿野庄园)、素斋养生宴(灵岩寺村)、农家美食(十道乡味)、泉水宴(泉家乐)。
(2)乡村住宿产品
民宿:民宿:泉水主题(泉家乐)、佛教主题(“禅茶一味”文化养生庄园、灵岩禅居)、中医药主题(扁鹊故里养生庄园、双泉庄村)、花卉主题(油菜花田艺术庄园、杏花溪庄园)、长城主题(齐长城客栈、长城人家)。
特色住宿:树屋、集装箱、帐篷营地
(3)乡村娱乐产品
水果采摘、寻找萤火虫、插花、玩偶DIY、樱桃果酱制作、游船、钓鱼、摘蔬菜等。
(4)乡村购物产品:
七大特色商品:
包括土特产品(十道乡味)、中草药系列产品(扁音城里养生庄园)、美容养生系列产品(油菜花田艺术庄园、杏花溪庄园)、樱桃主题系列产品(樱海画廊庄同)、美酒系列产品(711私家洞藏酒庄)、果蔬系列产品(泉城农业公园、南城绿野庄园)、宗教系列产品(“禅茶一味”文化养生庄园)。
(5)乡村文化产品
花卉文化体验(油菜花田艺术庄园、杏花溪庄园)、酒文化体验( 711私家洞藏酒庄)、生态文化体验(泉城农业公园、南城绿野庄园、樱海国廊庄园)宗教文化体验(“禅茶一味”文化养生庄园、桃花福地养生庄园)、民俗体验(十道乡味)。
7十大名角
(1)文化养生主题庄园
“禅茶一味”养生庄园:
依托万德镇万亩茶园基地,以“禅茶一味”为开发理念,打造集禅修体验、观茶、品茶、采茶、卖茶、茶叶科普、茶叶采摘、展示展览、特色餐饮与住宿于一体的“禅茶一味”养生庄园。
重点建设智慧茶园体验区、禅茶文化园、茶文化记忆馆、亲子手工坊、长清茶研发中心、茶海骑游、茶艺小品、举办禅茶开茶节、千人茶宴。
“扁鹊故里”养生庄园:
依托扁鹊名人文化和马山镇中医药文化产业园中草药种植产业,推出中草药科普、参观、研发、理疗产品,开发以中草药养生为主题的养生庄园。
重点建设花海药田、扁鹊医学馆、中药理疗中心、中药食补堂、养生人家、网坊湿地。
“桃花福地”:
借助马山万亩雪桃基地背靠道教名山马山、东临国道的地理优势,以万亩桃园为产业基础,将桃花与道教相结合,整合桃园与马山景区,打造以道文化为主题的桃花福地养生庄园。
重点建设太极广场、桃林小筑、桃花坞、妙韵主题餐厅、五行道文化养生社区。
(2)艺术创意主题庄园
“油菜花田”艺术庄园:
在双泉镇,通过导入不同花期的作物,延长其观赏期,同时增加参与性、体验性活动,丰富游客体验。
重点建设缤纷花苑、麦秆创意乐园、蝶舞花蜜园、花田木榨坊、油菜花主题手工作坊。
“樱海画廊”庄园:
整合纸坊村及周边樱桃采摘园,通过统一管理,规范化运营,避免恶性竞争,鼓励发展合作社,从散户经营向“合作社+农户”“企业+农户”过渡。 _通过土地流转等方式,,创意开发主题庄园。
重点建设樱桃联合国、樱桃盆景园、樱桃创意工作室、樱桃货站、基础设施提升、樱桃主题雕塑。
“杏花溪”庄园:
依托张夏万亩玉杏基地、葡萄湾水库,将杏文化与庄园建设相结合,从单一的杏观赏、采摘到杏文化体验。
重点建设林下讲坛、杏林堂、科普教育基地、“杏”好有你爱情小园、基础设施与景观营造、葡萄湾露营基地。
(3)都市生态主题庄园
泉城农业公园:
完善产品体系、公共服务体系,打造融农业高科技推广与观光、休闲于一体的现代农业公园。
重点建设游客服务中心、农业文化创意园、农产品展销中心及内部观光体系.
南城绿野庄园:
整合文昌街道产业资源,实现园区联动发展。重点建设金西李山药产业园、汇桥农业示范园、金箭山农业示范园、花舞西李观光园。
(4)度假体验主题庄园
私家洞藏酒庄:
以洞藏酒基地为依托,整合玉泉山山体资源,对洞藏基地进行功能提升和业态配置。展示洞藏酒文化,开展洞藏酒探秘之旅。与山地运动相结合,丰富活动内容,开发泉城首家私家洞藏酒庄。
重点建设洞藏酒文化走廊、魔幻洞穴餐厅、玉皇山山地运动公园、御道人家。
崮(gù)云水岸庄园:
整合区域内衔草寺、崮云湖、风凰回族民族村,以崮云湖景观带为轴线,以水上运动为建设重点,辅以历史文化和民族文化,同时对崮云湖水库两侧农家乐进行整治,建设崮云水岸庄园。
重点建设崮云湖水上运动基地、水上嬉戏园、滨湖骑游道、枕水人家、滨湖木屋群、民族风苑。
8十道乡味
(1)梨花映泉一积家峪村
以晓露泉为重要卖点,以泉家乐为主要产品,主推泉水茶、泉水鱼、泉水面等特色餐饮。同时依托白梨产业,将梨花元素充分应用到村庄景观营造。开发梨干花、梨子酒等延伸产品,延长产业链。
重点提升院露泉、发展泉家乐、进行乡村景观改造。
(2)石泉石美一五眼井村
五眼井村应以泉为品牌,以石榴产业为核心资源依托,打造集石榴生产、加工、旅游为一体的产业链。
重点建设“石泉宴”、门区景观改造、千亩石榴园提升、石榴文化旅游展览馆建设、济南石榴产业培训基地及油用牡丹产业科技应用与试验基地建设等。
(3)如意民居一拔山村
充分依托风凰岭生态旅游区和泰山景区,重点主推“武庄柿子”,以“柿柿如意”为寓意,打造如打造如意民居。
重点建设如意广场、村庄外立面改造、主题客栈打造、景观道路的提升、登山步道及星空帐蓬营地等。
(4)灵岩禅居一灵岩寺村
以灵岩寺强大的客源群体为支撑,依托良好的建筑风貌,以主题民宿为发展重点,,鼓励当地居民利用自家院落或将房屋租赁等形式,进行规范化和标准化管理,实现与灵岩寺景区的功能互补。
重点建设佛教主题民宿、素斋宴、茶楼和法物流通处等。
(5)泰山茶坞一北马套村
整合茶文化、生态农业等优质资源,推出融合旅游六要素的旅游精品村落。做活茶文化主题,打造茶艺、茶会所等新业态。
重点建设“茶”大地景观、茶文化主题农家院落、茶宴等。
(6)古韵石坊一方峪村
以方峪古村为依托,在保护的基础上对其进行功能提升和业态配置,集中展示特色古乡村文化和孝里镇孝文化。与影视结合,开展特色农家体验之旅。
重点建设五圣堂、主街道改造、鎌刀特色街、方峪影视基地、方峪古戏台等。
(7)山顶云居一于盘村
规划以精品民居为特色,打造以山顶云居为主题的品质乡村度假地。
重点建设村人口最观、主题院落打造、艺术家俱乐部、花香小径、登山步道、大柏树祈福点整治和付史展示牌等。
(8)樱海人家_纸坊村
依托“纸坊大樱桃”的品牌优势,深度开发樱桃生态园,樱桃主题餐饮品牌,以及住宿设施、娱乐体验活动、旅游商品等。
重点建设樱桃故事屋、樱桃魔法学院樱桃大联欢、樱桃创意生活、樱桃定制厨房等。
( 9)槐花谷里—贾庄村
以槐花为发展主题,突出其养生功效,结合其景观功能,打造槐花故,举办槐花节及槐花采摘等农事活动,推出槐花宴,形成产业链条。
重点建设槐花谷、槐花宴、清心湖、槐花节等。
(10)长城西源—广里村
依托齐长城西源的美誉,深挖历史文化,以村落为载体,与齐长城源头遗址博物馆共同传承齐长城文化。
重点建设长城人家、齐长城客栈、村落景观提升和村入口景观改造等。
2山东省滨州市沾化县乡村旅游
1优势
区位、交通、农业
2问题
冬枣为支柱产业,但就乡村旅游而言,对冬枣资源的过度依赖和其他资源开发不足,造成旅游产品结构单一,景点分布集中、季节性强。
3破解之道
(1)旅游资源整合
统领“冬枣、航天、滨水、盐田、民俗、生态农业”等资源的开发与建设,通过提供“多彩产品”支撑“多彩沾化”。通过核心资源与非核心资源的良性互动,实现沾化乡村旅游产品的形成、积累和输出,推动沾化乡村旅游可持续,快速,稳定的发展。
(2)产业链条整合
包括乡村旅游链条(食住行游购娱)间的整合和乡村旅游与农业、工业、文化产业、体育、林业、渔业的整合。
(3)旅游线路的整合
筛选高品质、极具吸引力的产品与周边产品结合,形成区域性精品线路。
(4)营销品牌整合。
构建全新的营销体系,更高层次、更广泛、更大力度、更多渠道进行宣传促销,吸引游客。
4总体定位
以提升沾化冬枣之乡的品牌为核心诉求、全面整合沾化县的航空航天、特色种植、历史遗产等产业资源。以乡村、体验、度假为理念,做足沾化乡村旅游品牌化、精致化发展文章。将沾化打造成国际知名的冬枣之乡,全国著名的特色产业乡村旅游目的地、山东省美丽乡村建设典范。
3河北省金山岭长城沿线美丽乡村建设总规
1研究判断
(1)核心问题:
人居方面:中心村和一般村地位不突出,经济辐射力差。村内常驻人口为留守老幼,劳动力外流,农村空心化,基础设施不足。
产业方面:经济发展滞后,主要以一产为主。
文化方面:文化本地丰富浓郁,流失现象严重,没得到很好的传承和发展。
环境方面:排水设施简陋,污水处理不完善。
(2)破解之道:
1.加强水电路讯房基础设施建设,改善农村公共服务。
2.推进村镇体系结构调整,实施不同的空间发展战略。
3.彰显乡村特点特色,建设丰富的富民乡村产业体系。
2发展
(1)发展思路
完成村容村貌整治、生态产业扶持、基础设施配套、文化传承保护、资源环境保育和新农民教育培训等重点工作内容。
(2)发展模式
1.社区再造模式
2.高效农业模式
3.文化传承模式
4.项目带动模式
5.生态保育模式
6.综合整治模式
3建设
1.畅通工程
2.清洁工程(农村垃圾处理工程、农村厕所改造)
3.生态工程(河道生态廊道建设、生态林保育、“美丽乡村”环境绿化)
4.富民工程(中草药产业、畜牧养殖产业、设施农业产业、林果产业、旅游产业)
5.文化工程(申报中国历史文化名村、建设美丽乡村示范轴、村庄外立面及景观改造、建设乡村记忆馆、建立村落文化保护电子档案、建设美丽庭院)
6.安居工程(给排水、电力电信、新能源、公共服务设施)
7.智慧工程(基础建设、智慧农业体系建设、智慧政务管理体系建设、智慧公共服务信息体系建设)
8.制度工程
9.人才工程
4山东省曹县乡村旅游
1优势
路网、文化、生态、编织
2问题
历史文化底蕴深厚,但是遗存较少,可视化不足。资源品质和风度较低、旅游开发滞后,旅游基础薄弱、服务设施薄弱、旅游产品缺失。
3破解之道
龙头引领战略。依托曹县的黄河故道悠久的文化,以及优势产业。以黄河故道休闲农业旅游度假区建设为重要抓手,融入休闲农业、创意农业、艺术农业等理念,建设百里黄河故道风情大道以及“梨花溪月”休闲庄园、“百木大观”植物博览园等六大主题庄园。从而树立旅游品牌,辐射周边。
成功的旅游项目开发,策划——规划——设计——建设——运营。脚踏实地,科学决策,管理到位,稳步推进,顺利地实现生地——熟地——旺地——宝地的转化,显出特色,渐入佳境,良性循环。
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