上个月帮老舅挑成都旅游团,差点把自己坑进去。今天跟大伙儿唠唠怎么避坑,纯属血泪经验,看完能省几千冤枉钱!
第一步:直接杀到旅行社官网查老底
刚接到任务那会儿,我打开某度咔咔一顿搜"成都五日游"。好家伙,跳出来的全是广告,花花绿绿看得眼晕。随便点进个页面弹窗就炸了,客服秒回"现在下单立减500!" 我赶紧先扒拉他们网站最底下的小字——营业执照和经营许可证编号一个都没找到!又切到电脑版使劲扒拉"关于我们",结果公司地址就写个"成都市青羊区",连门牌号都不敢标。当时就觉着这店怕是连个实体柜台都没有,直接关网页跑路。
第二步:把导游证和旅游局电话攥手里
转战某猪平台看团,特意挑了个销量过万的"金牌纯玩团"。这回学精了,点开产品详情页就死磕"费用包含"。好嘛大字写着"全程无购物",往下滑两屏,犄角旮旯里缩着行小字:"玉文化体验馆停留90分钟"。立马截图甩给客服问这算不算购物点,对面支吾半天才承认要进店。转头打成都旅游局电话报备商家名,人家明确说:"凡是写'体验馆''博物馆'还限定时间的,九成是购物点!"得,又pass一家。
第三步:揪着合同条款玩大家来找茬
这回锁定两家本地老牌社。先让客服发电子合同,放大镜模式启动!A社合同里写着"酒店参考:春熙路商圈经济型酒店",赶紧追问具体名字,结果发来个听都没听过的旅馆,地图上一查离春熙路三公里。B社更绝,餐饮标准写"十人一桌,八菜一汤",问荤素比例直接装死。逼着客服写补充协议:酒店必须列明三家备选且网上能查到评分,午餐每桌硬菜不少于四道。不答应?拜拜了您呐!
第四步:潜伏进游客群扒真实评价
相中家叫"蜀青旅"的,许可证号2029开头挺正规。但还不放心,混进他们游客微信群潜水三天。白天看群里实时直播:有人发峨眉山午餐照片,四荤三素量挺足;半夜刷到个投诉大巴空调坏的,结果半小时后群管就po出调换新车的视频。最逗的是逮住个吐槽自费项目的,马上有老游客跳出来教他:"跟导游说合同里没写这个,立马给你免单!"这下心里有谱了。
终极操作:押着导游当面撕合同
送老舅出发那天我亲自跟到集合点。导游刚说完"咱们行程微调加个藏寨",我立马掏出合同翻到行程页:"师傅您看,这儿白纸黑字写的都江堰+青城山,您新加的寨子我们另签补充协议?"导游脸一绿赶紧打哈哈说是口误。盯着他把每项自费价格全写在合同附件上,让老舅拍照存手机。结果你猜咋样?全程真没再被加收一分钱!
划重点:
- 官网查不到具体地址和执照的=大概率皮包公司
- 合同不敢写死酒店餐标的=准备耍花枪
- 行程含"体验馆""茶歇"的=购物点卧底
- 游客群没人敢骂导游的=全是托儿
- 集合时不当面确认合同的=等着被宰
回来老舅夸我比旅行社专家还灵,哪是什么专家,纯粹是踩坑踩出来的本能反应!