admin杭州智慧旅游
“智慧旅行社（ITA）”，也被称为智能旅行社。就是利用云端计算、物联网等新技术，通过互联网/移动互联网，借助便携的终端上网设备，将旅游资源的组织、游客的招揽和安排、旅游产品开发销售和旅游服务等旅行社各项业务及流程高度信息化和在线化、智能化，到达高效、快捷、便捷和低成本规模化运行，创造出游客满意和旅行社企业盈利的共赢格局。相对而言，在线旅行社（OTA）是智慧旅行社的基础。
从使用者的角度出发，智慧旅游主要包括导航、导游、导览和导购（简称“四导”）四个基本功能。
“智慧旅行社”已经不仅仅是一个超前的概念，各地旅行社已经通过旅行社信息化建设，通过在硬件、软件和运营机制上开始实质性的操作，开始迈向发展“智慧旅行社”道路。大家都试图通过引入新技术应用，把发展“智慧旅行社”和旅行社信息化建设工作结合起来。但是“智慧旅行社”到底“智慧”在哪里？
我们认为，智慧旅行社的“智慧”体现在“旅游服务的智慧”、“旅行社管理的智慧”和“旅游营销的智慧”这三大方面。
1.旅游服务的智慧
“智慧旅行社”应该从游客出发，通过信息技术提升旅游体验和旅游品质。游客在旅游信息获取、旅游计划决策、旅游产品预订支付、享受旅游和回顾评价旅游的整个过程中都能感受到旅行社“智慧化”带来的全新服务体验。
“智慧旅行社”应该通过科学的信息组织和呈现形式让游客方便快捷的获取旅游信息，帮助游客更好的安排旅游计划并形成旅游决策。
“智慧旅行社”通过基于互联网、无线技术、定位和监控技术，实现信息的传递和实时交换，让游客的旅游购买过程更顺畅，提升旅游的舒适度和满意度，为游客带来更好的旅游安全保障和旅游品质保障。
2.旅游管理的智慧
“智慧旅行社”将实现传统管理方式向现代管理方式转变。通过信息技术，可以及时准确地掌握游客的旅游需求、旅游活动信息和企业的经营信息，实现旅游企业管理从传统的被动处理、事后管理向过程管理和实时管理转变。
“智慧旅行社”将通过与旅游管理部门形成信息共享和协作联动，结合旅游信息数据形成旅游预测预警机制，提高应急管理能力，保障旅游安全。实现对旅游投诉以及旅游质量问题的有效处理。
“智慧旅行社”依托信息技术，主动获取游客信息，形成游客数据积累和分析体系，全面了解游客的需求变化、意见建议等相关信息，实现科学决策和科学管理。
“智慧旅行社”还广泛运用信息技术，改善经营流程，提高管理水平，提升产品和服务竞争力，增强游客、旅游资源、企业和旅游主管部门之间的互动，高效整合旅游资源，推动企业发展。
3.旅游营销的智慧
“智慧旅行社”通过旅游舆情监控和数据分析，挖掘旅游热点和游客兴趣点，策划对应的旅游产品，制定对应的营销主题，从而推动企业的产品创新和营销创新。
“智慧旅行社“可以通过量化分析和判断营销渠道，筛选效果明显，可以长期合作的营销渠道。
“智慧旅行社“还会充分利用新媒体传播特性，吸引游客主动参与旅游的传播和营销，并通过积累游客数据和旅游产品消费数据，逐步形成自媒体营销平台。
杭州旅游网官方网站
网站的由来：
站长经常听见网友对到杭州旅游有如下的议论：
“不想跟团游杭州，想自助游，但又不知道哪里好玩！”
“不想一天到晚赶景点，但又不知道有别的什么玩法！”
“已经去过杭州了，还值得再去吗？”
“来杭州，住哪里？有啥好吃的？”
“杭州除了西湖，还有什么好玩的？”
“哪里买龙井茶、丝绸，不会买到假货？”
“咱也要休闲度假，除了住高级宾馆、豪华度假村，有没有经济实惠的去处？”
针对这些问题，杭州旅游攻略网试图组织和展开有益的的探讨，并尝试请相关人士及民间高手为网友一一解答。并通过网络收集优秀的杭州旅游攻略、游记和广大网友分享！
智慧旅游的三个特征
智慧旅游的概念：就是利用云计算、物联网等新技术，通过互联网/移动互联网，借助便携的终端上网设备，主动感知旅游资源、旅游经济、旅游活动、旅游者等方面的信息，及时发布，让人们能够及时了解这些信息。
智慧旅游是一个全新的命题，它是一种以物联网、云计算、下一代通信网络、高性能信息处理、智能数据挖掘等技术在旅游体验、产业发展、行政管理等方面的应用，使旅游物理资源和信息资源得到高度系统化整合和深度开发激活。
服务于公众、企业、政府等的面向未来的全新的旅游形态。它以融合的通信与信息技术为基础，以游客互动体验为中心，以一体化的行业信息管理为保障，以激励产业创新、促进产业结构升级为特色。
智慧旅游，就是利用移动云计算、互联网等新技术，借助便携的终端上网设备，主动感知旅游相关信息，并及时安排和调整旅游计划。简单地说，就是游客与网络实时互动，让游程安排进入触摸时代。
智慧旅游是以云计算为基础，以移动终端应用为核心的，以感知互动等高效信息服务为特征的旅游信息化发展新模式，核心是以游客为本的高效旅游信息化服务。智慧旅游的建设与发展最终将体现在旅游管理、旅游服务和旅游营销的三个层面。
智慧景区视频监控系统：
1、建设智慧化监控系统，实现实时远程查看景区客流情况，全视角监控景区各主要出入口客流情况，应提高应对各种突发事故的及时性。
2、实时对进出景区游客数据进行统计分析，为景区旅游管理的决策和预防突出事件提供基础信息。
3、建设智慧化广播系统，实现集中管理、分区广播、应急广播、广播对讲等功能，满足园区应急指挥调度及信息发布需求。
目前智慧旅游存在的问题
无法实现真实的让人感觉进入各种旅游景点。vr智慧旅游存在的问题是无法实现真实的让人感觉进入各种旅游景点。VR智慧旅游是一款服务于游客旅游的VR全景平台。
