最近刚带爸妈去了趟成都,选旅行社这事儿可把我折腾秃了头。本来想自由行,结果查攻略查得眼冒金星——武侯祠咋约票?三星堆咋坐车?熊猫基地看花花得几点蹲?头皮发麻,直接放弃!干脆找个本地纯玩团省心。
第一步:全网乱翻
打开手机就是一顿猛搜,关键词"成都三日纯玩靠谱旅行社",蹦出来几十家看得我眼花。挨个点开看行程介绍,发现套路都差不多:
- 路线基本雷同:市区+青城山/都江堰+熊猫基地
- 价格从600到2000多都有,写着"纯玩"的比低价团贵一倍
- 详情页吹得天花乱坠,"0购物""专车专导"大字标红
你猜最坑的是点进咨询窗口,客服第一句就问"您几位?什么时候来?" 我一报日期,对面秒回:"哎呀姐,您要的日期卖完了,不过我们有升级版豪华团,贵200但包藏羌火锅!" 连查都没查就满嘴跑火车,直接pass三家。
第二步:锁死三家硬刚
熬到凌晨两点,总算筛出三家写清楚具体发团日期的:
A家:官网挺清爽- 行程:D1宽窄+锦里 / D2熊猫基地+都江堰 / D3三星堆
- 亮点:三星堆含人工讲解(别家要自费租耳机)
- 雷点:写三星堆"含门票",但小字备注周一闭馆改送蜀绣体验
- 行程:D1熊猫基地 / D2乐山大佛 / D3市区自由活动
- 亮点:乐山游船含船票,包跷脚牛肉餐
- 雷点:细问才说自由活动日不包车,酒店在郊区
- 行程:D1武侯祠+锦里 / D2青城山 / D3熊猫基地
- 亮点:青城山有缆车直通
- 雷点:青城山门票索道自理?问客服竟说"当地政策多变"
第三步:当人肉测谎仪
挨个打客服电话当杠精:
- "三星堆周一真不开?改蜀绣能退差价吗?"——A家支支吾吾退100
- "自由活动那天打车到市区多少钱?"——B家半天憋出句"大概80"
- "索道多少钱?小孩要买票不?"——C家直接甩我景区电话让自问
最绝的是让发合同样本,B家死活不发说"交钱才能看",A家合同里藏着"散客拼团需等候20分钟"条款,只有C家敢白纸黑字写"导游迟到超10分钟赔当天团费"
第四步:落地血泪验证
选了C家青城山线路。结果第二天爬山就傻眼——说好的"专车"是辆挤满28人的大巴,导游举着喇叭喊:"左边道教文化!右边千年古树!"全程像赶鸭子。更绝的是中午拉到农家乐,门口直接摆着"特产超市入口",导游笑眯眯:"大家休息40分钟哈,旁边有厕所!" 团里大爷直接开骂:"纯玩团歇脚歇进购物点?"
直接打合同上的监督电话投诉,半小时后经理开车赶过来道歉,当场退了每人50块,下午导游立马老实了。
血泪总结
这趟折腾下来总算明白了:
- 别信大字广告!把合同条款抠到标点符号(我靠"迟到赔钱"条款省了投诉扯皮)
- 问清车型!"专车"可能是大巴,"小团"可能是9座挤12人
- 景点替换方案写进合同!口头承诺屁用没有
- 警惕"包特色餐"——跷脚牛肉可能是清汤涮白菜
回程飞机上邻座阿姨报的A家,吐槽三星堆闭馆改的蜀绣体验就绣了五针...所以真要选的话,提前查好闭馆日,别信旅行社的"灵活安排"! 现在我手机里还存着三家合同电子版,真要推荐...算了你们还是三家都问一遍,记得录音!