admin天津航空是一家由海航集团和天津市政府共同出资组建的航空公司，其硬件设施不错，服务水平和质量也可以，总体来说是不错的。以下是一些具体的评价：
正面评价
天津航空是海航集团的成员企业，拥有较好的硬件设施和服务质量。
公司航线网络覆盖中国境内及周边国家和地区，开通了多条国际航线。
在提升服务方面投入了大量的人力物力，受到广大旅客好评。
负面评价
有乘客反映航班准点程度一般，机上服务一般。
有乘客表示客服永远没有人接，服务体验差。
有乘客遇到过行李托运称重问题，认为天津航空的服务存在问题。
建议
选择航班时参考：天津航空在服务质量和安全水平方面有所提高，但仍需进一步加强和改进。可以根据自己的需求和偏好，综合考虑其航线、服务质量和安全记录来选择航班。
提前规划：由于航班准点程度一般，建议提前规划行程，留出足够的时间应对可能的延误。
联系客服：如果遇到服务问题，建议及时联系客服，以便尽快解决。
总体来说，天津航空是一家具有一定服务水平和硬件设施的航空公司，但仍有改进空间。乘客在选择其航班时，可以根据自身需求和体验做出更为明智的决策。
