admin桂林旅游咨询服务中心电话
桂林旅游学院心理健康教育与咨询中心电话：0773-3690077，3690177，3690122，3690133，3690144。
桂林旅游学院（Guilin Tourism University）简称“桂林旅院”，坐落于山水甲天下——广西壮族自治区桂林市，入选教育部“新工科”研究与实践项目，广西一流学科（培育）立项建设高校。
广西壮族自治区人民政府、文化和旅游部共建高校。联合国世界旅游组织在中国大陆唯一的重点支持单位及其教育委员会附属成员单位、世界旅游联盟会员单位、亚太旅游协会教育类会员单位、亚洲开发银行“高端旅游人才培训优秀合作伙伴”。
中国旅游院校“五星联盟”单位、中国—东盟旅游教育联盟（CATEA）发起院校及其秘书处所在地。学校创于1985年，原名桂林旅游专科学校；1994年更名为桂林旅游高等专科学校；2015年升格为桂林旅游学院。
据2022年7月学校官网显示，学校有雁山、骖鸾两个校区，总面积125.72万平方米，设有13个二级院部、28个本科专业和19个高职高专专业，有专任教师582人，全日制在校生12000多人。
师资力量：
据2022年7月学校官网显示，学校专任教师582人，高级职称教师223人，具有博士、硕士学位教师485人。有自治区特聘专家、全国行业职业教育教学指导委员会委员、自治区级教学名师。
国家旅游局旅游业青年专家、广西卓越学者、广西高等学校专业类教学指导委员会委员、广西行业职业教育教学指导委员会委员、全国五一劳动奖章获得者、傅雷翻译奖获得者等多名。
文旅局24小时电话
旅游局24小时投诉电话12301。
12301全国统一旅游资讯服务电话、12318文化市场举报电话以及其他文化和旅游政务服务便民热线号码，并入各地12345政务服务便民热线。
统一拨打12345热线即可实现文化和旅游领域的举报、投诉、咨询、求助、提出意见建议等诉求；同时，各类文化和旅游市场经营单位在经营场所、网站主页显著位置、合同示范文本中标示的举报投诉电话号码统一改为12345。
需要提醒的是，尚未开通12345热线的地区，可暂时保留当地12318电话号码，统一接听文化和旅游市场举报、投诉电话，这些地区的群众仍可以拨打12318实现文化和旅游方面的相关诉求。
12301平台是各级旅游质监执法人员受理及处理旅游投诉的统一平台：
实现了属地直办、全程监控、多渠道入口统一的闭环投诉受理和处理。平台强化了各级旅游部门质监执法职能，有旅游投诉发生时，能够在第一时间内将投诉信息转发到属地旅游质监执法机构。
同时国家和省（区市）质监执法机构可对重点投诉案件适时进行督办、督查，各级质监执法机构可以实时掌握和监控投诉案件处理进度及状态。
12301国家智慧旅游公共服务平台的组成机构包括各省、自治区、直辖市旅游发展委员会、旅游局，各省、自治区、直辖市通信管理局，中国电信集团公司、中国移动通信集团公司、中国联合网络通信集团有限公司。
桂林投诉热线
桂林市12345政府服务热线按照“应合必合、应接必接”的原则，整合了全市33条非紧急警务类公共服务热线，形成一号对外、统一接收、按责转办、限时办结、统一督办、评价反馈的业务闭环，统一受理咨询、投诉、求助、建议、举报等诉求事项。
一、12345热线受理诉求事项
（一）咨询类：包括对行政职能职责、政策规定、办事流程和其他公共服务信息的咨询；
（二）投诉类：包括对行政管理、社会管理、公共服务方面的投诉；
（三）建议类：包括对行政管理、社会管理、公共服务方面的意见和建议；
（四）求助类：包括对行政职权范围内非紧急类管理、服务方面提出的求助；
（五）举报类：包括对公民、法人和其他组织危害群众生命财产安全、危害公共财产安全、影响经济社会发展的违法违规行为的举报；
（六）表扬类：包括对政府部门及其工作人员在办事效率、行政效能方面的表扬。
二、12345热线不予受理诉求事项
（一）不属于我市行政管辖范围的；
（二）涉及国家秘密的；
（三）可能不当损害第三方商业秘密、个人隐私的；
（四）涉及党委（同时履行行政管理职能的除外）、人大、政协、纪检监察、法院、检察院、军队、武警职能的；
（五）反映问题属于110、119、120、122、12395、12119等紧急救助类热线受理的；
（六）已经或应当通过诉讼、仲裁、行政复议、信访等途径解决的；
（七）诉求事项已依法依规办结，诉求人仍以同一事实和理由提出诉求的；
（八）恶意侮辱、诽谤他人的；
（九）恶意侵占话务资源、无实质诉求的；
（十）法律、法规、规章规定的其他情形。
桂林有哪些旅行社
1、中国国际旅行社桃园大厦分部。
地址：广西壮族自治区桂林市秀峰区象山街道南环路5号桃园大厦一楼。
2、中国国际旅行社。
地址：广西壮族自治区桂林市秀峰区滨江南路18号滨江大厦。
3、桂林康辉旅行社。
地址：广西壮族自治区桂林市秀峰区象山街道滨江路万鹂金象酒店西50米。
4、桂林中青旅行社。
地址：广西壮族自治区桂林市七星区七星路30号东方大厦3层。
5、桂林旅游百事通旅行社。
地址：广西壮族
