admin上周刷短视频看到成都旅行社旅游网广告，说什么暑期特惠三折起，包吃包住还送火锅券。我心说试试呗，结果这一试差点把整个暑假搭进去。
起个大早赶个晚集
大清八早打开官网，搜索框居然闪退三次！换了三台手机才挤进去，刚看中个九寨沟三天两晚的套餐，“立即预订”按钮死活点不动。好不容易戳进去了，付款页面转圈转了五分钟，给我弹出个“服务繁忙”。
客服比熊猫还难找
点了十几次在线客服终于连上，对面发话跟机器人似的。我说套餐详情里写的“全程五星酒店”怎么变成农家乐了？客服直接复制粘贴：“亲，以实际安排为准”。我拍下官网截图追问，对方直接发来满屏鲜花表情包。
- 08:30：质问酒店降级 → 收到猫咪卖萌动图
- 09:15：要求退款 → 自动回复“行程开始前7天可退”
- 10:03：骂脏话 → 系统提示“客服已离线”
现实比火锅还滚烫
咬咬牙还是去了，结果旅游巴空调半路罢工。三十多度高温里全车人蒸桑拿，导游拿着喇叭喊：“大家克服下，川人要有火锅精神！” 更绝的是所谓“特色藏餐”，八个人分一锅漂着两片腊肉的涮锅水。
维权比爬雪山还累
回来打投诉电话，每次接通的都是新客服，得把故事从九寨沟起源重新讲一遍。第七次通话时对方说：“您的情况需要当时带团导游证明”。我把导游撂狠话的录音发过去，第二天收到短信：“经核实，您未购买录音增值服务”。
托文旅局工作的表舅递了材料，隔周突然收到全额退款。成都旅行社旅游网还给塞了张200元代金券，有效期到月底——够我再买次教训的。
昨晚气得睡不着刷招聘软件，发现他们家正在招“危机公关专员”，月薪开得比导游高两倍。要我说这钱该给程序员，先把官网的“立即预订”按钮焊死再说。
对了，上周看到前同事朋友圈发这家公司的团建照，三十多人挤在青城山破道观里打地铺。我默默截图存进“旅游避雷”相册，顺手拉黑了所有旅行社电话。旅行体验好不好先不说，至少让我明白：活着比旅游更重要。
