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丽江古城导游词
作为一名优秀的导游,总不可避免地需要编写导游词,导游词可以加深游客对景点的印象,是提升讲解水平的重要工具。那么什么样的导游词才是好的呢?下面是我帮大家整理的丽江古城导游词,仅供参考,希望能够帮助到大家。
丽江古城导游词1各位游客:
大家好!欢迎大家来游览丽江古城。我姓蒋,大家可以叫我蒋导,请大家多多关照!好了!现在将由我带领大家游览丽江古城,请跟我来!
朋友们,现在我们正漫步古城。丽江古城位于中国西南部云南省的丽江少数民族自治县,始建于宋末元初。古城地处云贵高原,海拔二千四百余米,全城面积达三点八平方公里,自古就是远近闻名的集市和重镇。
大家看,在我们周围是鳞次梯比的纳西风格的民居。轻轻的溪流穿街过巷,一座座小桥如彩虹横跨小溪,一排排垂柳在清风中摇曳。
还有更好的呢!大家跟我往前走!看看两旁,古城中店铺林立,各式商品应有尽有,尤其是那个式的光亮铜器,一直都受广大游客所喜爱。好了,下面请大家慢慢欣赏吧,可千万别掉队呀!
朋友们,丽江古城自古就是重要的政治和经济中心,四方街、丽江木府是丽江历史的见证。说到木府,据传说,丽江世袭土司为木姓,木子若加上框,即成“困”,木府便因忌讳而不设墙。中国古代著名旅行家徐霞客曾在丽江游记中写到:“宫室之丽,拟于王者。”“民房群落,瓦屋栉比”是当年丽江古城之繁盛景观的写照。
丽江古城导游词2丽江古城始建于宋末元初(13世纪后期),由丽江木氏先祖将统治中心由白沙古镇迁至现狮子山,开始营造房屋城池,称“大叶场”。古城名称来源据说是因为丽江世袭统治者姓木,筑城势必如木字加框而成“困”字之故。丽江古城的纳西名称叫“巩本知”,“巩本”为仓廪,“知”即集市,丽江古城曾是仓廪集散之地。
南宋宝佑元年(1253年),蒙古军南征,木氏先祖阿宗阿良迎降,阿宗阿良归附元世祖忽必烈,驻军于此。
元至元十三年(1276年),茶罕章管民官改为丽江路军民总管府。
元至元十四年(1277年),三跋管民官改为通安州,州治在今大研古城。同年,改丽江路通安州。
明洪武十五年(1382年),通安州知州阿甲阿得归顺明朝,设丽江军民府,阿甲阿得被朱元璋皇帝赐姓“木”并被封为世袭知府。
明洪武十六年(1383年),木得在狮子山麓兴建“丽江军民府衙署”。曾遍游云南的明代地理学家徐霞客,在《滇游日记》中描述当时丽江城“民房群落,瓦屋栉比”,明末古城居民达千余户,城镇营建已颇具规模。
清雍正二年(1724年),第一任丽江流官知府杨馝到任后,在古城东北面的金虹山下新建流官知府衙门、兵营、教授署、训导署等,并环绕这些官府建筑群修筑城墙。
20xx年12月26日,国务院正式批准丽江撤地设市,丽江古城的行政区划归丽江市古城区。
20xx年6月24日至7月6日,联合国教科文组织下属的世界遗产委员会在俄罗斯圣彼得堡举行的第36届世界遗产大会上通过了丽江古城微小边界调整和缓冲区的提议,将丽江古城面积3.8平方公里调整到7.279平方公里。
丽江古城导游词3大家好,我是来自丽江古城的导游:张涵芮,大家可以叫我芮子。在旅游的过程中,请大家不要随便的扔垃圾、乱涂乱画、做任何危险动作……在此我祝大家旅途愉快!
大家快跟紧我的步伐,快看,这就是我们的第一站——丽江古城大门口,大门口的前面是五颜六色的花朵,大家可以进行牌照留恋哦。花朵的旁边是两个大水车,大家快听,大水车正在用哗哗哗的响声欢迎大家呢!走进丽江古城的大门口,就可以看到两个艺术品,大家一定认为这两个艺术品是雕刻的吧!其实它是两个活生生的人化妆变成的,大家可以过去和他们牌照哦!
注意啦,跟紧我的脚步不要掉队啰!我们到第二站了。看,这古老的小巷被阳光笼罩着,看上去好像没有尽头似的。小巷的路是青石板铺成的,由于太古老的原因,小巷被人们踩得很光滑,大家要小心点,不要滑到了哦。小巷的两边是琳琅满目的商店,里面有各种各样的东西,有小木偶、手饰、衣服……你们可以进行购买,留作纪念,或者送给别人和自己的家人。
大家快看,第四站到了,这就是我们的“小桥流水人家”。这里的水是从玉龙雪山上流下来的,清澈见底,冰冰凉凉,大家可以用手去试一试,可是千万要注意安全哟!小河上架着一座小桥,小桥两边是舒适的客栈和饭店,饭店的环境很好,楼梯是用木头做的,大家如果感到疲劳的话,可以在楼上唱唱歌,喝喝茶,聊聊天,烦恼会随惬意跑到九霄云外。
大家快跟上,我们到四方街了,快看,四方街多么热闹啊!他们点起了火把,正在欢快的跳舞,游客们,你们也可以去跳舞哦!感受一下他们的热情。
接着,我们现在所到的地方就是有名的东巴许愿铃,据说在这里许愿很灵的哦!大家快去许愿吧!
这次的旅游到此结束,感谢大家的到来,祝你们一路平安,再见!
丽江古城导游词4大家好!
欢迎大家来游览丽江古城,我是小导游马小胡,请大家多多关照!
朋友们,现在我们漫步在古城,大家看,古城中店铺林立,各式的商品应有尽有,尤其是那光亮的铜器,一直都是游客为之称道的,好了,下面请大家慢慢欣赏吧,可千万别掉队哟!
朋友们!丽江自古就是重要的政治和经济中心,说到木府,据传说,丽江世袭土司为木姓,木字若加上个框,既成“困”,木府便因忌讳而不设墙。中国明代著名的旅行家徐霞客在丽江游记上写道:“宫室之丽,似于王者。”“民房群落,瓦屋栉比。”
各位朋友,今天玩得开心吗?丽江古城一日游就要结束了,希望下次还能为大家做导游。
丽江古城导游词5尊敬的各位游客
你们好!
今天我们要游览丽江古城,希望你们能在丽江古城留下美好的回忆!
各位游客我们正漫步丽江古城,大家看,我们周围是鳞次栉比的纳西风格的民居,清清的溪流国巷,一座座小桥如彩虹横跨小溪,一排排垂柳在清风中摇曳,还有更好的呢!大家跟我往前走,看着两旁古城中,店铺林立各式商品应有尽有,尤其是那各式的光亮铜器,一直都是广大游客为之称道的。好了下面请大家慢慢欣赏吧,可千万别掉队呀!
游客们,你们知道不知道丽江自古就是重要的政治经济中心,四方街丽江木府是丽江历史的见证。说道木府,传说中丽江世袭土司为木姓,木字若加上框即成困,木府便因忌讳而不设墙。中国明代旅行家徐霞客曾在丽江游记中写道“宫室丽,拟于王者”“民房群落,瓦屋栉比”是对当年丽江故都之繁荣景观的写照。
各位游客朋友,今天丽江古都一日游马上就要结束了,大家玩的开心吗?还要注意环保,不要乱丢垃圾。希望下次还能为大家做导游!
丽江古城导游词6亲爱的游客们看来今天我们这个团队身体素质都非常棒啊,大家知不知我们现在所处的位臵海拔有多高?丽江古城海拔2400米,也就是说我们现在在海拔2400米的地方。大家都没有出现高原反应,非常好。走进大研镇,大家有没有发现大研镇没有城墙,据说因为古代丽江世袭的统治者均姓木,若筑城墙、木字加上框便成了“困”字、因而古城没有城墙。我们走在丽江彩石铺成的街道上可以看见一座座古朴的民居,当地的居民以木石与泥土构筑起美观适用的住宅,融入了汉、白、藏民居的传统,我们现在看见的就是三坊一照壁”式民宅,即主房、厢房与壁围成的三合院。每房三间两层,朝南的正房供长辈居住,东西厢房一般由下辈住用。房屋多檐下,装饰一块鱼形或叶状木片,名曰“悬鱼”,以祈“吉庆有余”。但在这朴素的民居中,也隐藏着一座宫殿,那就是木府大院,木府大院是一座仿紫禁城的纳西宫廷式建筑,可以说得上是气势恢宏,然而这里面住的不是慈禧,而是少数民族的世袭统治者木府家族。城内早年依地下涌泉修建的白马龙潭和多处井泉至今尚存,人们创造出“一潭一井三塘水”的用水方法,即头塘饮水、二塘洗菜、三塘洗衣,清水顺序而下,既科学又卫生。居民还以水洗街,只要放闸堵河,水溢石板路面顺势下泄,便可涤尽污秽,保持街市清。
丽江古城导游词7大家好,欢迎来到丽江,我是你们的导游黄思祺,今天我们将要游览的是丽江古城,大家跟我一起出发吧!
丽江古城位于中国西南部云南省丽江市,丽江古城又名大研镇,坐落在丽江坝中部,丽江古城是一座没有城墙的古城,光滑洁净的青石板路,完全手工建造的土木房屋,无处不在的小桥流水。丽江古城是一座具有人文气息的`小城,明亮的阳光下总会有步履缓慢上了年纪的纳西族老人悠闲踱步他们对身后的目光视而不见,不屑一顾,。丽江古城的街道依山傍水修建,铺的大多都是红色的砾岩,雨季不会泥泞,旱季不会飞灰,石上的花纹自然雅致。
大家看,现在出现在我们眼前的是木府。木府是古城内的古代建筑,原为明代丽江土司衙门的府邸,是当时丽江地区政治,文化中心。“北有故宫,南有木府。”跨过清水汨汨的
流水小桥,突见一座木碑坊赫然立于土木瓦顶居民之间,跨进朱红的木府大门眼前豁然开朗,一片开阔的地面上巍然耸立一座金碧辉煌的宫殿,汉白玉基座雕刻精美。
丽江,一个悠闲自在的城市,我们可以在长着青苔的石板路上走走停停,看老房子檐上挂的红灯笼,我们可以在小院里的长椅上晒一个下午的太阳,一米阳光,一湾春水,一片青瓦,恢宏的气势,使人恍若置身于皇宫之内。
大家好好地享受吧!
丽江古城导游词8嗨!大家好!我叫罗予,是给你们游览丽江古城全程讲解的导游,大家可以叫我罗导游。请大家进入古城后,不要乱扔垃圾、乱涂乱画,把美丽的丽江古城也留给别人。
请大家注意了,前面就是进入古城的入口了。听,哗啦啦的流水声,是水车正在欢迎我们呢!一堵高大的墙上写着“世界文化遗产丽江古城”几个大字,是拍照留念的好地方。墙下有许多花,五颜六色的,真是美不胜收。旁边还有两个铜人艺术品,大家一定会觉得是假的吧!其实,这两个铜人是真人化妆而成的,不注意的路人可能还会被吓到呢!
大家请注意,这一站是小桥流水。这河水是从玉龙雪山上流下来的,所以这条河的水是冰凉的,河水清澈见底,能看见底上的沙石。小河两边一排排的花草,犹如给小河戴上了一条五彩缤纷的围巾。周围还有许多饭店,也有客栈。每家每户的门前都挂着红灯笼,感觉很喜庆,走进去一看更是让人回到家的感觉。
游客们这一站是四方街。每天晚上,人们都会围着篝火跳左脚舞。当地人也会拉着游游客的手围成一圈,其中的乐趣大家去体验了就知道了。
好了,今天的游行到此结束,祝大家:天天开心、健健康康、事事顺心。朋友们,让我们有缘再见。
丽江古城导游词9大家好,
我是你们的导游,我的名字叫朱xx,你们可以叫我丽丽导游。我们要去的是丽江古城,启示我自己是特别喜欢丽江古城的,在没有工作的时候,我特别喜欢的是约上三五闺蜜,择一处安静小吧,就着昏黄灯光临窗而坐,细数旅途趣事,又或静静地欣赏街上匆匆过客百相。浅尝一杯清酒、低吟轻唱一首怀旧老歌,遥寄两地相思情长。
丽江古城,有太多的历史故事值得留恋探寻,有太多的纳西族民风值得体验。东巴文字、纳西古乐,是五千年中华文化瑰宝的一部分,需要有识之士去发掘、发扬、传承。
丽江古城,一座没有城墙的古城;一座充满现代商业文明、迸发无限生机活力的古城;一座邂逅浪漫、艳遇之城。一串串传统红灯笼下,是中华文化的延续发扬,汨汨流淌的清澈河水,载着纳西族古老绵长歌谣融入世界,飘向远方。
无论白天黑夜,不管暑热秋凉,古城,永远藏着梦想。漫步横街窄巷,穿梭古桥曲径,沐浴熙和阳光,聆听纳西古乐意蕴,追寻东巴文字妙想,实拍喧闹繁华的丽江古城,收获别样体验快乐。很高,请大家慢慢观看。
丽江古城导游词10大家好!
我是青旅社的邹其芳,大家可以叫我小芳,但不是村里的那个小芳。欢迎各位来到号称世界遗产的“丽江古城”。
亲爱的游客们,我们已经到了美丽的古城了,在古城前面,大家会看见两架大风车在水里欢快地转动,里面的水珠也会测出来,所以,请大家小心。这两架风车代表着古城的标志。下面,我来介绍一下丽江古城:丽江古城海拔2400米,是丽江纳西族自治县的中心城市,古城形成于南宋后期,已有八百多年的历史,面积3。8平方公里,常住人口约3万人,1997年被列入为世界文化遗产。
古城的中心是四方街,地面上是五彩石铺成的,踏上去就会发出清脆的响声,四方街上没有哪两座客栈里央的设计是一样的,大家也可以进去参观一下。说了那么多,我还是带大家去一条小溪吧,大家看!这条小溪就是放河灯。放河灯是一条种古老的习俗,据说每天晚上龙王会来巡游古城,放一盏河灯吧!不过,请大家不要乱扔垃圾。
游客们,丽江古城到处都有让人流连忘返的美景,说也说不尽,希望大家下次再来。
丽江古城导游词11亲爱的游客朋友们:
大家好,很高兴与大家相聚在美丽的丽江古城。我代表我们“神游”旅行社诚挚地欢迎你们家到来。我是今天的导游员,我的名字非常好记,徐悲鸿的“徐”,大家叫我小徐就行了。在今天的行程中如果有什么需要帮忙的尽管对小徐讲,小徐时刻待命为大家服务。
大家是不是第一次到丽江来啊?(是!)好,我们现在就去揭开丽江神秘的面纱。
丽江古城又名大研镇,与历史文化名城的四川阆中、山西平遥、安徽歙县并称为“保存最为完好的四大古城”。它位于丽江坝中部,北依象山、金虹山、西枕狮子山,东南面临数十里的良田阔野。历史悠久,风光秀美,自然环境雄伟,是古代羌人的后裔、纳西族的故乡。
丽江古城导游词12各位游客:
大家好!我很荣幸能担任你们的导游,这次就由我来带着大家领略丽江古城的美景。
在还没到丽江之前我先给大家介绍一下古城的大概情况及历史。丽江古城位于大理北部,拉萨东南部,与长江第一弯、“三江并流”自然景观和虎跳峡只有一箭之遥,咫尺为邻,和玉龙雪山遥相呼应。在1996年的一次7。8级大地震中损失惨重,可就是这一次地震才让这被世界遗忘的古城重新焕发出光彩。古城内都是纳西族的“三坊一照壁”式民宅。纳西人还有自己的文化——东巴文化。东巴文化是由象形文字、经书、舞蹈、绘画、音乐、哲学、天文、历法等构成。正因为这些才让丽江古城于1997年12月被列入《世界遗产名录》。讲了这么多,不知不觉我们已经来到了丽江古城,请大家慢慢下车,去亲身体验丽江古城的魅力吧!
如果用“条条街道见流水,家家门前有水流”这句话来形容丽江古城,是最恰当不过的了。你们有没有发现我们走的这条街,中央有条小河,河上有上百座石桥,两岸都是民居及酒吧。关于这条河,这里的居民都有一个不成文的约定:早上七点之前不能洗衣服,只能洗菜,谁不遵守,谁就没有朋友。
走过这条流水淙淙的小街,就来到有名的四方街。四方街是一个坡形的小广场,它虽不大,但四通八达。每一个直角处都有一条小街,最上方的一条街可以去古城的最高点,能看到古城的全景:正下方无数个瓦片屋顶映入眼帘;远方玉龙雪山高耸入云。下面两条街左边的那条叫美食一条街头,里面的美食让你眼花缭乱;右边的那条叫购物一条街,衣服、裤子……样样齐全。现在我给大家一小时的时间自由活动,可不要忘了上车哦!
一个下午的时间一下子就过去了,大家一定没看够吧,欢迎您下次有机会再来这美丽的古城——丽江。
丽江古城导游词13丽江古城又名大研镇,是茶马古道上最著名的城镇之一,已有八百多年的历史。古城内木楼青瓦,古街石巷,小桥流水,站在古城东大街上,举头即可遥望玉龙雪山。《一米阳光》、《木府风云》等影视剧都在此取过景。
亮点概述
丽江古城依山而建,街巷依水流而设,四方街是古城的中心,当年也是茶马古道的交易市场所在。从四方街延伸出光义街、七一街、五一街和新华街四条主干道,四条路又衍生出纵横交错的街巷,构成了今天以四方街为中心的丽江古城。当年被徐霞客盛赞“宫室之丽,拟于王者”的木土司王府——木府,就位于七一街关门口附近,来到古城,一定不可错过这座瑰丽的王宫。如果你对音乐和历史有兴趣,那么号称“音乐活化石”的纳西古乐表演,你必然不能错过,70多岁的主持人宣科先生那中英文结合的讲解,让你忍俊不禁的同时也对纳西古乐留下了深刻印象。
经典体验
来到古城,你可以临河漫步,跟着水流逛古城:古城充分利用泉水之便,玉河水在城中一分为三,三分成九,再分成无数条水渠,形成主街傍河、小巷临渠的局面,使得古城清净而充满生机;你也可以走街入院,感受纳西民族建筑的内涵:古城建筑为古朴的纳西院落,白墙青瓦木檐,构造粗犷简朴,而庭院布置和房屋细部装饰丰富而细腻,纳西人民喜欢在院中种植花木,形成人与自然的美好和谐;你更可以穿着拖鞋,坐在四方街上,与晒太阳的纳西老太聊聊天,感受当地人的生活节奏;而夜幕降临,喧闹的酒吧街是你感受丽江夜生活的不二之选。
购物餐饮
丽江是当年茶马古道上的重要交易之处,现如今也延续着一贯的繁荣。古城里遍布经营各地特产的店铺,你可以随意挑选你喜欢的一切:民族饰品、茶叶、银器、铜器、东巴纸、披肩等。逛累了,也无须担心,古城里有众多餐馆,无论是本地风味,还是西餐披萨,一切都能让你大饱口福。
这些年来,随着旅游开发,丽江背上了“过度商业化”、“民风不再淳朴”等指责,但这不妨碍一拨又一拨的游人拖着行李箱涌入这座雪山守护着的小城。来到丽江,只要你静下心来,安静的待一段时间,你就能感受到她的宁静和包容。
丽江古城导游词14各位尊敬的游客,
大家好!
我是你们的导游,你们可以叫我翁导。欢迎你们来到丽江古城风景区,希望在我的陪伴下,能让您度过愉快的一天,也能让您真正感受丽江古城的真正魅力。
我先给大家了解一下丽江古城吧。丽江古城历史悠久,古朴自然,兼有水乡之容,山城之貌,它作为有悠久历史的少数民族城市。1986年,中国政府将其列为国家历史文化名城。
我们现在来到了最有名的街道,四方街。这条四方街如蛛网般交错的,东西南北各有一条出路这样说明这条街道很繁华。地面是由五彩石铺的,所以十分坚固,如果你用脚踏上去,就会发出美妙的声音。
游客们,丽江古城还有一个特别习俗,那就是放河灯。放河灯是一种古老的习俗,据说每天晚上黑龙谭里的龙会顺着河流巡游,为了让自己的家人得到龙玉的神圣保护,让自己家吉祥如意,心想事成。听了这个传说赶快放一盏河灯许一个愿吧!
游客们,今天的旅行立即结束了,丽江古城到处有美丽的景色,说也说不尽,明天再见!byebye!
丽江古城导游词15各位来宾大家好!欢迎来到丽江古城,我叫刘锦鹏,大家可以叫我刘导,今天,我非常高兴能成为各位的导游,我将尽我所能把丽江最美丽的景观介绍给各位。
丽江古城,在1997年12月4日被联合国列入世界文化遗产名单,成为一座世界文化名城。丽江县城虽然地处云南西北高原,终年看见雪山,然而这里没有严寒,没有酷暑,不要暖气,不要空调,是一个冬暖夏凉的地方。
丽江工业不多,所以空气清新洁净,到处青山碧水,天空分外
湛南,阳光充足明媚,令人赏心悦目。但丽江昼夜之间的温度比较大,所以大家到丽江后应注意适当增减衣服,以免引起感冒。
从丽江往北眺望,高耸云天的玉龙雪山壮美雄奇。民谣说它“一山有四季,十里不同天”。它的海拔5596米,是国家5A级风景名胜区、云南省级保护区。这里素有“动植物宝库”的美誉,这里的植物有杜鹃、牡丹、丁香等人间庭园的奇珍,动物有金钱豹、云豹、羚羊等国家保护动物,同时这里又是巨大的天然水库。下面,请大家自由浏览古城吧!
教师点评:将丽江古城介绍的很清楚,好。文章的开头用词也很好,“将尽我所能把丽江最美丽的景观介绍给各位”,这样会赢得游客的好感。但最后的提醒不具体。
旅游景点日记
有关旅游景点日记3篇
旅游景点日记篇1我们下了动车,就坐车来到中河路口的一家酒店订好了旅馆房间,休息了一下就来到了西湖,顺着湖边一直游玩。
突然,我们看到对面有一座很大很高的塔,爸爸告诉我,这就是有名的雷峰塔。我们听了马上找了个合适的地方轮流和雷峰塔照相。接着,我们欣赏着西湖美景,我才真正的体会到西湖的美,怪不得人们都赞叹“上有天堂,下有苏杭”呀!
我们又继续往前走,来到了雷峰塔前,雷峰塔好高啊!我数了数,一共有7、8层左右,我们很想登上去看看,可是后面还有很多景点要玩,于是我们就继续走,路上还买了杭州地图。我们看见西湖边有好多游船,可以去湖心小岛上玩,也上了一条船,买了票。我问爸爸去的地方叫什么名字,爸爸说在一元钱上,我摸不着头脑,爸爸泽才解释道,如果把一元钱翻过来,背面图上就是我们去的地方,叫“三潭印月。”我很惊喜,爸爸还拿地图给我指指看。渐渐地船到了小岛上,我们来到“三潭印月”前,原来“三潭印月”是三个很小的塔,它就在小岛的旁边。据说如果湖水超过这三个小塔,杭州城就会淹了,原来西湖美景还能预测杭州的危机呢!我们还看到有个“卍”字亭,因为从上面看,像一个“卍”子,我们顺着玩完了整个小岛,又找了一条船,回去找地方吃饭去了。
旅游景点日记篇2来到北京,发现有许许多多名胜古迹。首先,我们来到了故宫博物院。
故宫可真大啊!我走了半天,脚已经累得痛了。妈妈说在这里休息一会,于是我买了一份有关故宫博物院的书籍。我了解到许多知识,书上说:紫禁城现名故宫博物院,这座“宫殿之海”,占地72万平方米,建筑面积15万平方米,有各式宫殿890座,房屋9000多间故宫原来这么大啊!真让我大开眼界。在故宫里,既有雄伟的大殿和开阔的广场,又有华丽的后宫,和深邃的幽径,及机密的议政处所,还有帝王后妃休息娱乐的御花园。真是不简单!这些房屋的装潢大都华丽、古朴,深感皇家的气派。御花园内,苍松翠柏,奇花异石,楼阁亭台,曲池水榭,如天然画卷,使人流连其中。
休息过后,我们又继续游览故宫。
旅游景点日记篇320xx年7月5日星期三
在实习之前据我了解,金怡旅行社是中小型企业,并不像国旅、中旅等大型旅行公司拥有较高的知名度。金怡旅行社的客户主要来自番禺区,市场比较校因此,一度担心在客流量较小的公司里业务较少,实习中学习不到技能。
经过两天的观察见习,对金怡假期旅行社的业务有了初步了解。其实在当下,人们的旅游消费观念已经发生较大变化,而我对旅行社的认识还保留在传统的“团体出游、全程包办、定额标价、固定路线”旅游服务中。现在这样的服务产品对旅游者的吸引力越来越小,反而那些能够为旅游者提供多种包价形式和旅游服务,尤其是能够根据旅游者自身需要提供“量身定制”的旅行服务,越得到人们的青睐。而金怡旅行社就是将旅游消费需求的多样化和个性化的服务投降市常
在个性化旅游服务市场中,旅游中介的分工越来越细。旅行社从过去的传统的做国内业务和国际业务之外,还开发不同的旅游专线,在同一地点或同一路线中也开发出“主体旅游”和“专题旅游”等多种产品。金怡旅行社所在的番禺区经济达到国家二线城市水平,人们的消费能力尚可,针对客户人群的消费能力和消费习惯,其主要业务是经营小型团体国内线路长、短期旅游,办理出入境旅游业务。
晓君的措辞简洁明了,使我对公司的业务范围有了更深的了解。今天已经熟悉了当下比较热门的几条旅行路线及其详细信息,今天见习完毕后,明天开始正式接触业务。
20xx年7月9日星期一
大后天有一个自发的中老年团前往西安。这个团是我到公司之前就开始洽谈的,主管表示还让晓君跟完这个团,所以我帮不上什么忙。
晓君让我帮忙查西安的天气和饮食事项。这些内容虽然可以由当地导游告知,但事先稍微了解会对双边导游沟通有助益。这个团是火车来回西安四天游,算是西安精品游了。西安是个古城,文化底蕴后重,旅游业占经济比重大但因为经济在众多城市中比较落后,旅店的设施没有沿海一带好,很多日常用品还是自己准备为好。而且西安因人文原因,当地人的服务意识不太强,比较“大牌”不好相处。之前也有去西安的团,这些内容公司里的人员多半都已经了解,晓君将这些当成行业常识普及给我,使我很受益。这些日常的内容构筑起的风尚,对旅游者来说是十分重要且必要的。要尽量多了解全国各地的风俗概况才能为客户提供更详尽周全的服务。
20xx年7月12日星期三
不知不觉中实习已经满一周多。
旅行社属于服务业,按照最典型的服务行业作息经营,营业时间由8:00持续到21:00,一天13小时。因为我是实习生且住得较远,实习老师许盛添允许我在实习期间都上早班。十分感谢许盛添老师,免去我晚上坐车难的苦处。
每日的作息已经习惯,但是每个月的假期让我有些吃不消。因为公司是小型的,员工人数比较少轮班时间长,正式员工每月只有2天休假。这让我这个在校的学生有些适应不过来。虽然刚考完试没多久,但是考试的时间也是按一周五个工作日排的,每周有两天的休息时间。指导老师给了我特例,允我一个月3天的假,这三天可以自主定,但最好避开周末,因为周末是服务业业务最多最需要人手的时候。
今天是连续工作的第10天,心理上疲倦感很强烈。这是我需要克服的。
20xx年7月16日星期日
之前的中老年团的单子已经算是完成了。和当地导游、当地酒店的合约都是出团之前定下的,成功出团就构成了正式合约,旅游团还在西安,定金(合约金)已经到账了。除了用电子账户划出的大额数,还有一些小额数需要用现金支付给旅行社这边的工作人员。数额不大,兑成零额的时候就十分讲究了。钱本不应由我发,但是主管说为了锻炼,让我来做这件事。
这笔钱不是派给公司内的员工的,而是发给与公司有默认合同关系的杂物人员的。这些人员共有13名,每个人的要领的数额不等。之前在系部办公室当过助理,收发、验钱有些经验,而且这次的数额不算大,十分顺利。事情不大,但是主管把这件事交给我干是对我的信任,日后我在工作上必会更加用心。
20xx年7月17日星期一
回忆昨天发钱的经历让我有些想法。在数钱的时候,面额不大的纸币码整齐后,数起来感觉自己的手很笨拙,总是数不快。一来是怕数错,二来一捻多张漏数。验钞机数钞机在现在的市场上不贵,但并不是每一家公司都需要配备,我应该学习一下正规的数钞手法,以后工作中遇到数钞这一项时,可以干得又快又好。这个想法在大一当办公室助理时就有了,但是总没有行动起来。
今天是周一,没有什么人来咨询,正好给了我学习的契机。搜到了网上数钞的教学视频后,认真记录下了四种数钞手法。练习数钞要有道具,没有足够的真钞来练习。回去后向会计专业的同学借一沓道具钞票来练习,提升工作技能。
20xx年7月19日星期三早上晓君有事回去了。中午的的时候,一个广药大四的学生,带来了我进公司实习后的第一张订单。她在到店面之前已经通过网络和电话向晓君了解过相关信息。她是班级毕业旅游的负责人,准备组一个27人的团前往凤凰。恰好我所在的班级在今年四月份也去了凤凰古城,在聊天中给了她不少经验,聊得很开心。她用个人名义下了定,支付了小额定金。
最后下定的时候,确定的旅行团种类是自由团,全程只配备地方接待导游,负责在凤凰接见和旅行路线引导,景点讲解由景点导游担任,而旅行的食宿全部自行解决,因此订单的`成交金额比较校
20xx年7月20日星期四
昨天那个同学来的时候,是想着让旅行社负责包括交通、住宿、饭餐、路线等全部内容的,但和我聊了之后定下了自由团。这对于公司来说,成交的金额会小得多,基本上无利可赚。想到这一点后,我有些惴惴不安,想起整个交谈过程中,许盛添老师也在一旁。这个时候我才想起交谈过程中他并没有给我太多的信息或者暗示,全程由着我来与这位同学沟通。趁人少的时候,我问起这件事,我的交谈让原本可以很大额订单变得很小了,影响公司的生意。许盛添老师表现让我松了一口气,他告诉我说,公司小,更要看重口碑,这样的班游规模本来就不大,但是能选中我们的旅行社,很可能是公司在学校内部有口碑。况且,毕业游的人工作后如果有机缘,或者还可以间接给我们带来人脉和生意,目光要放长远一些。所以在可以保证公司运营的情况下,适当的让利是有利于公司长远发展的。许盛添的这番话让我很受教。
20xx年7月25日星期三
前天休息了一天,在宿舍睡了几乎一整天。回来工作后反倒更加疲惫。睡了的那一整天白天睡得多了,晚上没睡好,第二天早上起不来,在地铁上因精神比较差,差点丢了手机。到公司的时候迟到了近半个小时。好在公司比较宽容,没有记过。连续工作虽然累,但是偶尔休息,尤其是过度睡眠,似乎更令人身心疲惫呢。
这一整天都是些比较基本的工作。现在已经到7月下旬,是一年中的旅游旺季,咨询多数集中在一天中的下午。到了下午三四点的时候,通常会电话QQ和到店的客人一齐来,真恨不得三头六臂通通处理妥当。在咨询比较密集的时候,特别是电话和 QQ咨询多的时候,会很抓狂,很容易混淆客户信息和产品信息,回复的时候要格外小心,出了差错的话丢了单子事情小,坏了的口碑就很难重新建立起来了。
20xx年7月31日星期二
早上出门的时候还在纳闷为什么咨询的人多,签单的人少。下午的时候答案就找上门来了。来的是一对父亲,大约三十岁,准备休年假阖家去清远滑草漂流。他们是先联系上晓君的,这个单由她来跟。
这一家共5口人,有老有少,家里有车。他们本来已经和别的旅行社达成协议了的,不料妻子的公司临时有重要任务,年假推后了四五天,没能按时出团。一来广州离清远比较近,这一家有车,出行方便;二来他们要求先前的旅行社提供比较详尽的信息,包括住宿酒店的价格、景点门票原价等;三来清远游的价格本就不贵,定金给得十分少。这些因素导致先前的旅行社武断地认为他们是来获取信息的,交了的定金后不出团,导致旅行社和清远酒店方面毁约,而这一家只是为了获得更好的自助游路线和信息。这样的原因在此事中确实是误会,但是也解答了为什么到旅行社咨询的人多而签单少的原因。
无论如何,这一家本是诚意出行的,与先前的旅行社合作不快,让我们的公司捡了现成便宜,毕竟他们要走的路线和出价都已经相当明确,只需要后台联系即可。
20xx年8月2日星期四
今天实习满一个月了,终于遇到了麻烦的咨询客户。是的,用了“终于”。总感觉一直顺利了,没有什么磨难就这么结束了的话会很遗憾的。
这位客户是上门咨询的,对于这一点我深表庆幸——如果在QQ或者电话中,是不可能及时且准确地了解到她最想表达的内容的。一般来说,拿来做样板的旅行线路和报价,在执行中都有出入。旅行线路属于旅行行业的产品,很容易被抄袭,一般下单前,都会根据顾客的需要提出更详细的建议。
事情其实很简单,这位上门咨询的女士一门心思要报样板线路的团,但这个团是36人开团,她只能凑够32人。样板团的价格已经很低了,旅行社是不赚钱的,如果她坚持要这么出团,4人的差额该摊回到平均价上,每人多出一些。很显然,她不愿意这么做。真个事情经过她措辞都很含蓄,不愿意明确表态,这让我们和晓君非常为难。
明确她的想法后,后台的工作人员出来帮忙解围,说明这是不可行的,建议她更改一些要求,譬如线路和车队服务等。这位女士不太乐意做出让步,单子没谈成。但我意识到这才是现实中上演的“商务谈判”,往后要多留心使用课本上教的处理方法。
20xx年8月5日星期日
考虑到我的理想职业和学习专业,我只在旅行社的实习八周。现在已经第五周了,我离开后不久就是十月黄金周。今年的中秋和国庆连在一起共8天,估计咨询人数会非常多,光靠晓君一人恐怕难以应付。因此,指导老师许盛添在前天已未雨绸缪,在网上和公司店门上,张贴出了前台人员的招聘公告。昨天就有一个大专读旅游管理的姑娘上门应聘,已经通过,今天开始和我一起上班,由我和晓君负责带领她工作。
这位女生姓郭,性格比较腼腆,是个大二的学生,也是来实习的。因为她读旅游管理专业,对旅行社业务比较了解,也需要接触旅行中和旅行后的手续,即旅行的售后服务。售后比售前咨询复杂得多,是需要不断和酒店、车队、地方导游沟通的。小郭的第一天也是见习,但我首次关注售后,深感售后才是最锻炼人的地方。
20xx年8月10日星期五
周日来的小郭走了,也许是性格确实比较内向,主管不太满意。小郭来的时候没有明确提出实习事项,让作风实干的主管给辞退了。于是又了昨天来面试的小郭,这回是个男生。
有了上回女小郭的经历,主管招来的男小郭明显机灵许多。他同女小郭一样,前台铺垫,售后才是最终岗位。男小郭做事比较主动,表达出想尽快进入角色的意愿。昨天面试后就已经带了公司部分产品资料回去熟记,今天已经可以说出大概了。我边感叹主观能动性的作用,边暗自羞愧当初自己确实没像他这么用心。
我把这几周当售前咨询的经验概况出来。一要热情,对景点的热情,对顾客的热情。热情不单是对人真诚,还包括对顾客作为一个人的关怀,设身处地站在对方角度思考。售前的咨询并不是把公司产品介绍清楚了就完成工作,而是用语言、神态来告诉顾客你所介绍的景点是值得去玩的。其中,察言观色很重要,时刻注意客人的举动和表情,经常找他们聊聊天,是客人对你产生信任感;二要逻辑,讲解的时候要清楚自然,措辞简单明了。顾客在众多有差异的产品中选择久了,会信息交错凌乱,前台人员不能怕麻烦,多讲几遍,让顾客思路清晰。
20xx年8月14日星期二
现在是八月中旬,咨询的人数已经比月初的少了。今天有个当地一天游的30人小团,公司只负责联系车队和买团体票。这个团出发时只到了28人,许盛添老师说让我也跟着凑团体票人数,算是奖励我在实习期间工作认真。
车队去黄浦接人,我是凑数的,自己从公司坐公交到大学城,许盛添老师给了20元的路费报销。这个团是我接的咨询,是某小型广告公司的员工团。这个公司的员工多为外来人员,普遍来粤时间短,对广东文化不太熟悉,去岭南印象园一日游意见很一致,当初咨询的时候向后台工作人员要了车队服务价之后,报价十分快,单子立马就成了。
20xx年8月26日星期六
今天是实习的最后一天,要办“实习手续”。查看了之前的实习日志后,许盛添老师写的评语已经发了给我,公司的章很快就盖好了。虽然有些纳闷为什么会是油料厂的经营章,但整个公司确实一直用这个章做业务的,我商法没学仔细,就不多问了。
中午吃饭的时候所有手续已经办妥,收拾一下东西后就和旅行社的所有员工道别了。
;游玩凤凰古城日记
凤凰古城,位于湖南省湘西土家族苗族自治州的西南部,土地总面积约10平方千米。此景区是湘西州委宣传部主导的“神秘湘西爽一夏”活动的主要景区之一。这里给大家分享一些关于游凤凰古城日记,方便大家学习。
游玩凤凰古城日记1
暑假我和爷爷奶奶去了张家界旅游,第一站就去了一个古城,里面是土家人,那个古城的名字叫做——凤凰古城。
据说那里的最出名的是田氏姜糖和老爹牌猕猴桃,还有银饰品。我们首先坐了船,在古城里票漂了一会儿,河两岸全是古色古香的质朴村寨,在那里我还看见了各式各样的少数民族,还有很多人再和他们照相,我也在那里留影了。
那里的姜糖分为清香,浓香,芝麻三种口味!我觉得芝麻味的非常好吃,所以我就买了芝麻味的姜糖。那里的猕猴桃片,要吃老爹牌的,可不是广告哦!我们也把这个买了好多袋,最后要说到的是那里的银饰品,有999和9999的两种标准,各式各样不同的民族佩戴不同的款式,非常漂亮!
这就是美丽的凤凰古城!
游玩凤凰古城日记2
今天一起床,我想起今天就要回家了,为何不趁这时再去逛逛古城呢?于是,我们走出了宾馆,来到了街上。
大街上,一切还是一如既往的热闹,但似乎在黄金周的喜庆里有一点淡淡的忧伤,似乎在为我的离开而忧伤。妈妈似乎看出了我的心思,带我来到一个专门卖古书的店旁,书可是我的最爱,我一下子高兴起来。我挑选了一大套小人书,一共有十五本,妈妈花了“大血本”帮我全买了。回到宾馆,来到房间的阳台上,我一边欣赏着刚买的小人书,一边看着美丽的凤凰古城,凤凰,一座很美的古城,湍急的水流拍打着岸边,轻风拂过,枝叶不停地摇摆着;岸上熙熙攘攘的人们,有的在洗衣,有的.在逛街,更多地在吆喝卖东西。这一切,虽然很美很美,但也要告别了……
古城,再见!湖南,再见!
游凤凰古城日记3
今天晚上8:30,我和玥玥、小康哥哥,还有文丰哥哥一起坐上了前往凤凰古城的火车。夕阳西下,夜晚的景色多么美丽。火车铁轨两旁有很多人家和小树,还有小河流,我还看见了两只白鹅呢。天边,几只小鸟飞来飞去,一栋栋楼房里闪出明亮的灯光。
玥玥和小康哥哥在一人车箱,我和文丰哥哥在一个车厢,现在,我在玥玥的车箱晨玩耍、吃东西。
现在,玥玥来到我们车箱,她缠着我妈妈讲故事。“嘘、、、、、、”妈妈说:“不讲故事啦,你该睡觉了,小调皮。”然后,我们就爬上床睡觉了。夜晚,我太兴奋了。而且火车的喀喀声使我和妈妈一夜没合眼。一大清早起来我和妈妈都变成熊猫眼了。
游玩凤凰古城日记4
终于到了凤凰古城,我发现那里的景色很美,有吊脚楼,有江水,路边卖装饰品的有很多。咦?我发现凤凰古城的楼房和我们的楼房不一样:凤凰古城的楼房像古时候的房子,但又有一点小小的不一样。古时候的房子屋顶吊角上刻的是龙,而凤凰古城刻的是凤凰,真是体现了凤凰古城的“凤凰”二字。
上面所说的江水指的是沱江江水,沱江以它的形状而得名。苗族人把“蛇”叫做“沱”,沱江弯弯曲曲很象蛇,所以叫做沱江。
据导游介绍,中午和晚上经常有人在沱江里洗澡,女人在上游,男人在下游,洗澡的时候男人是不能到上游去的,如果去了,女人就会拿石子打他。所以,男人尽量要在洗澡前到上游去。
游玩凤凰古城日记5
3月14日这是第一眼的凤凰,和了解的差不多,沱江边挂着红灯笼的吊脚楼,沱江上来来往往的轻舟和唱着山歌的摇桨人。
一下长途车就被当地的客栈老板们包围了,虽然来之前在网上了解到一些情况(凤凰古城网上一篇“凤凰沱田汽车站拉客人员猖狂至极”)心里有了准备,可到了此地还是被拉客的架式给吓到了,热情度之高实在无法恭伪,我的左臂,我的右臂,我的左衣角,我的右衣角,都是手,竟然还有小孩在里面凑热闹,喊着:“到我家去,到我家去”,无奈之下,用上了网上学的一招,说已经定了旅店,预付了定金,他们才松开了手,我一路小跑逃开了,绝对是逃。
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遵义老城一日游日记
因为是星期六,我来到文明已久的遵义会议会址,当我进入大门我感到革命前辈留下的气息,遵义会议会址位于贵州省遵义市老城红旗街80号,建于1955年,是当时的遵义城里首屈一指的宏伟建筑,在1964年,毛泽东在此楼房的大门上写了“遵义会议会址”所以在这此后,此楼房就叫遵义会议会址,进入大门以后可见一座大楼分两层,一楼有走廊,楼房的四面有柱廊,此楼房占地面积528平方米。
据说在1935年1月上旬,中国工农红军到达遵义,1月15日到17日,党中央在此召开了中央政法局扩大会议,也就是遵义会议。遵义会议是中国共产党历史上一次重要的会议,它在极端危机的时刻,挽救了党,挽救了红军,挽救了革命,在党的历史上是一个生死攸关的转折点。
在这里有一个大厅,在大厅中央有一张长方形木桌,四周有一圈靠背椅。有关人士说,当时,遵义会议就在此处召开的。会址中还有周恩来,朱德,刘伯承等的办公室和住室。
今天,来到此处,我知道了许多知识,收获不小,来到这里我很高兴,虽然脚很软但我觉的只有一个字“值”。